Отзывы пассажиров об авиакомпании Норд Винд

Авиакомпания Норд Винд
Оценок: 729
Отзывов: 1119
Рейтинг: 2.99 из 5

Оцените сервис компании

Голосов пока нет
Оценка 2.99 из 5
468*60

Авиакомпания Норд Винд - Отзывы пассажиров 2024

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  _____   _____   ____    ____    _  _      ___  
|___ | |___ / |___ \ | ___| | || | ( _ )
/ / |_ \ __) | |___ \ | || |_ / _ \
/ / ___) | / __/ ___) | |__ _| | (_) |
/_/ |____/ |_____| |____/ |_| \___/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Пассажир   25.08.2023
Отзыв полезен?

Хочу добавить, что задержки рейса не было Томск-Санкт-Петербург и обратно!
Рекомендую всем авиакомпанию Nord Wind"! Извините, что бурных апплодисментов не было, когда летели назад в Томск, т.к. летели ночью, спали. Это говорит о том, что экипаж- профессионалы! Молодцы! Огромное спасибо!

Рекомендации: Рекомендую
Пассажир   25.08.2023
Отзыв полезен?

Добрый день!
Полет прошёл великолепно!
Благодарю экипаж "Nord Wind" 309 и 310! Профессионалы!!! Летели Томск-Санкт-Петербург и обратно. Прямой рейс. Взлёт и прсадка мягкая, зону торбул-ти даже не ощутила. Прочитала отзывы перед полётом, расстроилась, но, после полёта, поняла, что это пишут люди, которые вечно недовольные всем, что происходит в их жизни. Лёгкого и безопасного всем полёта!

Рекомендации: Рекомендую
Гость   24.08.2023
Отзыв полезен?

24 августа 2023 года супруг прилетел в аэропорт на другом самолете и другой авиакомпанией в Адлер, до вылета в Новосибирск пересадка с ожиданием 6 часов, соотвественно в аэропорт он прибыл заблаговременно. Из Адлера в Новосибирск он должен был лететь авиакомпании nordwind. Не знаю, что там произошло с табло, может как-то недостаточно внятно объявляли рейс, но она в числе еще нескольких пассажиров на него не попала. Бегали метались по аэропорту и в итоге опоздали. И никто из персонала аэропорта не подсказал, не объявил их фамилии как это обычно бывает. Ну что делать, пришлось купить другой билет….Но самое обидное, что на выходе на посадку люди еще садились в автобус и автобус не уехал,но несколько людей так и не пустили на посадк якобы из за того сто посадка окончена…Я считаю-это полнейший беспредел!!! Ужасная авиакомпания, просто позор! Больше с этим авиаперевозчиком связываться никогда не хочу.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   16.08.2023
Отзыв полезен?

Летела из Петербурга в Махачкалу и обратно. Всё чётко по расписанию. Отсутствие питание было обозначено в билетах заранее. Напитков достаточно. Никаких проблем с перелётом не было

Рекомендации: Рекомендую
Гость   12.08.2023
Отзыв полезен?

Ужасная авиакомпания, больше не когда не воспользуюсь услугами этой авиакомпании. Заставили платить за ручную кладь менее 10 кг, видети ли габариты норму привыкают. До этого с той же самой сумкой летали и всё хорошо было. Персонал вообще отврат только со второго или третьего раза подходят. Не кому не советую эту авиакомпанию, первый раз её взяли и сразу же разочаровались(((

Рекомендации: Не рекомендую
Маргарита   06.08.2023
Отзыв полезен?

