Отзывы пассажиров об авиакомпании Ред Вингс

Авиакомпания Ред Вингс
Оценок: 452
Отзывов: 421
Рейтинг: 3.78 из 5

Оцените сервис компании

Голосов пока нет
Оценка 3.78 из 5
468*60

Авиакомпания Ред Вингс - Отзывы пассажиров 2020

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  _____   ____    ____     ___    ____    ____  
|___ / |___ \ |___ \ / _ \ |___ \ | ___|
|_ \ __) | __) | | (_) | __) | |___ \
___) | / __/ / __/ \__, | / __/ ___) |
|____/ |_____| |_____| /_/ |_____| |____/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Гость   08.12.2019
Отзыв полезен?

08.12.2019г моя супруга с ребенком (возраст 6 лет) должна была вылететь авиарейсом авиакомпании Red Wings направлением Белград (Республика Сербия) - Москва (Домодедово, Россия). Время отправления из г. Белград - 11.20am. К сожалению вылет был задержан более чем на 5 часов. Данный рейс был не окончательным, моей супруге с сыном (6 лет) необходимо далее было вылететь в г. Санкт-Петербург из г. Москва (Домодедово) в 19.30 (на данный рейс были куплены и оформлены авиабилеты). На данный авиарейс они никак не успевали. Понимая данную ситуацию, я (супруг) обратился в отдел компании Red Wings в г. Белград (Республика Сербия) с просьбой решить данную проблему и с вопросом, необходимо ли мне купить за свой счет новые авиабилеты до Санкт-Петербурга. На что сотрудницей авиакомпанией мне было сказано, что нет никаких причин для беспокойств, рейсы взаимосвязаны и что она сделала запрос в Москву о том, чтобы моей супруге и сыну подобрали новый рейс до Санкт-Петербурга (и даже выдала мне какую то бумагу). Тем не менее, по прибытию в аэропорт г. Москва (Домодедово) сотрудниками данной неблагонадежной авиакомпании Red Wings было моей супруге было заявлено, что авиакомпания Red Wings не несет никакой ответственности за опоздание данного рейса из г. Белград в г. Москву и супруге необходимо полностью взять на себя все последующие расходы (в моем расположении имеется даже аудиозапись моего разговора с оператором авиакомпании Red Wings, г. Москва, оператор 4024 Юлия (фамилию отказалась называть)). Таким образом, моя супруга сейчас находится в аэропорту Домодедово без какой-либо поддержки со стороны авиакомпании Red Wings. Новые билеты были ею куплены за свой счет. Данная авиакомпания является неблагонадежной и не соответствует каким-либо требованиям международных перевозок. В ближайшее время с моей стороны будет подано заявление в Роспотребнадзор о несоответствии данной авиакомпании (Red Wings) каким-либо международным нормам. Данная авиакомпания показала свое полное наплевательское отношение к своим клиентам и должна полностью понести ответственность на наплевательское данное наплевательское отношение. Таким образом, моя супруга за свой счет приобрела новые билеты до г. Санкт-Петербурга, находясь в аэропорту Домодедово с ребенком, с огромным чемоданом, и никто ничем не помог из данной авиакомпании (Red Wings). Абсолютно наплевательское отношение к людям (даже когда ребенок расплакался). Всем абсолютно наплевать. Поэтому, если Вы летите данной авиакомпанией, тем более с ребенком, подумайте тысячу раз, прежде чем покупать билеты у данной авиакомпании. Данная авиакомпания абсолютно некомпетентна, сотрудники данной авиакомпании полностью не соответствуют никаким минимальным международным требованиям. Подумайте тысячу раз, прежде чем лететь данной авиакомпанией.

Рекомендации: Не рекомендую
Разиф Камилович Исланов Гость   04.12.2019
Отзыв полезен?

