Отзывы пассажиров об авиакомпании Норд Винд

Авиакомпания Норд Винд
Оценок: 549
Отзывов: 934
Рейтинг: 3.01 из 5

Оцените сервис компании

Голосов пока нет
Оценка 3.01 из 5
468*60

Авиакомпания Норд Винд - Отзывы пассажиров 2021

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  ____     __     _    ___    ____     ___  
| ___| / /_ / | / _ \ | ___| / _ \
|___ \ | '_ \ | | | (_) | |___ \ | (_) |
___) | | (_) | | | \__, | ___) | \__, |
|____/ \___/ |_| /_/ |____/ /_/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Анатолий   08.08.2020
Отзыв полезен?

КОГДА БУДУТ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ ЗА ОТКАЗ ОТ ПОЛЁТА ПО БОЛЕЗНИ?

Рекомендации: Рекомендую
Гость   07.08.2020
Отзыв полезен?

Это мошенники. Деньги за отменённые рейсы не возвращают.
06 марта 2020 года мной были куплены четыре авиабилета этой авиакомпании на 16 апреля 2020 года. 28 марта рейсы были отменены.
Заполняла на их сайте заявку на возврат 29 марта, писала на электронную почту 16 апреля, 12 мая - после недельного и более ожидания приходили ответы - "берите" сертификат. 27 мая 2020 г. написала в претензиозную комиссию с подробным письмом и всеми необходимыми документами. Все ответы были с рекомендациями обменять билеты на сертификат. Nordwind вцепились мёртвой хваткой в 11 500 рублей. У меня инвалидность 2 группа и пенсия 7 тысяч. Копила на поездку почти год, чтобы съездить на консультацию в институт ФМБА России из-за проблем со здоровьем.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   04.08.2020
Отзыв полезен?

Авио - компания жуликов и воров . В июне отменили рейс , на двое август . Деньги так и не вернули , присвоили себе. Жадность родная сестра глупости и бедности. Поздравляю Вас с надвигающимся банкротством !

Рекомендации: Нейтральное отношение
Владимир   01.08.2020
Отзыв полезен?

Рейс отменили. Написал на возврат средств. Вообще, ноль внимания. Звонишь - скидывают трубку. В контакте и ватс апп просто не отвечают. Компания, похоже, в принципе, загнулась. Ни в коем случае не покупайте у них билеты! Прежде, чем купить билет, попробуйте просто до них дозвониться. Без шансов.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   25.07.2020
Отзыв полезен?

В наглую обворовывают своих пассажиров, рейсы отменяют деньги за билеты не отдают . Ясно что такое можно вытворять только при попустительстве контрольных органов. Потом удивляются почему народ по стране " топит" за Фургала . С 23.05.20 не возвращают деньги . Наверное надо почаще ходить на митинги , может власти быстрее в этом направлении наведут порядок.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   23.07.2020
Отзыв полезен?

Ужасная клиентоориентированность и ужасное общение с пассажирами. Представитель компании Михайлянц Т. на последних минутах посадки разворачивает пассажиров и не дает нормально вылететь.

Рекомендации: Не рекомендую
Инна Лесниченко   23.07.2020
Отзыв полезен?

Впечатление о компании, которое создал диспетчер на посадке Михайлянц 23.07.2020 резко отрицательные. Как может компания которая дорожит своей репутацией допускать к пассажирам таких грубиянов и хамов.

Рекомендации: Не рекомендую
Ольга   23.07.2020
Отзыв полезен?

Ужас! Грубость и нахальство диспетчера по посадке Михайлянц Т. Просто слов нет . Лицо компании делает мнение о ней. Если компания принимает таких грубиянов и циников который называет пассажиров «дамочками» и нахально улыбается ,то что это за компания вообще. 23.07.2020

Рекомендации: Не рекомендую
Ирина   22.07.2020
Отзыв полезен?

Хочу поблагодарить за отзывчивость и профессионализм сотрудников этой компании, особенно Климушкину Н.С.(старший представитель), которая помогла справиться с проблемой,возникшей в аэропорту Шереметьево из-за хамского и нечеловечного отношения авиакомпании "Аэрофлот'.

Рекомендации: Рекомендую
Дмитрий Федорович   16.07.2020
Отзыв полезен?

Здравствуйте поделюсь своей историей с авиакомпанией Nordwind. Авиабилеты покупал сзаранее на сайте авиакомпании в марте месяце до эпидемии. Лететь должен быть в конце июня. За день до вылета узнал что рейс отменен, при этом авиакомпания никаким образом не сообщила (электронная почта, смс, телефонное сообщение) об отмене рейса. На сайте оформил заявку об обмене авиабилетов на более поздний срок, заявку зарегестрировали и все дальше дело зависло. Попробывал позвонить в call-центр, дозвониться невозможно. Оформил вторую заявку об возврате средств. Купил билеты на ЖД, уехал до места назначения потеряв 5 дней отпуска (в сравнении если бы рейс не отменили) плюс средства отложенные на отпуск (расходы на жд билеты). Отпуск подходит к концу 14 июля операторт авиакомпании звонит мне и сообщает что возврат средств одобрен ждите от 3 до 14 дней поступление на карту с которой совершена покупка, на следующий день 15 июля средства поступили на карту. Все хорошо закончилось деньги же вернули, скажите вы и будете отчасти правы, но 5 дней отпуска не вернуть жд транспорт едет не так быстро как самолёт а ехал я 2ое суток вместо 3 часов, ехал я с двумя детьми что так же добавило неудобства.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   14.07.2020
Отзыв полезен?