Возвращались домой рейсом Сочи-Самара 2 августа. Наши проблемы с нестандартным по размеру багажом доброжелательно помогла решить очаровательная тезка Маргарита на стойке регистрации в адлеровском аэропорту: милая, улыбчивая, спокойная. Пришлось доплатить, но настроения нам это не испортило - своим благожелательным, клиентоориентированным отношением сотрудница аэропорта вызвала только улыбку и благодарность. Это настроение поддержала бортпроводница Виктория уже в полете, когда помогала найти упавший в салоне во время взлёта планшетник. Столько внимания и неподдельного желания помочь давно не встречали. Лицо компании делают ее сотрудницы. В непростых ситуациях искреннее желание помочь отзывается только благодарностью. Спасибо вам, девочки - Маргарита и Виктория - вы лучшие!

Рекомендации: Нейтральное отношение
Екатерина   05.08.2023
Отзыв полезен?

Отменили прямой перелет и пересадили на рейс в другой город. Очень зверские условия провоза ручной клади, надо быть более клиентоориентированными.

Рекомендации: Не рекомендую
Анна   04.08.2023
Отзыв полезен?

04.08.2023
Рейс Спб-Барнаул-Спб
Свекровь не смогла улететь, правильная пенсионерка с прсадочным талоном сидела у выхода, который зафиксирован на пос тал, очухалась когда на 18 выходе загорелся ЕКБ, ДОБЕЖАТЬ ВМЕСТЕ С СОСЕДКОЙ У КОТОРОЙ СТОЯЛ ТОТ ЖЕ ВЫХОД, ДО 2,НЕ УСПЕЛИ.ПЕРЕД НИМИ ВЫШЛИ ДЕВУШКИ, С РЕСЕПШ. И СКАЗАЛИ ДОСВИДОС, ХОТЯ ЕЩЕ САМОЛЕТ СТОЯЛ У ПЕРЕХОДА, И НЕ ЗАКРЫТЫ ДВЕРИ БЫЛИ. В ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВЕ НОРДВИНД В ПУЛКОВО, СКАЗАЛИ, НЕ НАДО СМОТРЕТЬ В ПОС ТАЛОН, СМОТРИТЕ НА ТАБЛО, И ЕЩЕ ОБРАТНЫЙ БИЛЕТ ТЕПЕРЬ ТОЖЕ НЕ ДЕЙСТВ. -20000, +ЗАСТАВИЛИ ЗАПЛАТИТЬ 2800 ЗА РУЧН КЛАДЬ, КОТОРАЯ МЕНЬШЕ ГАБАРИТОВ УКАЗ, В БИЛЕТЕ.
ОЧЕНЬ ЧАСТО ЛЕТАЛИ КОМПАНИЕЙ НОРДВИНД, А ТЕПЕРЬ В ТАКОМ ШОКЕ, СВЕКРОВЬ ДО СИХ ПОР ОТПАИВАЕМ КОРВАЛОЛОМ.
СКЛАДЫВАЕТСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ЧТО СДЕЛАНО НАМЕРЕНО, И ПРОСТО КТОТО УЛЕТЕЛ ПО ДРУГОЙ СТОИМОСТИ ЗА НИХ.
ПО ГРОМКОГОВОРИТЕЛЮ НЕ ОБ. ЯВИЛИ О СМЕНЕ ВЫХОДА, ЗНАЧИТ В ПРС ТАЛОН НАМЕРЕНО СДЕЛАНА ОШИБКА

Рекомендации: Не рекомендую
Михаил Коняев   04.08.2023
Отзыв полезен?

Худшая авиакомпания в России. Сборище моральных уродов и обиженных неудачников. Никогда в жизни, даже если не будет другого выхода, не летите этой перевозкой. Лучше две недели пешком, чем вступать в отношения с этим шапито ущербных. Надеюсь они скоро развалятся. Всего им самого плохого.

Рекомендации: Не рекомендую
Галина   29.07.2023
Отзыв полезен?

