Отзывы пассажиров об авиакомпании Норд Винд

25.09.2013 г. возвращались из Барселоны, рейс 4402 в Москву. Первоначальное время вылета 12-45 было перенесено на 17-00, вылетели только в 23-30. В общей сложности опаздание составило 10,5 час., почти полсуток. Причем о задержке рейса объявили уже в аэропорту, всех пропустили в дьюти фри, забрали воду. Правда, дали талон на питание на 10 евро. В результате я опоздала на стыковочный рейс Москва-Новосибирск и мне пришлось приобретать повторный билет. К тому же, на работу чуть не опаздала. Постараюсь этой компанией не летать. Отрицательные эмоции от задержки рейса перекрыли положительные об отдыхе.

Не раз приходилось летать этой компанией, но видимо дела у неё становятся не очень, судя по еде на борту и другим факторам.
28 сентября. Рейс Тенерифе - Москва (Шереметьево) в 19.45 перенесён. Самолёта пока нет. Потом он появляется, пассажиры и багаж разгужается. В результате опоздание на 1,5 часа. Наконец нас "грузят". На острове жара 26-27 градусов вечером. Нас сажают в "холодильник". Дают пледы, которе пригодны только для шитья мини юбок. Тут командир объявляет, что четверых высаживают с борта и придётся подождать 30 минут пока их багаж найдут и выгрузят. Эти четверо "надрались" в ожидании самолёта, я их видел на соседних рядах кресел в аэропорту. Они бы не выпили столько, если бы самолёт был во время. Суть не в этом. Получилось, что взлетели с опозданием в 2 часа плюс-минус 10 минут.
Дальше ещё хуже. В самолёте ужасный холод, а все сели как говорится в пляжной форме: шлёпки на босу ногу, шорты, футболки. Работают кондиционеры, не понятно для кого и зачем??? Переодеться сразу в самолёте уже не получилось, потому что нас всех усадили и приготовили к взлёту. Попытка переодеться - шаг влево-вправо от правил поведения на борту. Наконец взлетели промёрзнув 30-40 минут. Все дружно начали вытаскивать куртки, бабушкины шерстяные носки. Жене отдал плед авиакомпании, она сделала из него платок. На завтра всё равно сопливила-чихала и кашляла. Сам отдел всё, что оказалось в ручноу клади. Слава господу, что я всё это додумался взять в ручную кладь. Сказали о холоде проводникам, обещали исправить. Но в течении 7 часов летели в режиме жара-холод через каждые 10 минут и дрались с соседями за пледы. Кому-то не повезло: у них в ручной клади не было одежды для российских холодов на российских самолётах.
И тут нам предложили... прохладительные напитки....(смайлики злости и отчаинья)
Пилот несколько раз бегал в хвост, думаю были проблемы с кондиционером.
Потом предложили поесть. Стюардеса с фирменным именем Жанна спросила: "Вам макароны с курицей или с сыром?" Получив одобрение на курицу исчезла. Появилась через десять минут в конце салона забыв про нас. Минут через 15 докывыляв с тележкой немного удивилась, что мы голодные и злые грызём маленькую сухую булочку из пластиковой коробочки сухпайка, потому что БОЛЬШЕ ничего кроме неё и ещё маленькой, очень маленькой шоколадки не было. На наш вопрос, что там с курицей бодро ответила: "К сожалению её нет, ешьте макароны с сыром". Какого ТЫ, ЗАРАЗА, тогда СПРАШИВАЛА??? В итоге фольгированную ваночку с макаронами я еле открыл: Внутри всё было спёкшиеся и подгоревшее, а потом остывшее. На поднос практически упал холодный брикет из макарон с подогревшими краями.
Пришлось удовольствоваться чаем в мизерных количествах.
Такого ужасного рейса не было в истории моих перелётов.

Господи люди!!вы пишете о еде,как будто ее готовят бортпроводники!!что загрузили ,то в самолете разогревают и раздают.И самолет не отправят лететь,если он технически неисправный.Вы судите о тех. неисправности самолета по интерьеру,который сами же портите,пачкаете и ломаете!оглянитесь хоть раз перед выходом из самолета в салон и посмотрите какой "порядок" в салоне оставляете после себя!говорите бортпроводники вам улыбаются мало и т.п, а вы часто говорите элементарное им спасибо за проделанную работу??))

