Отзывы пассажиров об авиакомпании Норд Винд

15.03 рейс N4-079 который вылетел с задержкой, несмотря на это , спасибо Русиф компетентную работу! Доброжелательное отношение и профессионализм!!!

Рейс 4-555 Москва-Варадеро Хочу сказать большое спасибо всему экипажу этого рейса, несмотря на долгий перелет вся команда бортпроводников работала на высшем уровне! Особое спасибо Екатерине, фамилию к сожалению не запомнила,( Лоцковая) извиняюсь если не так, за доброжелательное отношение, отзывчивость и ваш профессионализм!!!! Еще раз спасибо всем!!!!

Хочу отметить представителя авиакомпании Русифа! Добрый, отзывчивый, компетентный во всех вопросах! Спасибо Вам за вашу не простую работу!

Летели из Сочи в Новокузнецк 13.01.24 компании Горд Винд и Икар (рейсы объединили). Оплатили горячий обед - принесли курицу и макароны с душком. На моё замечание бортпроводница ответила мы получали всё свежее, А есть нельзя! Денег жаль! Хорошо хоть не траванулись.

Возвращалась домой 16 октября рейсом 483 Сочи-Томск. полет прошел в штатном режиме, но посадка была ужасной. Самолет сначала ударился о посадочную полосу или еще что то, не знаю, сразу резко взлетел и произвел посадку через 20 минут. Никто из экипажа ничего не объяснил и не извинился. В результате такой "мягкой" посадки я вынуждена обратиться в больницу по поводу смещения поясничных позвонков. Авиакомпания несет ответственность за жизнь и здоровье пассажиров? Кто летел этим рейсом отзовитесь.

Возвращалась домой рейсом Сочи-Томск 16 октября. Полет был в штатном режиме, нормально, а посадка ужасная. Сначала ударились о посадочную полосу или об что то другое не знаю, но удар был сильный, самолет сразу резко взлетел снова и второй раз приземлился через 20 минут. Никто ничего не объяснил, почему и как, не извинился за жесткое приземление. А я в итоге сейчас вынуждена мотаться по больницам. У меня в результате удара серьезное смещение поясничных позвонков. Кампания вообще несет ответственность за жизнь и здоровье пассажиров? Кто летел 16 октября рейс 483 Сочи-Томск время вылета 21,20?

Уважала данную компанию, но впечатление испортила «команда» в аэропорту Сочи утром 14.10.23, начиная от Алеси на стройке регистрации, которая даже не поздоровалась, и заканчивая «таможней», которые просто хамски разговаривали с пассажирами, как будто это стадо, а не люди.
Примите, пожалуйста, меры по обучению вашего персонала адекватному общению.
Снимаю 3 звезды исключительно за хамство, других претензий к АК нет.

В этом году нам "посчастливилось" лететь на отдых данной авиакомпанией. Из Москвы в Варадеро летели 6 сентября 2023г. Вылет без задержек. Перелет 14 часов. Кормят один раз (берите доп. питание). Кресла очень не удобные, узкие, колени упираются. Никакого комфорта, никаких развлечений на борту. Даже зарядки для гаджетов нет. Но перелет прошел хорошо. А вот обратно.... это просто трэш!!! 16 сентября из Варадеро в Москву рейс задержали на 6 часов!!! Началось все с задержки на 2 часа. Вместо 22.00 посадку объявили в 23.45ч. Погрузились в самолет. Тут нам командир экипажа объявляет о технической неисправности наземного оборудования. Ждем пока отремонтируют. Через минут 40 в салоне становится невыносимо жарко. Он же объявляет о поломки вентиляции и кондиционирования салона самолета. Что бы стало попрохладней открывают все двери самолета. На улице +29. Легче не стало. Продержали нас в этой жаре часа 1,5. Затем объявили, что ремонт займет больше времени , чем предполагалось... Решили вернуть нас в здание аэропорта. К этому времени людям становится плохо от духоты и жары в салоне. Дети кричат, кто-то падает в обморок, даже воды не дали попить. В аэропорт не пускает таможня Кубы. Сидим еще с полчаса. В итоге все-таки выпустили. Вернулись в аэропорт. Просидели еще часа 2 в ожидании вылета. В итоге повторную посадку объявили в 3.45 ночи. Это вместо 22.00!!! Людей даже не покормили. Учитывая что привезли нас в аэропорт за 4 часа до вылета. Т.е. с 18.00ч 16 сентября мы были на месте в ожидании вылета. Вылетели в 04.00ч 17 сентября. И на сколько я знаю, такой случай с поломкой вентиляции и кондиционирования произошел за пару дней до нашего случая. Вопрос к Норд Винд: почему к полету допускаются неисправные самолеты? Ведь на борту почти 500 человек!!! А если бы эта система отказала во время полета? Где аварийно садиться? Летим ведь над Атлантикой!!! и летим 12ч 30 мин!!! Перелет стоит не малых денег!!! Почему вы рискуете жизнями пассажиров?

Продают места по 2 раза! Если вы приобрели себе место в самолёте с увеличенным пространством для ног, то это не значит, что Вы там будете сидеть! Вас посадят куда захотят, деньги не вернут! и скажут, что вы сами пересели при регистрации! а на вашем месте будут сидеть другие люди!!!!

Слоган северного ветра - торгуем алкашкой у туалетов, дважды продаем места спэйс+ и пересаживаем потом на обычные места. Слоган представителя АК - не нравится-не летите. Алкоголь и еда закончились из скайшопа на 12ом ряду, пассажиры со всего салона самолета бежали и устраивали чуть ли не драку у туалета. Это по правилам АК торгуют у wc и создают затор на проходе?

«Ваш полет пройдёт незаметно». «вы можете купить место с увеличенным расстоянием», вы нам заплатите, но мы вас туда не посадим, а потом ещё раз продадим эти места другим. «в полете вам будут предложены прохладительные напитки и питание 1 раз, но так же вы сможете приобрести питание и напитки в скайшопе», но мы до вас не доедем, устроим базар-вокзал у первого туалета, кто доберется распихивая локтями-тот что-то получит, но это не точно. «Водочка осталась, будете?». С такой АК только водочку пить и осталось.