Здравствуйте. Доверие к данной авиакомпании сошло на нет. 30.04.2020 года отправил обращение по возврату билетов по отменённому рейсу. Ответа в положенный 30ти дневный срок не поступило. 01.06.2020 продублировал его. Ответа в положенный 30ти дневный срок не поступило. Отправил ещё 2 обращения и до сих пор ни на одно из обращений ответа ни в какой форме не поступило. Дозвониться крайне сложно. Один раз в течении получаса дозвонивонился таки до оператора. Через минуту разговора он прервал звонок.
Собираюсь обращаться в суд.

Рекомендации: Не рекомендую
Белый клык   10.07.2020
Отзыв полезен?

Кому пандемия а кому мать родная . Компания " унесенные ветром-2" . В том смысле что "Северным ветром " уносит Ваши денежки и надежды на хороший отпуск . С 23.05.20 не возвращают деньги за билеты . Стыдно господа , имейте совесть !

Рекомендации: Не рекомендую
Гость Виктория   07.07.2020
Отзыв полезен?

Хотим выразить благодарность бортпроводницам компании Nordwind Airliners двум Машам. Летели 6.07.2020 рейс 115 из Перми в Симферополь за внимательность и оказание помощи человеку с ограниченными возможностями, за высокую квалифицированную работу всего экипажа.

Рекомендации: Рекомендую
Гость   06.07.2020
Отзыв полезен?

Отвратительная компания
Полет не понравился
Деньги за отменённые рейсы не возвращается
Не отвечают на звонки

Рекомендации: Не рекомендую
Гость Виктор   06.07.2020
Отзыв полезен?

Хочу получить компенсацию из-за COVID-19 . Посоветуйте . Куда звонить и писать. Никто ни где не отвечает.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   05.07.2020
Отзыв полезен?

Просто отвратительно, в конце апреля должен был быть рейс, но отменили из за пандемии, сегодня 05.07.2020, деньги так и не вернули. На письма, на звонки, на сообщения в ватсап не отвечают, либо игнор. Кто собирается подавать на эту авиакомпанию в суд - отзовитесь. Я думаю совместными усилиями у нас получится вернуть наши деньги

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   04.07.2020
Отзыв полезен?

Отвратительная организация, похоже, что мошенники. К сожалению, сами от них пострадали, поэтому пришлось облазить весь интернет, чтобы найти хоть какую-то инфу, пообщаться с людьми, и у всех схожие ситуации. Не возвращают деньги за билеты, предлагают за них ваучеры,которые не присылают, даже если и согласишься на это. Заявления не рассматривают, рейсы постоянно отменяют либо переносят, люди месяцами не могут ни улететь, ни деньги вернуть. На горячей линии не берут трубки, в соцсетях не отвечают, только бот в ЛС пишет стандартные фразы типа "оформите заявку на сайте". У многих рейсы отменили еще в марте-апреле, а компания до сих пор никакой информации не предоставила этим людям. Сейчас многие оформляют жалобы в транспортную прокуратуру, кто-то идет в суд, мы тоже планируем писать жалобы, потому что это просто ужас какой-то.
Понятно, что у многих компаний есть проблемы из-за вируса, и больше чем уверена, что многие клиенты отнеслись бы с пониманием, если бы они признались, что испытывают трудности и честно вели бы диалог, держа клиентов в курсе дела, но вот игнорить клиентов это последнее дело. Даже если они и выживут в кризисе, то репутационные потери будут слишком большими и вряд ли кто-то еще воспользуется их услугами.
И, кстати, они продолжают продавать билеты, что самое смешное. Но знайте, что вы никуда не полетите, еще и лишитесь денег и множетва нервных клеток)

Рекомендации: Не рекомендую
О   04.07.2020
Отзыв полезен?

Ужас, беспредел, не дозвониться , поотключали телефоны, сами находятся в Шереметьево

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   03.07.2020
Отзыв полезен?

Невозможно дозвониться в Сервисный центр по телефонам ,указанным на сайте , ни днем ,ни ночью. У меня отменили обратный перелет ,и прислали сообщение 30.06 .С этого времени ,ни разу не смогла дозвониться . Даже ночью , после 0100 , в 0400 .Все звонки сбрасываются после фразы- Ожидание составляет более 15 минут..... Рекомендуют написать в Ватсапе , Инстаграм.
Несколько раз отправила форму в Ватсапе ,и с сайта Нордвинд .Даже написала Претензию ,на что получила только извинение , и больше ничего . Сегодня вечером вылет...… не знаю ,что теперь делать...… Все понимаю ,долго не летали ,много народу ! Но ,все же, есть же какой то придел !!Бедные пассажиры !!! Особенно ,кто застрял в аэропорту .

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   03.07.2020
Отзыв полезен?

Ужасная компания, не могу с них вынужденный возврат вернуть свои деньги. Оплатила билеты и никуда не полетела, это нормально?

Рекомендации: Не рекомендую