Летали с мужем в Барселону данной авиакомпанией. Задержка рейса в обе стороны была более 5 часов. При вылете из Барселоны 10.09.13. о задержке рейса(уже перенесенного на 2,5 часа позже)было объявлено только перед въездом в аэропорт.Сразу же всех погнали на регистрацию и в зону вылета, где отбираются напитки, выдав в качестве компенсации талоны на питание на сумму 10 евро (в аэропорту 0,5 л напитка - 3 евро). От объявленного времени также была задержка, командир стал обвинять в этом пассажиров (якобы кто-то засел в дьютиках), и угрожал выгрузить их багаж. Все это говорилось крайне презрительным тоном.Стюардессы хамоватые, вместо ужина дали какую-то неудобоваримую дрянь (непроваренные слипшиеся макароны). К счастью, это было единственным минусом нашего отдыха, хотя и очень неприятным.

Летела Анталия - Магнитогорск полет прошел на 5.Все было отлично. Спасибо летному составу.Авиакомпания хорошая

Летели в июне 2013г. в Турцию данной авиакомпанией, на обратной дороге Анталия-Екатеринбург разбили чемодан (сломали корпус у чемодана, оторвали колесо, сломали выдвижную ручку, оторвали ручку для переноса чемодана). В аэропорту Екатеринбурга данные поломки были все зафиксированы представителями аэропорта, после чего с полученным документом и фотографиями разбитого чемодана были отправлены на сайт этой авиакомпании (damage@nordwindairlines.ru) с предложением возместить стоимость разбитого чемодана - 15 июня 2013 года.
После долгой переписки с ООО «Северный ветер», 9 августа 2013 года на мой электронный адрес пришло сообщение, что Ваше заявление рассмотрено на заседании претензионной комиссии. Вопрос о выплате компенсации за повреждение багажа был решен положительно. Для получения компенсации Вам необходимо выслать реквизиты банка на электронный адрес e.myakisheva@nordwindairlines.ru, телефон для связи (495) 730-43-30 (добавочный 190). Реквизиты должны содержать: Наименование банка
От имени ООО «Северный Ветер» приносим Вам извинения за происшедший инцидент, и надеемся, что следующий полет на самолетах нашей авиакомпании оставит у Вас только приятные впечатления.
Все необходимые реквизиты банка были направлены на электронный адрес e.myakisheva@nordwindairlines.ru 14 августа 2013 года, но на сегодня т.е. на 10 сентября 2013 года принятое решение на заседании претензионной комиссии ООО «Северный Ветер» так и не исполнено, ни каких денег за разбитый чемодан так и не поступило.
P.S. Остаюсь при своем мнении, что летать данной авиакомпанией не нужно, а также скорее всего на следующий год поедем на отдых, но уже не туроператором "Пегас", т.к. у данного туроператора заключен договор на перевозку только с данной авиакомпанией.

О всех авиакомпаниях отзывы совершенно одинаковые. Но, что у норда отвратительные самолеты-это факт. Мы 2-в раза летали Транс Аэро (которую то же все хают). Летели 10 часов(Москва - Хошимин). Но все было хорошо. И кормили не плохо и ноги было куда поставить и даже лечь на сиденье, при желании.И пледы давали. А в Египет из Краснодара летели AviaSales. Вот это был ужас. 2-а часа ноги были согнуты до упора.Деть их было абсолютно некуда.Такое впечатление, что между креслами поставили еще один ряд. Хорошо,что не долго. Теперь собираемся на Гоа , а туда из Краснодара ничего кроме Nord wind не летает. Но по последним новостям они купили Боинги 767 и два Аэробуса.Посмотрим.

Я среди этих туристов. Самолет неисправен, а представители северного ветра это скрывают. Обязательно обращусь в суд и найму высокооплачиваемого адвоката.

Отличная компания летела оренбург -анталия. Мне все понравилось. Хорошая авиакомпания спасибо летному составу