Отзывы пассажиров об авиакомпании Ред Вингс

Авиакомпания Ред Вингс
Оценок: 454
Отзывов: 431
Рейтинг: 3.78 из 5

Оцените сервис компании

Голосов пока нет
Оценка 3.78 из 5
468*60

Авиакомпания Ред Вингс - Отзывы пассажиров 2020

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  _____   _  _     _____    ___    ____     ___  
|___ | | || | |___ | ( _ ) | ___| / _ \
/ / | || |_ / / / _ \ |___ \ | (_) |
/ / |__ _| / / | (_) | ___) | \__, |
/_/ |_| /_/ \___/ |____/ /_/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
NataliLlis   28.09.2020
Отзыв полезен?

отвратительная авиакомпания. В Домодедово разрешают провести картину по номерам размером 40х50 и говорят, что нет проблемм , типа она легкая и войдет в багажный отсек в салоне, а когда я летела из Минеральных вод в Москву потребовали платить 3600, причем на мое возмущение, что на сайте нет никакой информации и в одном порту пропускают , а в другом нет - просто грубо заметили - платите - пройдете. так вот я и мои друзья проголосуем отказом летать этой компанией, пусть банкротятся и уступают место более клиентоориентированным

Рекомендации: Не рекомендую
Виктор Федорович   23.09.2020
Отзыв полезен?

Какие крахоборы работают в этой авиакомпании! Мало того, что деньги за вовремя сданные билеты не стали возвращать, так и ваучер за билет зажали. Написал им с мая месяца несколько писем с просьбой разобраться, но до сих пор ни ответа, ни привета.
Пусть же не возращенные деньги около 17 000 рублей станут вам комом в глотке. Не стыдно Вам пенсионеров обижать. Чтоб вы быстрее обанкротились.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   16.09.2020
Отзыв полезен?

На сегоднешнем рейсе а 12.10 из сочи в спб ,обслуживание было ужасное ,взем разнесли воду кроме последних рядов,стюардессы посчитали не нужнум спрашивать у пассажиров задних рядов , хотим ли воды или нет.Также они даже не знают о том что Санкт-Петербург это город георой,на мое замечание о том то что это город воинской славы,стюардесса сделала замечение о том что бы я поправил маску,т.к она была не доконца одета

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   25.08.2020
Отзыв полезен?

Уважаемая компания !! Когда я дождусь от вас ваучера. за билет !! Вы завтраками кормите уже с мая месяца.! Я буду писать пока не получу свой ваучер. Авиакомпания принудительно присвоила денежные средства во время пандемии! Буду подавать коллективный иск. Пишите кто равнодушен к АК https://vk.com/club197920829

Рекомендации: Не рекомендую
Иван   03.08.2020
Отзыв полезен?

Компания ни о чем. Ничего не знают, ничего не умеют, не хотят помогать. Ни за что ответственности не несут. Не стоит с ними связываться.

Рекомендации: Не рекомендую
Олеся   19.07.2020
Отзыв полезен?

Это был мой первый полет в жизни. Летела рейсом Самара-Сочи 12.07.20 в 14:35(самарское вр). Вылетели без задержек, в небе не "болтало", взлет и посадка были максимально комфортны, большое спасибо пилоту(фамилию не запомнила, имя пилота Виталий). Плохо было слышно информацию от стюардесс, но для меня это было не критично. Обратно летела так же Красными Крыльями, 14.07.20 в 7:20(мск.вр). Табло в аэропорту Сочи было краснее красного от отмены практически всех рейсов. Не знаю в чьей это компетенции, но место у окна дали по обычной просьбе бесплатно, при регистрации на стойке. Наш рейс одиноко зеленел запланированным вылетом))) это радовало и держало в напряжении. В итоге вылетели без нервов и переносов рейса))) взлет и посадка без нареканий, спасибо большое и долгих лет жизни пилоту(имен я не запомнила). Под конец полета стюардесс просто загоняли по салону-нашим людям то пить, то еще что...))) слышимость информации хорошая. Никаких претезний к авиакомпании и её сотрудникам. Спасибо экипажу за положительные эмоции от первого полета в моей жизни.

Рекомендации: Рекомендую
Честный пассажир   01.07.2020
Отзыв полезен?

