Отзывы пассажиров об авиакомпании Qatar Airways

Перелёт Москва - Бали с пересадкой в Дохе. QR338 и QR 962. При покупке билетов транзит в Дохе был 3,5 часа, но ребятки из Катарских авиалиний очень предусмотрительно поменяли время вылетов и транзит увеличился до 23 часов. Согласитесь, непередаваемое удовольствие торчать в аэропорту сутки без возможности выйти у город тк перед ЧМ изменили правила въезда и уже начиная с 1 ноября (то есть всего то за 20 дней до его фактического проведения) транзитникам не ставят визы по прилёту и в принципе не дают возможности выйти куда-либо из транзитной зоны без карты болельщика. Но истинный цимес заключается даже не изменённых правилах, а в том, как Катарские авиалинии с заботой и вниманием относятся к каждому своему пассажиру и именно поэтому мне за 23 часа вынужденного транзита, на который я ни разу не соглашалась, покупая билеты за 5 месяцев до вылета, предусмотрен целый 1 ваучер на пожрать в аэропортовой столовке. Не, ну а что, спросите вы, неужели ты ешь более 1 раза в сутки и спать ещё вздумала в гостинице на перинах мягких, которую они тебе ОБЯЗАНЫ предоставить из-за переноса рейса больше чем на сутки? Нет, нет, и ещё раз нет! По мнению представителей Катарских авиалиний в аэропорту Шереметьево и в аэропорту Дохи ваучера на 1 приём пищи за сутки задержки - это максимум, который мне положен. И размещать они меня нигде не собираются, тк авиакомпания имеет право менять время рейсов и я счастлива должна быть, что они меня вообще проинформировали об этом (и х… за воротник не насували) и если меня что-то не устраивает, я могу оформить возврат (то есть пойти в Ж…). А если мне всё же хочется хоть немного приблизиться к ощущению уюта и умиротворения, то требуется всего лишь самостоятельно оплачивать 65 долларов за каждые 9 часов бизнес-зала или идти вырывать койку-лежанку у менее уставших в quiet room. Что ж, койку-лежанку в quiet room я себе все-таки организовала, но если бы я изначально знала о непередаваемой клиентоориентированности Катарских авиалиний, то для своего путешествия непременно бы выбрала Эмирейтс с пересадкой в Дубае.

Авиакомпания просто жесть! Такого бардака я еще не видел, хотя летаю часто За одну только неделю я двжды опаздал на стыковочные рейсы из-за задержки рейсов этой компании. Короче, хотите опаздать и попортить нервы, добро пожаловать на борт.

Большая проблема произошла со мной ! Покуда билет требовалась одна доза вакцинации , спустя 3 дня всё изменилось . В 2 дозы. Но билет то уже был куплен! Меня не впустили даже с ПЦР тестом что был сделан за 20 мин до прибытие в аэропорт

Доброго времени суток! Хочу оставить свой отзыв о полётах авиакомпанией Катарских авиалиний: 12 марта 2021 года я с супругой забронировали билеты на о.Занзибар,Танзания. Обратно на 31.03.2021 года,с пересадкой в Дохе. Также были оплачены дополнительные деньги за комфортные места с дополнительным местом для ног. Билеты обошлись в 167 000 российских рублей с вылетом из Минска с пересадкой в Киеве( рейс осуществляла БелАвиа). Наличие билетов и бронь мы получили, пришло время полёта и на Занзибар мы добрались отлично, строго с заявленным временем в билетах. Пришло время улетать обратно, Катарские авиалинии отменяют рейс обратно ! Номер рейса QR 1488 ,31марта соответственно. В аэропорту Занзибара, Катарские линии садят нас на «кукурузник», убитый винтокрылый самолёт до Дор А Салама,оттуда отправляют в Доху, но!!!! По пути следования мы забираем людей в Килеманджару! И только потом летим в Доху и пересаживаемся в Киев! В итоге вместо одной пересадки Катара, они нас пересаживают четыре раза, и уже пятый рейс был из Киева в Минск! По пути из Киева в Доху у меня открылась рвота с кровью! А по прилёту в Минск меня тут же положили в реанимацию! Итог полёта: внутреннее кровотечение, почти отказали почки и давление 130/180. И такие фокусы с обратным рейсом из Занзибара, Катарские авиалинии проделывают не однократно с отменой рейса! Поэтому выбирайте по-возможности прямые рейсы! Мы выбирали надёжность! Переплатив за имя Авиакомпании и свою безопасность, но как оказалось, можно было, да и нужно было лететь другим авиаперевозчиком и в два раза дешевле! А с пятью пересадками, так вообще за рубль можно было слетать! У нас остался очень плохой осадок об этой авиакомпании! Не предоставили мест, за которые было доплачено, да и не на винтокрылых с пересадками мы рассчитывали добираться в родные края! Мошенническая схема и всё!