Летел по маршруту Москва Уфа 25 го ноября и обратно Уфа Москва 2 го декабря 2019 года, могу только написать положительный отзыв: в самолете чисто, экипаж приветлив и улыбкой на лице, билет почти по 3 тр с багажом 23 кг и с ручной кладью до 5 кг. в одну сторону, место было «на хвосте» 37 ряд немного подкидывает при турбулентности для меня все это знакомо (в молодости летал в составе экипажа пограничной авиации). Экипажу и автокомпании желаю крепкого здоровья и удачных полетов. С уважением и с благодарностью Разиф Камилович

Рекомендации: Рекомендую
Антон   30.09.2019
Отзыв полезен?

Никому не советую эту компанию рейс WZ 701 Санкт Петербург -Симферополь ,только на регистрации выяснилось что ,наименование билетов Лайт в распечатке предварительного талона нечего указано не было чемодан который в других авиа компаниях всегда проходил по всем размерам как ручная кладь ,здесь не подошел даже не по весу ,а как оказалось по размеру, при выяснении сотрудник компании сказал, что не чего не знает все указанно в билетах пришлось оплачивать еще к так называемым( в кавычках ) дешевых билетах дополнительно за ручную кладь 3000т P.S Туда летели авиа компанией НОРД АВИА билеты были по той же цене чемодан прошел как ручная кладь по всем параметрам

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   22.09.2019
Отзыв полезен?

экипаж супер а представитель авиакомпании в Ереване хам

Рекомендации: Нейтральное отношение
Самвел   18.09.2019
Отзыв полезен?

Хуже чем ред вингс не встречал.
Обслуживане и общение с пассажиромаи представителей авиокомпании ноль. Рейс Ереван-Домодедово задерживаеться 8-9 часов, а им обсалютно все равно предаставить комнату отдыха детям, толи комнат нету толи до гостинницы не успеют так и не было понятно.
Итого ответили примерно так: куда хочешь идти, кому хочешь пиши жалобу, все равно ничего не будет.
Друзья, держитесь подальше от этой компании, толи у них этот порядок принята толи руководство не в курсе что подчиненные творят это уже не важно.

Рекомендации: Не рекомендую
Светлана   07.09.2019
Отзыв полезен?

Летели из Турции Даламан, я поняла, что компания Ред Вингс готовиться стать банкротом и то, что рейс задержали на 4 часа - это мелочь. Следующих пассажиров ждёт не вылет и ждать вылета будут сутками. Нас привезли на регистрацию в 18.55, компанияИнтурист вылет в 21.25. Мы встали в большущую очередь, перегородили все движение в аэропорту. Регистрация так и не началась и к нам подошел представитель аэропорта и сообщил, что наш самолет еще в самолет еще в Питере и регистрации не будет, связываться надо с компанией Интурист ( они слились соазу объяснив, что это не их прооблемы) и Ред Вингс. А у Ред Вингс все подготовлено к банкротству: по телефону отвечает только автоответчик, пвтооаетчик сообщает, что всю информацию вы сможете найти на сайте. Но на сайте не было информации о вылете. Мы связались с поедставителями аэропорта в Даламане, нам подтвердили, что самолет еще в Питере. Т.е Ред Вингс, очевидно не имея возможности оплатить топливо не смог направить самолет в Даламан, но при этом не предупредил туристические компании. Нас начали регистрировать спустя 1.5 часа, затем на турецком и английском языке объявили о выдаче воды, один раз из 228 пассажиров этим воспользовались только 12 человек, остальные не услышали, не поняли. Я всем советую, отказывайтесь от полетов с Ред Вингс- это в скором будующем компания- банкрот, у вас есть шанс не удететь на отдых и не вернуться с него.

Рекомендации: Не рекомендую
Надежда   27.08.2019
Отзыв полезен?

Вылет Сочи - Санкт-Петербург 21.08.2019. полёт составил 3 часа 5 минут,была предложена только вода.за что пассажиры платят такие деньги за билеты? Если в стоимость билета не входит лёгкий перекус и напитки, можно предложить за дополнительную плату.многие пассажиры летели с детьми.больше этой авиакомпанией не полетим.

Рекомендации: Не рекомендую
Татьяна   07.08.2019
Отзыв полезен?