Авиакомпания - обманщик! Брали билеты в феврале на рейсы в апреле-мае туда и обратно.Рейсы отменили связи с пандемией короновируса. Написали на сайте заявление на возврат денег, неоднократно звонили в авиакомпанию Ред Вингс, а "воз и ныне там"... Девушка, представитель авиакомпании как попугай кормит завтраками, что заявка на возврат рассматривается в течении 30 суток связи с загруженностью... Какая загруженность - самолёты не летают, работы нет!!! Я всю жизнь в авиации и понимаю о чем говорю! Жулики и проходимцы - вот ваше настоящее имя!!! Позорная авиакомпания Ред Вингс!!! Досих пор не вернула деньги! Сегодня увидел ваш знак на хвосте самолёта в Крыму! Позорники! Уже летаете, а деньги как шакалы замылили! Уже более трёх месяцев деньги за отмененные рейсы не возвращаете!!! Категорически не рекомендую данную компанию!!! Ред Вингс с маленькой буквы. Компания "Рога и копыта".

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   30.05.2020
Отзыв полезен?

Покупал билеты из командировки домой в конце апреля. Из-за коронавируса ред вингс отменило рейс и сразу появился вопрос : "как вернуть средства". Было 2 варианта на выбор :
1. Получить билет на другое число
2. Возврат денежных средств.
Мною был выбран второй вариант, написал им по форме обратной связи через сайт, сказали ждать 30 рабочих дней (это очень долго, с учетом выпадающих майских итд)
Ближе к концу этого срока (конец мая-начало июня) созваниваюсь в очередной раз с ред вингс, и меня радуют : "У ВАС НА ПОЧТЕ ФЛАЕРЫ!!!!"
я спрашиваю, собственно, какого *** флаеры, если был запрос на возврат денежных средств?
В ответ слышу :"А ЭТО САМЫЙ БЫСТРЫЙ СПОСОБ, ДЕНЬГИ ВАМ ВЕРНУЛИ, ДЕНЬГИ ЭТО ФЛАЕРЫ".
на возмущения хорошо выдрессированные девушки отвечают как роботы одно и то же по 100000 раз
Хотите денег? идите на почту, пишите нам письмо (только в письменном виде!), и тогда , еще через 30 дней, а может и больше, мы вернем ваши деньги.
(Но это не точно (с))

вот такая вот авиакомпания, которая не в состоянии нормально выплатить 10.000, которые они получили, а услуги не оказали, вот такая авиакомпания с какими-то бешеными сроками, которая ссылается на загруженность (да, она была, но с 24 апреля, что больше месяца, рейсов нет, т.е у них куча времени обработать этот поток людей, который не увиличивается, ведь новых рейсов и отмен нет!)
одним словом -ГОВНО, не пользуйтесь услугами этой авиакомпании

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   24.04.2020
Отзыв полезен?

Компания отказалась возвращать деньги за билеты из-за того, что я заявку на возврат оформила раньше, чем мне прислали sms об отмене рейса, хотя везде уже объявили, что рейсы на апрель отменяются. Мошенники!

Рекомендации: Не рекомендую
Злата Хабибуллина   07.02.2020
Отзыв полезен?

Доброго времени суток! Хочу рассказать вам про эту авиакомпанию. Сталкивалась с ними еще пять лет назад, летела в москву. Тогда самолеты у них были скотчем заклеены изнутри, и крылья дрожали при полете так, будто они сейчас отвалятся.. пожелтевшие от старины. Тогда как раз у них были две аварии. Если помните. С погибшими людьми. На тот момент Полеты этой компании запретила Росавиация. И мне кажется, что это было лучшим решением. Но сейчас, смотрю, они снова на ходу. Сейчас столкнулись с ними моя тетя и брат. Хотела зарегистрировать их онлайн. Проблема - места надо выкупать! Бесплатные, по сути, места. Но почему то они платные. Уважаемые директора авиакомпании Ред Вингс! Вы не знаете как еще содрать денег у народа?? Придумываете на ходу. У остальных компаний места можно выбрать бесплатно, а у вас все не по человечески.
И еще проблема, вот беда, мой брат при покупке билета допустил одну маленькую ошибку в фамилии. Пропустил одну букву. Все уважающие себя компании допускают наличие до 3 ошибок! А у вас что? Правильно! Снова все через одно место! Народ, чтобы поменять эту букву, надо заплатить в кассе 1000 рублей! Про то что дозвониться до операторов по горячей линии очень сложно - это отдельная тема.. говорить не будем о ней.
Стыд и срам вашей компании! Я думала, что вы поменялись после закрытия, стали лучше! Но увы...
Уважаемые, не советую Авиакомпанию Ред Вингс! Они худшие!
Но конечно же, выбор за вами! Мягких посадок вам!????