хотели полететь с женой на мальдивы рейс отменили деньги пока не возвращают приходиться за ними бегать когда продавали билеты смошенничали не предупредили что нет разрешения на полеты

Такого ужаса я не испытывала никогда в жизни. Обман чистой воду. наглость без предельная! Никому не Советую пользоваться этой компанией. У меня был единый билет из Софии в Гонконг 07.04 и обратно 11.04 из Гонконга в Софию через Доху.БроньJBA3XZ туда долетела нормально. Обратно самолет из Гонконга в Доху задержался примерно на пол-часа. Стыковочное время по билету 5 минут . в результате я опоздала на самолет из Доху в Софию. Никто и не подумал мне помочь. не смотря на мои слезы и мольбы о помощи. На Trasfer Desk предложили купить другой билет по моей брони за полную стоимость и переночевать в отеле за свой счет.что мне и пришлось сделать. При этом ни о какой компенсации с их стороны речи не было.Сейчас пытаюсь вернуть деньги через представителей компании в Москве. надеясь на их порядочность.

Хотелось бы оставить свой отзыв о полете Катарскими авиалиниями. Приготовьтесь, отзыв будет долгим и много негатива. Летели мы всей семьей (Я, муж и ребенок 4 года) на Бали. Вылетали из Москвы Домодедово, с Москвы до Дохи самолет летит 5 часов 10 мин, затем стыковка в Дохе 1:25 и остаток пути до Денпасара занимает 9 часов 25 минут. Обычный регулярный рейс, кому интересно, может залезть на сайт сравнить детали. Билеты нам на троих туда-обратно по какой-то еще акции обошлись в 110 тыс. руб. Туда прилетели все нормально, все успевали, все понравилось. Зато обратно это был как-то ужас……Вылетали в 00:35, вылетели с небольшой задержкой минут на 20, прилетели вроде вовремя, точно не знаю, время не засекали. Забирали нас с самолета автобусом; т.к. мы сидели ближе к концу, в первый автобус мы не попали, поехали на следующем. Приезжаем к аэропорту, а там толпа народу, не скажу точно количество, ощущение, что самолетов 5 одновременно прилетело. Ребенок захотел в туалет, его отвели, что у нас заняло 3-5 минут. После этого мы долго-долго-долго стояли в огромной многонациональной очереди, с кучей таких же детей, стариков, причем работало только ДВЕ ленты, просвечивающие ручную кладь и ДВА металлодетектора. Мы прошли через металлодетектор и еще минут 5 ждали, когда сотрудники разберутся с каким-то несчастным, который додумался положить какой-то кабель в сумку (из-за него наш конвейер с ручной кладью встал, и мы не могли забрать сумки). Короче говоря, к тому моменту как мы вышли оттуда наконец-то, выяснилось, что наш рейс уже почти улетел (last call) . Мы подбежали к первому попавшемуся сотруднику, показали наши билеты и уже с ним бегом через весь аэропорт побежали к воротам, но все равно опоздали….У ворот нас встретил очередной сотрудник сказал, что ворота закрыты и уже ничего сделать нельзя. Тогда дядя, который нас привел, сказал, расслабьтесь, все будет хорошо, мы сейчас пойдем на transfer desk и посадим вас на следующий рейс. Мы, конечно, расстроились не слабо, но решили скандал не закатывать, посмотреть, что нам предложат. Я еще, наивная, подумала, может нам оплатят питание в аэропорту, мы же не по своей вине опоздали. В общем пришли к этой desk, а там девушка-сотрудница авиакомпании выслушала всю вышеизложенную историю и сказала, что, она меня конечно понимает и типа сочувствует, но во-первых, пересадка у нас 45 минут а не 1:30 (хотя на сайте указано 1:30), а во-вторых, так как мы опоздали только втроем, а не пол самолета, то типа это ваша вина, мы ничем помочь не можем, билеты на следующий рейс вы можете купить там-то там-то…..На мой вопрос, что мы в такой ситуации, по ее мнению мы должны были делать, локтями толкаться под лентами пролезать ии т.