Отзывы пассажиров об авиакомпании Qazaq Air

Авиакомпания Qazaq Air
Оценок: 22
Отзывов: 25
Рейтинг: 2.77 из 5

Оцените сервис компании

Голосов пока нет
Оценка 2.77 из 5
468*60

Авиакомпания Qazaq Air - Отзывы пассажиров 2021

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  _   _  _      ___    ____    _    ___  
/ | | || | ( _ ) | ___| / | ( _ )
| | | || |_ / _ \ |___ \ | | / _ \
| | |__ _| | (_) | ___) | | | | (_) |
|_| |_| \___/ |____/ |_| \___/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Гость   02.01.2021
Отзыв полезен?

Вообще бесполезный авиакомпания постоянно задержки и отмены рейса.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   28.12.2020
Отзыв полезен?

Постаяно задершка когда нормально будем лететь

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   25.12.2020
Отзыв полезен?

14.12.2020 г вылетела с Нур-султана в Шымкент, самолёт в связи с погодными условиями приземлится не смог и высадил нас в Таразе. 1,5 часа мы ожидали в аэропорту г. Тараз представители компании никто не соизволил выйти к нам, объяснить дальнейшие действия, извиниться. Покрыть наши расходы, напоить и накормить. Нас высадили ночью при чем, и каждый уехал с аэропорта своим ходом, Так и не дождавшись представителей компании. Нас оставили на произвол судьбы. Это ужасно!!!

Рекомендации: Не рекомендую
Гость Ибраева Раиса   18.12.2020
Отзыв полезен?

Гр.Ибраев Р.А.(муж) мы вместе купили авиабилет на 19.12.2020г за номером 8VP996 в связи с обсоятельствами оформили возврат билета мужа Ибраева Р.А.через комп. *.Тикетс* 11.12 2020гг, ответ пришел о невзможности возврата.Прошу управление авиакомпании разобраться и принять меры не в ущерб пассажирам!В случае чего будем обращаться в другие инстанции.номер тел.87011690137 Ибраева Раиса

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   15.12.2020
Отзыв полезен?

Не клиентированно ориентированная компания. В билете указали выход 6, а отправили через 8-й выход

Рекомендации: Не рекомендую
Манарбеков Жасұлан Манарбекұлы   15.12.2020
Отзыв полезен?

Я прилетел из Усть-Каменогорска в Нурсултан 14.12.2020года.И на регистраций там в Усть-Каменогорске сказали што у меня не правильно оформлено билет ((имя)) и за корректировку имени взяли 3000 тенге.Это нонсенс хотя это формальности 87755279001

Рекомендации: Не рекомендую
Жанат   12.12.2020
Отзыв полезен?

Салеметсиздерме! Бугин мен Алматы әуежайынан Нұр-Сұлтанға ұшуға келгенмин.сол кезде контролда тұрған қыз яғни сол компанияның қызметкерлері менің нотбуг құралымды темірдің үстіне қоя салған' неге жәшікке салмадыңыздар десем ол жаңадан келген деп қоймайды, тағы онысына карамай кешірім сұрауды білиейді, онысымен қоймай нотбуг қос қос дер қоймайды, қызмет көрсету өте төмен деңгейде және компютерде отырған жігіт даусын көтерип сойлеп коядығой.сонда біздің елдің мәдениетін қалай көрметеді шетелдік азамат болса менің орнымда күліп кетедігой. Осыған бір шара колдануларыңызды сұраймын компания бвсшылығынан

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   12.12.2020
Отзыв полезен?

Құрметті Қазақ Эйр компаниясының өкілдері, ақшамды қайтарыңыздар! Сіздердің кесірлеріңізден Нұрсылтан қаласына ұша алмай қалдым, таңғы сағат 9:00 ұшу керек болған ұшақ себепсізден сағат 12:50 ге ауыстырған (Шымкент-Нұсылтан). Біздің жазған пікірлерге ешқандай шара қолданып жатылған жоқ! Ұят нарсе, операторларының ешқайсысы жауап бермейді, сайттары ашпайды. Енді 12:50 тағы ауыстырмаса болыпты. Өкінем, сіздерден билет алғаныма. Ақшамды қайтара алмай отырмын. Ақшамды қайтарыңдар!

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   12.12.2020
Отзыв полезен?

Я тоже очень разочаровался, должен был с утра в Нур-султане быть, но компания отменила рейс. Вроде тумана нет и в Шымкенте и в Нур-Султане. Очень жаль что народ обманывают. Теперь точно не буду покупать у Казах Эйр и не советую всем. Даже официальный сайт не открывает. Думаю что все со мной согласны. Верните деньги!!!

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   08.12.2020
Отзыв полезен?

Ужас, не покупайте билеты казак Эйр, просто ужас, они никогда на время не летают

Рекомендации: Не рекомендую
Ансар   05.12.2020
Отзыв полезен?