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   08.12.2019
Отзыв полезен?

08.12.2019г моя супруга с ребенком (возраст 6 лет) должна была вылететь авиарейсом авиакомпании Red Wings направлением Белград (Республика Сербия) - Москва (Домодедово, Россия). Время отправления из г. Белград - 11.20am. К сожалению вылет был задержан более чем на 5 часов. Данный рейс был не окончательным, моей супруге с сыном (6 лет) необходимо далее было вылететь в г. Санкт-Петербург из г. Москва (Домодедово) в 19.30 (на данный рейс были куплены и оформлены авиабилеты). На данный авиарейс они никак не успевали. Понимая данную ситуацию, я (супруг) обратился в отдел компании Red Wings в г. Белград (Республика Сербия) с просьбой решить данную проблему и с вопросом, необходимо ли мне купить за свой счет новые авиабилеты до Санкт-Петербурга. На что сотрудницей авиакомпанией мне было сказано, что нет никаких причин для беспокойств, рейсы взаимосвязаны и что она сделала запрос в Москву о том, чтобы моей супруге и сыну подобрали новый рейс до Санкт-Петербурга (и даже выдала мне какую то бумагу). Тем не менее, по прибытию в аэропорт г. Москва (Домодедово) сотрудниками данной неблагонадежной авиакомпании Red Wings было моей супруге было заявлено, что авиакомпания Red Wings не несет никакой ответственности за опоздание данного рейса из г. Белград в г. Москву и супруге необходимо полностью взять на себя все последующие расходы (в моем расположении имеется даже аудиозапись моего разговора с оператором авиакомпании Red Wings, г. Москва, оператор 4024 Юлия (фамилию отказалась называть)). Таким образом, моя супруга сейчас находится в аэропорту Домодедово без какой-либо поддержки со стороны авиакомпании Red Wings. Новые билеты были ею куплены за свой счет. Данная авиакомпания является неблагонадежной и не соответствует каким-либо требованиям международных перевозок. В ближайшее время с моей стороны будет подано заявление в Роспотребнадзор о несоответствии данной авиакомпании (Red Wings) каким-либо международным нормам. Данная авиакомпания показала свое полное наплевательское отношение к своим клиентам и должна полностью понести ответственность на наплевательское данное наплевательское отношение. Таким образом, моя супруга за свой счет приобрела новые билеты до г. Санкт-Петербурга, находясь в аэропорту Домодедово с ребенком, с огромным чемоданом, и никто ничем не помог из данной авиакомпании (Red Wings). Абсолютно наплевательское отношение к людям (даже когда ребенок расплакался). Всем абсолютно наплевать. Поэтому, если Вы летите данной авиакомпанией, тем более с ребенком, подумайте тысячу раз, прежде чем покупать билеты у данной авиакомпании. Данная авиакомпания абсолютно некомпетентна, сотрудники данной авиакомпании полностью не соответствуют никаким минимальным международным требованиям. Подумайте тысячу раз, прежде чем лететь данной авиакомпанией.

Рекомендации: Не рекомендую
Разиф Камилович Исланов Гость   04.12.2019
Отзыв полезен?

Летел по маршруту Москва Уфа 25 го ноября и обратно Уфа Москва 2 го декабря 2019 года, могу только написать положительный отзыв: в самолете чисто, экипаж приветлив и улыбкой на лице, билет почти по 3 тр с багажом 23 кг и с ручной кладью до 5 кг. в одну сторону, место было «на хвосте» 37 ряд немного подкидывает при турбулентности для меня все это знакомо (в молодости летал в составе экипажа пограничной авиации). Экипажу и автокомпании желаю крепкого здоровья и удачных полетов. С уважением и с благодарностью Разиф Камилович

Рекомендации: Рекомендую
Антон   30.09.2019
Отзыв полезен?

Никому не советую эту компанию рейс WZ 701 Санкт Петербург -Симферополь ,только на регистрации выяснилось что ,наименование билетов Лайт в распечатке предварительного талона нечего указано не было чемодан который в других авиа компаниях всегда проходил по всем размерам как ручная кладь ,здесь не подошел даже не по весу ,а как оказалось по размеру, при выяснении сотрудник компании сказал, что не чего не знает все указанно в билетах пришлось оплачивать еще к так называемым( в кавычках ) дешевых билетах дополнительно за ручную кладь 3000т P.S Туда летели авиа компанией НОРД АВИА билеты были по той же цене чемодан прошел как ручная кладь по всем параметрам

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   22.09.2019
Отзыв полезен?