д. ответа не было. Отправила она меня к другому сотруднику, который насчитал нам со всеми пошлинами и какими-то сборами 150 тыс. за билеты. Мы просто ох…..ли! Опять же на мой вопрос, в чем наша вина, и почему они не смогли организовать нормальную работу аэропорта, мне сказали, что у них был час пик. Опять же я объясняла им, что их час пик это не моя проблема, они могли выставить сотрудника который помогал бы пройти эту очередь быстрее людям с короткими пересадками, они могли вызвать нас по громкой связи и хотя бы попытаться поискать нас ( во всех нормальных аэропортах мира это делают, вообще-то), они могли бы немного задержать рейс, хотя бы на 10 минут, или подвезти нас к самолету. Для моей подруги какая-то захудалая авиакомпания так сделала, вообще-то! В конце концов, если они не верили нам на слово, что мы в очереди стояли, а не по магазинам болтались, можно было поднять записи видеокамер и посмотреть, там не такой большой промежуток времени, всего полтора часа, тем более мы с места не сходили. Но нет, великим и ужасным Катарским авиалиниям не хотелось заниматься проблемами какие-то мелких людишек, нас же всего-то только двое плюс ребенок( а он, видимо, вообще не в счет), так что нам вежливо сказали, отъе-ь, это ваши проблемы, покупайте новый билет или сидите тут. Эта авиакомпания не сделала НИ ХРЕНА чтобы как-то нам помочь! Мы много летаем, но такого отвратительного отношения я нигде не встречала!!!! Впечатления об отпуске теперь просто в помойку после такого! Если у вас все нормально, то к вам хорошее отношение, если у вас проблемы, то решайте их сами, вам ничем не помогут, просто пошлют вас на…….. и все, барахтайтесь там сами! Ладно, что у нас еще была резервная карта с деньгами, а если ее не было, чтобы мы делали в чужой стране с маленьким ребенком?!!!!!Слали бы всем знакомым сообщения«Спасите, пришлите денег!!», наверное!!!!. В общем больше я никогда ни за что этой авиакомпанией никуда не полечу. Чисто из принципа.
P.S. Потом, когда уже вернулись, отправила в их компанию претензию, на что мне ответили, что они, конечно, сожалеют что я потратила много денег и была вынуждена торчать в их аэропорте 8 часов с маленьким ребенком, но по условиям покупки билета, если я не явилась вовремя на посадку «независимо от причин», то я сама виновата и они могут улетать без меня…..Видимо, их не особо волнует, что они фактически и создали те причины, из-за которых мы опоздали !!! А в конце письма сотрудники выражают надежду, что я все равно буду пользовать услугами их авиакомпании!!!! Такой наглости я еще нигде не встречала, даже в России!!!! Я им еще не ответила, но точно знаю, что последнее, что я бы стала делать в своей жизни, это опять пользоваться услугами их авиакомпании!!!!Так ,пожалуй, им и напишу

Летали авиакомпанией Спб-Москва-Доха-Бангкок. Рейс задержали, гостиницу не предоставили, пришлось дальше добираться самим, авиакомпания никак не помогла, на рейс из-за Qatar не успели около 12 человек. Ни извинений, ни компенсации так и нет! Ужасная авиакомпания, не советую летать ими!

купили билеты авиакомпании qatar airwais.долго читали про авиакомпании и решили остановить свой выбор на них, и это было сделано ЗРЯ!!!! обслуживание рейса безобразнейшее,опоздали на стыковочный рейс, далее добирались своими силами и денежными средствами. в офисе авиакомпании нам сказали, что могли бы и оставить свой багаж, улетев без него дальше, а потом бы нашли его по приезду!жуть полнейшая! на другой рейс нас не посадили, так как якобы не было мест, гостиницу тоже не предоставили, ссылаясь на те же причины!прошла неделя, а представители авиакомпании так и не связались с нами, узнать решили мы свою проблему или нет, и как вернуть затраченные средства,тоже не говорят!не летайте этой авиакомпанией!!!!!