Очень разочаровался в этой авио компании билеты продают и рейсы отменяют возврат делать почти не возможно оповещение не пришло на указанный номер. Представители в аэропорту Нурсултан были грубыми вообщем ужасная компания надеюсь больше не когда не полечу с этой авио компанией

Рекомендации: Не рекомендую
Жибек   31.10.2020
Отзыв полезен?

Если у вас очень важные дела, не рекомендую брать билеты на Qazaq Air, они в любой момент могут отменить рейс. Самолёты не способны летать в туман. Сегодня 31.10.2020г. Должны были лететь с Нурсултана в Кызылорду, ни один самолет Qazaq Air не смог вылететь из-за тумана. Хотя остальные самолеты других компании совершали свои рейсы вовремя. Ужасная компания, лучше переплатить и лететь нормальной

Рекомендации: Не рекомендую
Алтынбек   15.10.2020
Отзыв полезен?

Наш высадили так так ребёнок был тежоло болен,но я говорил что случае чего ответственность веру на себя, мы до этого летели по лечение сына, но они все равно высадали,спасибо за понимание надеюсь с вашем ребёноком не случится такое не частие...

Рекомендации: Не рекомендую
Нурлан   20.09.2020
Отзыв полезен?

Добрый вечер! Ужас сервис!!! Рейс Жезказган Нурсултан, вылет задержали!!на 20 миннут. Багаж в Нурсултане выдававали 45 минут!!! Ужас!! Не рекомендую эту кампанию! Название смените!!

Рекомендации: Не рекомендую
Nurlan   21.06.2020
Отзыв полезен?

19.06.2020 всё хорошо,спасибо всё просто и замечательно. Но есть одно "но".За багаж ни кто не отвечает.В пункте "А" сдаешь в целости сохранности,в пункте "Б" получаешь грязная и рваная. Так,что на бюджетных летаешь и многое и теряет.

Рекомендации: Не рекомендую
Жанна   04.06.2020
Отзыв полезен?

Невозможно дозвониться до колл центра, в ответ на письма приходит сообщение от робота. Нет вразумительной реакции и ответа на возврат наших билетов на мартовские праздники. Выслали ваучер вместо возврата денежных средств, теперь не могу дозвониться, чтобы использовать этот ваучер. Отвратительный сервис, Менеджменту оценка - 0 за такой хаос в работе с клиентами. Хотя, им наплевать на людей, содержат их Самрук -Казына.

Рекомендации: Рекомендую
Артём   11.02.2020
Отзыв полезен?

Не рекомендую!!!!
Рейс IQ 360
11.02.2020
- опоздание на 14 часов
- предупреждают за 20 минут до вылета или вообще отмалчиваются
- Спасибо за предоставленную гостиницу, но еду так и не предоставили.
- Представителей которых хоть что-то может ответить Вы так и не дождётесь!!!!!
Возможно дёшево, это не про них, я бы за их обслуживание не копейки не дам!!!

Нарушили все, что возможно.
Оценка 3 из 5

Рекомендации: Не рекомендую
Назым   11.02.2020
Отзыв полезен?

Провела всю ночь (с 23.00 до 6.30) в аэропорту на нервах , т.к откладывали рейс IQ 360 Алматы — Нур-Султан (Астана) авиакомпании Qazaq Air дважды за одну ночь, при этом смс, которые мы оплачиваем при покупке билета приходят буквально за полчаса до вылета, поэтому приезжали за ночь в аэропорт два раза!!! Невнятный менеджмент, бестолковые, непрофессиональные менеджеры компании поражают своим равнодушным отношением!!! Ни разу не было дано хоть какое то объяснение задержек, в итоге менеджеры компании уверили многих пассажиров, в том числе и меня, что рейс может и не улететь утром, поэтому лучше взять билеты на другие рейсы, гарантировав нам ,что сумма затрат будет возмещена компанией Qazaq Air., при этом менеджеры при нас звонили в CALL центр и потом подтвердили, что стоимость затрат будет обязательно возмещена!!!
Т.к многим надо было на работу к 9.00 и нарушались все планы, пассажиры написали заявления о возврате билетов и покупали билеты на другие рейсы, естественно по дорогим тарифам, в итоге я вылетела в 7.00 компанией Scat, переплатила в два раза, вымотанная, голодная и т.д
Жду комментариев от компании

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   06.10.2019
Отзыв полезен?

Вылетели в 22:00. Вот такая пунктуальность.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   06.10.2019
Отзыв полезен?

6.10.2019 вылет планировался в 16:00. Пришло смс вылет задерживается и теперь в 2:00 7.10.2019. Потом опять смс вылет 6.10.2019 в 21:00. Уточнился по телефону, сказали 100% в 21:00. Приехал в аэропорт, а вылет в 21:30. Место которое бронировал не предоставили и тд и тп. Колхоз в общем. Морды недовольные на регистрации, медлительные, ни извининений, ни обьяснений. Очень плохо. Хозяин компании, ты слышишь? Или сам летаешь другими авиалиниями.

Рекомендации: Не рекомендую