Летели в Анаталию рейсом 5005 25 июля 2019 г. Рейс задержали на 2,5 часа. Салон тесный. Самолет жутко дребезжал при разгоне, казалось, вот-вот что-нибудь отвалится, дочь очень испугалась, да и мне было страшновато. Хотя на сайте а\к написано, что на рейсах продолжительностью более 3 часов предлагаются легкие закуски, нам выдали только воду, варианты были только "с газом" или "без газа". Ни чая, ни кофе, о соках я уже и не говорю. Было объявлено, что отсутствие питания - условие туроператора, Библиоглобуса. Но на обратном рейсе а\к Россия давали все нормально - и бутерброды, и горячие напитки. Вдобавок, на одно место было продано 2 билета, и неприкаянный пассажир долго бродил по салону.
Оценку 2 звезды ставлю только за то, что все-таки долетели.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   05.07.2019
Отзыв полезен?

Необязательная компания,которой не нужны клиенты!05.07.19 РЕЙС 306 задержан уже на 6 часов, никаких объяснений ,как будто так и надо,на телеыон компании невозможно дозвониться и не пончтно полетим мы сегодня в Москву или нет.

Рекомендации: Не рекомендую
Вероника   05.07.2019
Отзыв полезен?

Помогите советом, что делать если никто даже стакан волы не даёт, сидят вы Домодедово уже 10 часов. Прошу напишите 89645607026 что в таких ситуациях делать, куда бежать?

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   05.07.2019
Отзыв полезен?

Ни кормят , ни воды не дают. Сидят на рейс который должен был отправиться в 19:20 04.07.19. Сегодня уже 05.07.19 3 часа 20 минут и никакой информации о вылете

Рекомендации: Не рекомендую
Гость Елена   02.07.2019
Отзыв полезен?

Летели компанией Ред Вингз В Симферополь 2 июня 2019 года и обратно 22 июня. Хочу заострить внимание на то, что оба рейса-регулярные. Каждый человек, выбирая себе время вылета ориентируется на свою жизненную ситуацию, определяет предпочтения по вылету. Так вот, мы летели с мужем в санаторий и решили вылететь в 8 часов утра, не рано и как раз к обеду думали попасть в санаторий. Но не тут то было, где- то за две недели до вылета пришло смс оповещение, что рейс переносится на 13-30. Ничего не поделаешь, полетели в 13-30. Зарегистрироваться на рейс не смогли, т. к предварительная регистрация была платной, поэтому с мужем сидели отдельно!!! Питания на борту не было, только полстаканчика воды!!! Но все это полбеды, беда началась во время обратного вылета! Приехав в аэропорт Симферополя за 3 часа, обнаружили, что рейс перенесен с 20-30 на 1-45 ночи, было очень много пассажиров со стыковочными рейсами в Москве, также было очень много мамочек с детьми. Все задавали один и тот же вопрос, почему не оповестили заранее, представитель авиакомпании заявила, что не знает, почему не предупредили. Мы могли бы, например позже выехать из санатория, а семьи с детьми вообще спланировали бы тоже все как-то по-другому. Но, увы! Начался массовый психоз, все начали бегать, пытаться сдать одни билеты, приобрести другие! Обратили внимание, что все перелеты этой компании задерживались. Рейс в Пермь отложили на утро и людей повезли в гостиницы! А нам дали талоны на горячее питание, и на том спасибо. По факту вылетели мы в 3 часа утра, находились в аэропорту 9 часов, кто сталкивался с подобной ситуацией, меня поймет!!! Особенно жалко маленьких детей. Это надо было видеть, как мамочки пытались их укачать и как ни у кого это не получалось! Ад кромешный! В итоге, вылетели на полупустом самолете, люди выбрали другие варианты! Причину сбоя так никто и не объяснил!!! После моего отзыва сами решайте, полетите ли вы этой компанией!!!

Рекомендации: Не рекомендую
Antonina   01.06.2019
Отзыв полезен?