Летели с мужем Калининград- Москва 26 июля. Заранее зарегистрировались на места у аварийных люков. Мне-62 года, мужу-67. На стойке регистрации мужу дали место в хвосте и сказали, что по возрасту ему не положено сидеть у аварийного люка( он ветеран МВД, спортсмен) . Мы заняли места в самолете. Рядом со мной место оставалось пустым. Я спросила у борт проводницы Кристины можно ли мужу сесть рядом. На что получила ответ: ваш муж в состоянии алкогольного опьянения,… я в шоке сказала: да вы что такое говорите?!?! Стюардесса сказала: да, я почувствовала запах????????????я спросила: а откуда вы знаете, кто мой муж? Он же сидит на другом месте!!!…. Далее вызывали старшую, какую то сотрудницу по рассадке.. но нельзя, так нельзя!!!!! Но кто дал разрешение каким то девицам оскорблять и унижать своими словами достойного человека?! Просто открыть рот и выплюнуть что хочу?!?… конечно, старшая бортпроводница извинилась за свою сотрудницу. Я сказала, что записала оскорбления на телефон и буду обращаться в соответствующую инстанцию.

Рекомендации: Не рекомендую
Анастасия   25.07.2023
Отзыв полезен?

Не смогли улететь с ребенком. Объяснее тем что не правильные билеты были. По факту были те что выдало приложение. А сотрудников при аэропорта нет на месте. И на телефон не отвечают. Сотрудникт помочь не хотят и не смогли

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   19.07.2023
Отзыв полезен?

НЕДОСТАТКИ:
Наколка во времени Ужасная обстановка Маленький выбор меню Маленький размер ручной клади Не работает кондиционер

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   17.07.2023
Отзыв полезен?

Самая худшая авиакомпания, никогда не летайте и не покупайте билеты, непрофессиональные сотрудники. Все делают, чтобы обмануть. Надо было вернуть средства за неиспользованный билет- ничего не получается, придумывают всякие отмазки, лишь бы не возвращать средства, пассажир за это время умер и даже родственникам не возвращают. Самый худший опыт общения.

Рекомендации: Не рекомендую
Ольга   10.07.2023
Отзыв полезен?

10.07.2023г. Рейс 829 НН-Уфа в 1.40. Сняли с самолета, техническая неисправность. Всю ночь сидим в зале ожидания, рейс предположительно только в 9.30. Никто ничего не объясняет, информацию не предоставляют, в гостиницу не размещают. Сказали только, что летим на том же самолёте, других у них нет. Отвратительно и опасно!

Рекомендации: Не рекомендую
Светлана   07.07.2023
Отзыв полезен?

Отвратительно всё!!! Не АК ИКАР , а именно северный ветер. Билеты были куплены заранее, размер ручной клади- носовой платок. Был оплочен легкий перекус- принесли только воду - огонь!!! Вкуснее не придумаешь. Багаж ждали более часа. Рейс 07.07.2023 Москва -Новосибирск рейс 2115

Рекомендации: Не рекомендую
Евгения   26.06.2023
Отзыв полезен?

К сожалению и я столкнулась с этой компанией и так же как и большинство никогда больше не полечу этой авиакомпанией! Бессердечные сотрудники,которые отказываются решать проблемы.
Купили билеты Санкт-Петербург-Казань, Казань -Душанбе на стойке регистрации в опоздании 2 минуты отказали зарегистрировать на рейс. С 2 маленькими детишками не сразу разобралась, что стою не в правильную очередь, а когда мне сообщили, что другая стойка получилось, что мы опоздали на 2 минутки, но сотрудники отказались регистрировать и решать проблему т.к. у нас ещё был рейс Казань -Душанбе и мы хотели вылететь до Казани, но нам и там всё аннулировали и отказались обменять. Нас 5 человек и все билеты сгорели. Деньги не вернули!!! По итогу испорченное настроение у всей семьи, кричащий младенец, и ребенку ни как не объяснить, что вот такие есть бессердечные люди. Представитель компании это одно название, который не умеет и не хочет решать проблему. ????

Рекомендации: Не рекомендую
ММП   25.06.2023
Отзыв полезен?