экипаж супер а представитель авиакомпании в Ереване хам

Рекомендации: Нейтральное отношение
Самвел   18.09.2019
Отзыв полезен?

Хуже чем ред вингс не встречал.
Обслуживане и общение с пассажиромаи представителей авиокомпании ноль. Рейс Ереван-Домодедово задерживаеться 8-9 часов, а им обсалютно все равно предаставить комнату отдыха детям, толи комнат нету толи до гостинницы не успеют так и не было понятно.
Итого ответили примерно так: куда хочешь идти, кому хочешь пиши жалобу, все равно ничего не будет.
Друзья, держитесь подальше от этой компании, толи у них этот порядок принята толи руководство не в курсе что подчиненные творят это уже не важно.

Рекомендации: Не рекомендую
Светлана   07.09.2019
Отзыв полезен?

Летели из Турции Даламан, я поняла, что компания Ред Вингс готовиться стать банкротом и то, что рейс задержали на 4 часа - это мелочь. Следующих пассажиров ждёт не вылет и ждать вылета будут сутками. Нас привезли на регистрацию в 18.55, компанияИнтурист вылет в 21.25. Мы встали в большущую очередь, перегородили все движение в аэропорту. Регистрация так и не началась и к нам подошел представитель аэропорта и сообщил, что наш самолет еще в самолет еще в Питере и регистрации не будет, связываться надо с компанией Интурист ( они слились соазу объяснив, что это не их прооблемы) и Ред Вингс. А у Ред Вингс все подготовлено к банкротству: по телефону отвечает только автоответчик, пвтооаетчик сообщает, что всю информацию вы сможете найти на сайте. Но на сайте не было информации о вылете. Мы связались с поедставителями аэропорта в Даламане, нам подтвердили, что самолет еще в Питере. Т.е Ред Вингс, очевидно не имея возможности оплатить топливо не смог направить самолет в Даламан, но при этом не предупредил туристические компании. Нас начали регистрировать спустя 1.5 часа, затем на турецком и английском языке объявили о выдаче воды, один раз из 228 пассажиров этим воспользовались только 12 человек, остальные не услышали, не поняли. Я всем советую, отказывайтесь от полетов с Ред Вингс- это в скором будующем компания- банкрот, у вас есть шанс не удететь на отдых и не вернуться с него.

Рекомендации: Не рекомендую
Надежда   27.08.2019
Отзыв полезен?

Вылет Сочи - Санкт-Петербург 21.08.2019. полёт составил 3 часа 5 минут,была предложена только вода.за что пассажиры платят такие деньги за билеты? Если в стоимость билета не входит лёгкий перекус и напитки, можно предложить за дополнительную плату.многие пассажиры летели с детьми.больше этой авиакомпанией не полетим.

Рекомендации: Не рекомендую
Татьяна   07.08.2019
Отзыв полезен?

Летели в Анаталию рейсом 5005 25 июля 2019 г. Рейс задержали на 2,5 часа. Салон тесный. Самолет жутко дребезжал при разгоне, казалось, вот-вот что-нибудь отвалится, дочь очень испугалась, да и мне было страшновато. Хотя на сайте а\к написано, что на рейсах продолжительностью более 3 часов предлагаются легкие закуски, нам выдали только воду, варианты были только "с газом" или "без газа". Ни чая, ни кофе, о соках я уже и не говорю. Было объявлено, что отсутствие питания - условие туроператора, Библиоглобуса. Но на обратном рейсе а\к Россия давали все нормально - и бутерброды, и горячие напитки. Вдобавок, на одно место было продано 2 билета, и неприкаянный пассажир долго бродил по салону.
Оценку 2 звезды ставлю только за то, что все-таки долетели.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   05.07.2019
Отзыв полезен?

Необязательная компания,которой не нужны клиенты!05.07.19 РЕЙС 306 задержан уже на 6 часов, никаких объяснений ,как будто так и надо,на телеыон компании невозможно дозвониться и не пончтно полетим мы сегодня в Москву или нет.

Рекомендации: Не рекомендую
Вероника   05.07.2019
Отзыв полезен?

Помогите советом, что делать если никто даже стакан волы не даёт, сидят вы Домодедово уже 10 часов. Прошу напишите 89645607026 что в таких ситуациях делать, куда бежать?

Рекомендации: Не рекомендую