Авиакомпания Победа (Pobeda)

Не рекомендую! Не связывайтесь с ними никогда!!!

Хуесосы! Пидоры!

Сволочи, больше никак не сказать. Куплены были билеты на 31 мая, рейс отменен. Теперь у них замкнутый круг,дипозита нет, как они обещали, с одной ссылки на другую кидают, а билет то не купить, только за них деньги отданы как в воздух

Хочу поделиться своим опытом общения с авиакомпанией "Победа". Были билеты на 4.07.2020 в один из городов Италии. С введением запретов стала изучать, что можно сделать с билетом: поменять, вернуть и прочее. Интерфейс устроен так хитро на сайте авиакомпании, что при нажатии кнопки "посмотреть заявление о возврате" два билета на сумму 45 тысяч рублей мгновенно аннулировались к великой радости перевозчика! Не могу описать своих чувств, была уверена, что сотрудники помогут разобраться в этом чудовищном недоразумении. Далее: звонки в компанию на 3.000 с ответом "ничего не поделаешь", два письма с подробным разъяснением ситуации и призывами о помощи. Результат нулевой. Все на свете переживается, и даже потеря такой нешуточной для меня суммы денег, но когда российская компания действует по принципу "кому война, кому мать родна" и наживается на общей беде и буквально плюет на своих соотечественников и их просьбы и обращения - этот факт кроме глубочайшего презрения ничего вызвать на может. Летайте, господа, с удовольствием, воруйте деньги всеми доступными способами, но мне элементарно неприятно, что вы носите такое название. Молодцы, вы всех победили своими нелепыми правилами,равнодушием к людям. Беда вы большая для россиян, а не победа.

Нарушение законодательства
Ранее не раз летала этой авиакомпании, никогда не питала иллюзий в отношении этой компании, так билеты дешёвые, но последняя ситуация и вопиющее нарушение законодательства просто выводят из себя!
Был билет на 05.04.20 из СПб в Уфу рейс отменили, деньги не возвращают. Во-первых в аэропорте объявляют и на горячей линии сказали подойти на стойку где можно пообщаться с представителями авиакомпвнии, но как ни странно именно у Победы, которая отменила почти все рейсы по РФ этого представителя не было.
Просто нет представителя, а на все Пулково объявляют подойдите на стойку, что за скотство? На сайте авиакомпании указано, что в случае вынужденного возврата (отмена рейса это как раз такой возврат) нужно написать письмо на почту авиакомпании vozvrat@pobeda.aero ничего про то, что нужно писать претензию заказным письмом не сказано. Написала письмо приложила скан заявления и скан паспорта (все как указано на сайте) в ответ приходит 1001 вопрос какая бронь, какой билет, какой рейс, твари откройте заявление и посмотрите-там всё есть. После приходит ответ " Вам утверждения возврат в личный кабинет на депозиты счет". Дураками закон не писан? Это никакой не возврат. возврат это когда деньги мои мне вернулись, а не Ваши сраные депозитные счета. После ругани по электронной почте, мне написали что нужно отправить письмо на юр. адрес компании, причем именно заказное! Вы отменили рейс, я несу расходы за это скотство. Авиакомпания должна была предложить другой рейс, и если он на следующий день, то предоставить гостинницу, но они ничего не сделали, представители не работали, на горячую линию было не дозвониться. Отправила письмо заказное, они получили, тишина, опять пишу "где деньги", мне в ответ пишут что еще и рассматривать мое заявление будут 30 дней. Как можно после этого пользоваться услугами этой г*кинокомпании? Сама не буду и никому не советую. На данный момент с отменый рейса прошло почти полтора месяца, деньги не вернули