Отзывы пассажиров об авиакомпании NordStar

Авиакомпании надо обратить внимание на свое лицо, которое начинается не на борту их судов, а с их представителей начиная с касс продажи а/билетов, а особенно представители, которые представляют их интресы в аэропортах. Обращение с пасссажирами ХАМСКОЕ! Отправляли детей, 31.05.2012г. - Норильск - Екатеринбург - Мин.Воды, с офомлением услуги данной компании - как-то - Сопровождение ребенка - претензий к экипажу и стюардам нет - дите доставлено передано в нужные руки в Ека и т.п. Основная претензия к представителям NordStar Airlines, которые обязаны обеспечить ЛИШЬ документальное оформление этой услуги - сопровождение ребенка. Отношение этих представителей, в г. Норильске, хамское, ощущение, что пришел к ним и занимаешь их личное время, "мешаешь работать". Могут съязвить на вопросы таких "мамаш" как я, что до вас никто эту проблему не поднимал и таких "тупых" вопросов не задавал - а вопрос одной из мам заключался - выведут ли ребенка из самолета, если ребенок летит дальше (т.е. транзитник)... На просьбы отвлекаются с пренебрежением, спасибо , что не послали... Относительно успокоились лишь когда детей забрал представитель уже аэропорта - нам все объяснил, адекватно отреагировал на просьбы всех 9-ти мам, и увел детей на спец контроль, передав их на борт стюардам. Дети отзвонились, что их приняли на борту самолета и усадили всех в одном местечке, чему они были рады - т.к. видимо каждый ребенок переживал в душе, что у него такая ответственная задача - полет в отпуск без родителей. Посиму, вывод - репутация авиакомпании действиями "таких представитлей" подмочена и руководству наверное, надо задуматься не только о чистоте самолета и питании на борту - хотя питание это настолько глупая тема к обсуждению, но и в целом о своей компании, лицо которой видишь уже в кассе, при покупке а/билетов. Отмечу, услуга - сопровождение ребенка - не беспалтная!
В этот день - 31.05 - из-за тумана в Норильске практически все рейсы прибывали и отправлялись с задержкой от 4 часов и выше. Были свидетелями, когда пассажиры с рейса Норильск - Санкт-Петребург, обратились к этим представителям столь замечательной компании с просьбой помочь обеспечить их водой, т.к. в киосках воды уже не было, на что при мне - представитель очень корреткно послал пассажира, заявив ему, что он его достал - вечно голодный и т.п. Выбора у нас нет в принципе какой компанией лететь из Норильска - в т.ч. эта проблема связана с компенсацией проезда по закону - но когда платишь деньги за услугу - т.е. возмездное оказание услуг - то хотелось бы к себе корректного отношения уже с порога аэропорта, который обслуживает сию компанию

Оставлю свой отзыв по поводу качества работы авиакомпании Норд Стар именно как АВИАПЕРЕВОЗЧИКА ! ! !, а не как АВИАРЕСТОРАНА! (как пишут некоторые: "меня не так покормили", "не тот сок принесли").
Могу сказать только самые ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ слова! Летел Красноярск-Ростов-Красноярск. В Ростов летел на Боинг 737-800 NG, самолет не совсем новый, но в нем чисто и свежо. На регистрации попросил 14-ый или 15-ый ряд, был свободен 15-ый возле "окошечка", на данных рядах расстояние перед ногами намного больше, чем на других, так как здесь расположены аварийные выходы! Поэтому, чтобы например встать и сходить в туалет, не нужно беспокоить и просить вставать своих спящих соседей по ряду! Взлет из Емельяново отлично, набор высоты медленно, почти как ТУшка, поэтому вестибулярный аппарат, оставался в покое! Минут через 20, с пассажирами заговорил, а точнее заговорила командир воздушного судна - женщина пилотесса! Честно говоря, немного был удивлен, но потом когда мы незаметно снизились и произвели почти неощутимую посадку в порту Ростова, я был покорен работой пилотессы. Молодец! К сожалению не узнал ее имени, но желаю ей и всем, кто совершают нелегкую работу в небе, только самых приятных полетов. Полет обратно в Красноярск совершался также на Боинг 737-800,но самолет вообще был почти новый, и командир ВС был мужчина, по видимому, достаточно опытный, поэтому перелет прошел практически незаметно, если не считать небольшой турбулентности в районе Урала!
Итог: лично мне Авиакомпания понравилась, все было в срок без опозданий!

Рейс У7 7603 19.04.2012 МСК-Шарм
не смогли посдать самолет в Шарме, пришлось лететь в Хургаду - там держали в отстойнике 6-8 часов!!!

компания хорошая, но цены конкретно завышают на южных направлениях, например анапа-красноярск.

Здравствуйте!!! Я лечу из Екатеринбурга в Норильска могу ли я узнать в какую сумму мне обойдется килограм перегруза багажа????

РЕЙС 573 МОСКВА-НОРИЛЬСК. 09.03.2012. РЕЙС 574 НОРИЛЬСК-МОСКВА 03.03.2012. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС. ЕДА НЕВКУСНАЯ, СКУДНАЯ. ВСЕ МЫ ПРИВЫКЛИ ЧТО В "СУХОМ ПАЙКЕ" ДЛЯ САМОЛЕТА ЕСТЬ: БУЛОЧКА, МАСЛО, ШОКОЛАДКА ИЛИ КОНФЕТЫ, КОЛБАСЫ,, СЫР И ОВОЩИ. ТАК ВОТ АВИАКОМПАНИЯ НОРДСТАР, НАВЕРНОЕ СЛИШКОМ ЭКОНОМИТ НА ЖЕЛУДКАХ ПАССАЖИРОВ. СКОРЕЙ ВСЕГО НЕДОЛОЖЕННЫЕ В "ПАЕК" БУЛОЧКА И МАСЛО, ПОМОГАЮТ СУЩЕСТВЕННО СЪЭКОНОМИТЬ И ПОТУЖЕ НАБИТЬ ХОЗЯЕВАМ АВИАКОМПАНИИ КОРМАНЫ. САМОЛЕТЫ СТАРЫЕ, РАЗОРВАННЫЕ ЧЕХЛЫ ОБИВКИ КРЕСЕЛ. ВООБЩЕМ МОЖНО ПЕРЕЧИСЛЯТЬ И ПЕРЕЧИСЛЯТЬ. ЯСНО ОДНО, Я БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ВЫБЕРУ ЭТУ АВАИКОМПАНИЮ В КАЧЕСТВЕ ПЕРЕВОЗЧИКА.

Если бы была возможность выбора, НИКОГДА не летала бы этой авиакомпаний. Но норильчанам выбирать не приходится, НордСтар - дочерняя НН, поэтому для оплаты дороги можно лететь только их рейсами. При посадке рейса из СПб в красноярске в связи с нелетной погодой в Норильске привезли в какой-то санаторий под Красноярском, в котором нет воды и нет света. Люди с детьми, поесть негде, вокруг лес, ни магазина, ни кафе. В номерах холодина. Ужасно. Говорят, что на международных рейсах другое отношение, но сама не летала. из личного опыта перелеттов этой авиакомпаний по России - еда несъедобная, холодная, стюардессы очень часто с хамским отношением. Выводы делайте сами.

У Наталии было плохое настроение)

Компания просто супер!!!! И цены приемлемы. Удачи Вам в процветании вашей компании.