Второй раз беру билеты этого перевозчика, первый раз 01.02.2019г, рейс из Новосибирска в Москву заранее в интернете, за месяц до поездки приходит СМС, что рейс переносится на 02.02., но у меня взяты билеты на поезд на 01.02 на вечер до Липецка,друзьям в Москве пришлось понервничать и побегать, чтобы сдать и купить новые. Осадок остался неприятный, ну думаю ладно,бывает. 26.04.2019г покупаю билет на 01.07 из Новосибирска до Москвы, все таки билеты дешевле. Сегодня получаю СМС о переносе рейса на 02.07. Это что система? Зачем продовать билеты на первое число, чтоб потом переносить и доставлять неудобства,хорошо что что билет до Стамбула у меня на 03.07, как чувствовала!Делаю вывод о необязательности перевозчика и его ненадежности, а от извинений компании не холодно не жарко.

Рекомендации: Не рекомендую
алексей   09.11.2018
Отзыв полезен?

Добрый день.Летели 6.11.2018 по маршруту Краснодар-Санкт-Петербург с соревнований по стендовой стрельбе.Рейс 648 вылет в 6.25 .Прошли регистрацию,сдали спец.средства по протоколу,ожидаем посадку.Посадка должна была закончиться по расписанию в 6.05.Слышим, просят опаздывающих пассажиров подойти к выходу №2.Подходим в 6.00(по нашим часам)Вижу за с окнами закрывается двери автобуса и он медленно отъезжает.Предъявляем посадочные талоны.Работник на посадке берет талоны и начинает по рации связываться с представителем RW.Не получается.Дальше следует звонок представителю RW на мобильный телефон,какой-то разговор и нам объявляют что мы к рейсу не допускаемся .На талоне отмечают что явка пассажиров произошла в 6.07.
С представителем так и не удалось связаться в это утро-она пряталась,ее телефон так никто и не предоставил.Такое ощущение что наши места либо кому-то отдали либо заведомо было продано лишнее количество на это рейс и наша судьба была уже решена до окончании времени в посадочном талоне.Иначе как понять логику:снять пассажиров которые,летят со спец.средствами(которые уже на борту) и пусть даже опоздали на 2 мин.-должна быть какая-то очень веская причина.
Ужасная авиакомпания!!!Надо было отказаться еще на вылете из Санкт-Петербурга,когда в билете было указано что в его стоимость входит провоз багажа 23 кг.,и тут же просят доплату за провоз оружия(суммарный вес не превышал даже 15 кг).О таких "сюрпризах" во всех авиакомпаниях предупреждают заранее,в момент заявки от пассажира, о том что он, намерен осуществить вылет этой авиакомпанией с оружием за 36 часов до назначенного времени вылета.
Ужасная авиакомпания RED WINGS!!!!!!

Рекомендации: Не рекомендую
АЛЕКСЕЙ   09.11.2018
Отзыв полезен?

Добрый день.Летели 6.11.2018 по маршруту Краснодар-Санкт-Петербург с соревнований по стендовой стрельбе.Рейс 648 вылет в 6.25 .Прошли регистрацию,сдали спец.средства по протоколу,ожидаем посадку.Посадка должна была закончиться по расписанию в 6.05.Слышим, просят опаздывающих пассажиров подойти к выходу №2.Подходим в 6.00(по нашим часам)Вижу за с окнами закрывается двери автобуса и он медленно отъезжает.Предъявляем посадочные талоны.Работник на посадке берет талоны и начинает по рации связываться с представителем RW.Не получается.Дальше следует звонок представителю RW на мобильный телефон,какой-то разговор и нам объявляют что мы к рейсу не допускаемся .На талоне отмечают что явка пассажиров произошла в 6.07.
С представителем так и не удалось связаться в это утро-она пряталась,ее телефон так никто и не предоставил.Такое ощущение что наши места либо кому-то отдали либо заведомо было продано лишнее количество на это рейс и наша судьба была уже решена до окончании времени в посадочном талоне.Иначе как понять логику:снять пассажиров которые,летят со спец.средствами(которые уже на борту) и пусть даже опоздали на 2 мин.-должна быть какая-то очень веская причина.
Ужасная авиакомпания!!!Надо было отказаться еще на вылете из Санкт-Петербурга,когда в билете было указано что в его стоимость входит провоз багажа 23 кг.,и тут же просят доплату за провоз оружия(суммарный вес не превышал даже 15 кг).О таких "сюрпризах" во всех авиакомпаниях предупреждают заранее,в момент заявки от пассажира, о том что он, намерен осуществить вылет этой авиакомпанией с оружием за 36 часов до назначенного времени вылета.
Ужасная авиакомпания RED WINGS!!!!!!