Летели 16.06.2023-24.06.2023 рейсом Москва-Варадеро, Варадеро-Москва, полет более 14 часов. Хуже авиасудна я не видела никогда. Судно старое, всю дорогу воняло туалетом, сиденья, вообще такое ощущение, не из этого самолета, узкие, маленькие, старые, неудобные, у меня все время отваливалась нижняя часть сиденья. Пространства нет вообще, даже для того чтобы просто сидеть, не говоря уже о том, чтобы откинуть сиденья. Продают даже места возле блока туалета, которые не раскладываются вообще! Повторю лететь более 14 часов. Пледов нет, мониторов нет, зарядка телефонов не работает! Багажные полки есть не над каждым сиденьем. Кормят за 14 часов полета один раз и то так себе. При этом еще и продают места, типа для регистрации… все места одинаково ужасные, не ведитесь и не покупайте их. Про ручную кладь отдельная песня… такие габариты уже запретил Роспотребнадзор, везде габариты нормальные и только тут они выносят свой измеритель и заставляют сдавать в багаж. И потом еще и за него платить и доплачивать, ибо багаж 10 кг, в него практически ничего не влазит! Из плюсов наверное только что все по расписанию без задержек и пилоты, которые еще как-то доставляют людей в таких суднах.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   22.06.2023
Отзыв полезен?

Хочу поделиться своей неприятной историей связанной с компанией авиаперелетов Нордвин. Было куплено 3 билета через данную компанию , 2 взрослых и один ребенок. Время вылета с Шереметьево был на 2:30 ночи. Время регистрации заканчивалось в 1:50 . Так получилось что искали по аэропорту стойку регистрации и когда туда подошли было время 1:51. Девушка демонстративно встала и сказала что регистрация окончена. Действительно одна минута , вы серьезно?( Никакие уговоры ее не волновали , идите в кассы вон туда и все там решайте. Даже кассу указала неверную. Я понимаю если бы пассажиров транспортировали уже к самолету, и я бы ее просила. Маленький ребенок на руках , билеты невозвратные и ночь . Денег тоже нет. Никого , абсолютно никого это не волновало. Пришлось продать украшение чтобы вообще уехать . Как же так что с людьми творится , одна минута такой критерий человеческого отношения. Деньги за билеты пропали. Никогда не советую летать данной авиакомпанией . Почему то когда они задерживали рейс , мне не предоставляли скидку или материальную выплату за задержку, которая длилась не минуту , а 2,5 часа.

Рекомендации: Не рекомендую
Людмила   22.06.2023
Отзыв полезен?

Купила билеты в феврале из Новокузнецка в Махачкалу, в марте пришло извещение, что рейсы из Новокузнецка отменяются, предложили возврат денег или вылет из Новосибирска. Время ушло, стоимость билетов выросла, пришлось согласиться на Новосибирск. Два дня назад пришло извещение что рейс из Махачкалы до Новосибирска отменяют, предлагают возврат денег. Прошу какой-то стыковочный рейс, отказали. Как планировать отпуск когда так запросто кинули? Деньги почти полгода покрутил и до свидания? Очень разочарована, точно предпочту другую компанию и другим не посоветую. Просто ужасно.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость Ксения   18.06.2023
Отзыв полезен?

Летели 11 июня, что касается полёта, то он прошёл нормально. Стюардессы и стюарды хорошие, вежливые Никакого хамства с их стороны не было. На регистрации тоже всё прошло хорошо. И это всё из плюсов. Авиакомпания вообще отстой полный. Столько негативных отзывов, а руководство даже не пытается что то изменить. Самолёт старый, кресла не удобные. Попробуй высидеть на них 5 часов часов. И за это время предложили 2 раза водичку. Блин ну можно, хотя бы чай с кофе и сэндвич. Такие деньги дерут за билеты, летела 1 и последний раз этой авиакомпанией. Больше не полечу и ни кому не советую????

Рекомендации: Не рекомендую