Рекомендации: Рекомендую
Гость   30.07.2018
Отзыв полезен?

Летели 29.07 из Перми В Симферополь. Летел компанией 5 раз остался снова в восторге. Стюардессы разговорчивые . Кормили вкусно . Вылет без задержек. Посадка в туман мягкая. Рекомендую ред вингс

Рекомендации: Рекомендую
Максим   16.07.2018
Отзыв полезен?

Летел Иркутск-Москва-Иркутск. Всё вполне прилично и всего хватает. О задержке в Москву предупредили по электронной почте за день. Взлёт и посадка профессионально. Свободных мест около 50. Но вот какой момент: купил билет и купил место заранее туда и обратно. Онлайн зарегистрироваться не смог, просили купить опять место. Купленное мною место было в продаже. В центре поддержки обещали, что всё будет ОК при посадке. И получилось два человека на одно место. Но свободные места были. Обратно онлайн опять место продаётся и тут я находясь в Москве дозвонился до руководства и оказалось, что купленнное мною заранее место якобы мной сдано (чего не было) и опять место в продаже! Но мне вернули деньги за место на этот раз. Не покупайте билеты за ранее. Перед вылетом за 4 дня цена упала на 4тыс.(лето, чкмпионат казалось бы). Место не покупайте онлайн заранее. Оно за сутки при регистрации онлайн дешевле, или при регистрации в аэропорту нужное вам место дадут. А так цена приемлемая (июль 2018), сервис нормальный. Чисто, вежливо, безопасно. Состояние самолёта (салона) отличное! Приятных полётов!

Рекомендации: Рекомендую
Гость   15.07.2018
Отзыв полезен?

Имел неосторожность воспользоваться услугами этого кооператива сентябре 2011 года. Просидел пятнадцать часов в накопителе во Внуково до пяти утра, прежде чем улетел. Получил копеечную компенсацию от этих жуликов, потратив больше на почтовые марки, отправляя претензию. Зарёкся и никогда не воспользуюсь услугами этих проходимцев. А вот сейчас мои дети, опрометчиво взяв билеты на их рейс WZ 123 Сочи на 11.25 15 июля 2018 года, сидят в Домодедово без всяких перспектив. Вылет переносился уже четырежды. И это после регистрации, объявления посадок и размещения в автобусе для следования в самолёт. Настоящее издевательство!

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   02.07.2018
Отзыв полезен?

Пытался зарегистрироваться онлайн ровно за 24 часа, свободных БЕСПЛАТНЫХ мест нет, только за доплату. Просто развод. Не понятно, почему при покупке билетов не информируют. Просто се ужасно. Впервые встречаю такое. Не рекомендую эту авиакомпанию для перелета.

Рекомендации: Не рекомендую
Александр   25.06.2018
Отзыв полезен?

Рейс Москва-Симферополь в 08-40 от 11.06.2018 . Мало того, что несколько раз откладывали рейс (в конце концов этот рейс улетел около 17-00), но ещё поменяли Airbus 320 на ТУ-204 меньшей вместимости и хотя мы приехали за 3 часа до посадки, нам отказали в регистрации (и это при том, что мы оплатили заранее бронирование мест). Пришлось брать в аэропорту билеты другой авиакомпании "Уральские авиалинии" (гораздо дороже). А теперь они ещё и не хотят возвращать деньги за возвратные билеты.

Рекомендации: Не рекомендую