Отзывы пассажиров об авиакомпании НордСтар

Авиакомпания НордСтар
Оценок: 294
Отзывов: 212
Рейтинг: 3.24 из 5

Оцените сервис компании

Голосов пока нет
Оценка 3.24 из 5

Авиакомпания НордСтар - Отзывы пассажиров 2018

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
   ___     __     ____     ___    _  _      ___  
/ _ \ / /_ | ___| ( _ ) | || | ( _ )
| (_) | | '_ \ |___ \ / _ \ | || |_ / _ \
\__, | | (_) | ___) | | (_) | |__ _| | (_) |
/_/ \___/ |____/ \___/ |_| \___/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Кирилл   04.01.2018
Отзыв полезен?

NordStar

04.01.2018 Сегодня летел рейсом Y7 1062 Санкт -Петербург— Москва. Рейс был задержан на 2,5 часа! Причина-не успели подготовить воздушное судно! 
Вместо 10:30 вылетел в 13:00 .
Из-за этого опоздали на следующий рейс в Уфу, который был в 15:00. Билеты изначально покупались с запасом, но такое невозможно было предугадать! 
Позвонили заранее в авиакомпанию и они сообщили, что материальный ущерб будет возмещён полностью за пропущенный рейс. Это нас успокоило . Но по приезду и полному опозданию на рейс(багаж закончили выдавать в 14:50!) представители авиакомпании наглым образом начали отправлять о стойки к стойке! А в самом конце заявили, что деньги они возвращать не будут, тк у них правило, что они не несут ответственности за рейс другой авиакомпании! На все доводы , что опоздание было только по их причине, они ответили, что нет! 
После большого скандала и миллиарда звонков-приняли претензионное письмо, но даже не дают гарантий, что деньги вернут. А как вариант предложили подождать больше суток в аэропорту другого какого-нибудь рейса! А вторым вариантом было потребовать денег от авиакомпании , у которой мы пропустили рейс! Хотя Ural airlines вылетели вовремя и возвращать ничего не должны, тк по факту мы просто не явились на рейс! 
Просто отвратительная компания, которая стоит не на стороне своих клиентов! Защищает только себя! А сотрудники все полностью неграмотные и некомпетентны в своей области! 
Если решите воспользоваться этой авиакомпанией , то запаситесь нервами и будьте готовы к худшему итогу событий !

Гость   17.11.2017
Отзыв полезен?

Я редко пользуюсь авиакомпании но что увидел и прочувствовал нордстар ужас (мягкой написал) 1вопрос куда смотрят надзорной органы!? хотите понервничать почувствовать себя обманутым и.т.вам нордстар,

Елена   15.09.2017
Отзыв полезен?

Покупали билет за 3 месяца. Искали именно билет с бесплатным багажом до 23 кг. Купили. Через три месяца оказывается, что компания изменила условия и теперь провезти можно бесплатно только 10 кг. Мошенники.

Надежда   24.07.2017
Отзыв полезен?

печальный опыт- 1 июля задержали рейс на Неаполь на 4 часа, изменили маршрут и с пересадкой в Тревизо доставили в результате с общим опозданием 6 часов

Гость   12.07.2017
Отзыв полезен?

Недоволен этой компанией, летел с отдыха из Махачкалы в Москву сервис оставляет желать лучшего. В самолете работал кондиционер и в салоне холодильник, после жаркого климата, если вы сидите у прохода ,то дует вам в голову,на просьбу нельзя уменьшить кондиционер или сделать умеренный режим,на что мне стюард просто принес плед,после еще пассажиры попросили пледы, а за 30-40 минут до посадки стюардесса забрала пледы со словами верните плед,хотя впереди бизнес класс летел до приземления с пледами,короче говоря не комфортный полет,а каторга в холодильники самое интересно,что экипаж сидит в конце и кондиционер их не беспокоит - это говорит о том,что для этой копании комфорт экипажа важнее, чем комфорт пассажиров.
Итог от такого сервиса холодильного получен гайморит,впредь буду стараться не лететь в этой компании и вам советую!

Гость   10.06.2017
Отзыв полезен?

При регистрации в аэропорту нам предоставили места в самолёте, рассадив меня, мою супругу и нашу 2х летнюю дочь в разных концах самолёта. В повышении класса за доплату отказали: "дело не в деньгах", единственным предложением было: "договоритесь на месте с кем-нибудь". Ни разу в жизни у меня такого не было. Отныне - только аэрофлот или иностранные компании. Крайне неудовлетворён отсутствием адекватного подхода к клиентам.

Наталия   24.04.2017
Отзыв полезен?

Добрый вечер. Компания "НордСтар" мне понравилась. Летала Москва-Минеральные воды-Москва 21.04.17 года. Рейс был без задержек . И билеты не очень дорогие и коллектив общительный. Ребята профессионалы. Взлет и посадка на отлично. Борт проводники дружелюбны. Что касаемо еды.....Для меня в полете главное безопасность, а не то, чем кормят и в каком количестве. А если кому то не нравится эта компания- то есть альтернатива других компаний .Обязательно воспользуюсь услугами данной авиакомпанией ещё раз! Спасибо Всем , с уважением Наталия.

Гость Валентина   06.10.2016
Отзыв полезен?

Летели 8.09.2016г. в Ираклион и обратно в Москву 17. 09 2016г.на отдых. Туда и обратно рейсы NORDSTAR задержали при прилете обнаружили что у меня и мужа взломаны замки у чемоданов вещи перевернуты правда ничего не взяли так как ценного ничего не было. Но на чемоданы придется разориться ремонту не подлежат.Написала письмо в компанию но оно вернулось назад.В 2014Г мало того что задержали рейсы на 4 часа да еще с мужем отравились едой в самолете.хорошего не могу сказать кроме удобного времени вылета.ТАКИЕ КОМПАНИИ ГНАТЬ С РЫНКА АВИАПЕРЕВОЗОК.

Светлана 06.09.2016   06.09.2016
Отзыв полезен?

При возврате авиабилетов (возвратных) за 27 дней до вылета, мне насчитали штрафов (за что?)за каждый билет по 4000 руб. (58% от стоимости билета). Лучше бы писали сразу, что билеты невозвратные. Стыдно за АК. Есть огромное желание обратиться в Антимонопольную службу.

Анна   02.09.2016
Отзыв полезен?

В этом году (2016)летаю уже второй раз. Впечатление конечно отвратительное. Первый рейс был Норильск-Екатеринбург (30.04.16) задержали на семь часов (откладывают как всегда на два-три часа). Второй рейс (01.09.16) Москва-Норильск все повторилось. Прям день сурка какой-то. Представитель компании такую задержку объяснить не смог как всегда. Раздали только воду и талончик на питание (на 400 рублей, хотя самое дешевое в кафе Елки-палки компот по стоимости 350 руб. т.к.талоны выдавали только в это кафе). Пассажирам с детьми предложили комнату матери и ребенка, но парадокс в том что там небыло мест. А гостиницы для размещения у компании в Домодедово нет. Вот и слонялись семь часов по аэропорту. Прямых рейсов Нордстара с других городов на ближайшие даты не было (все с пересадками в Москве начиная от двух и более часов).Самое обидное что летать обязывает только данной компанией, иначе не оплатят дорогу. Убедительная просьба к руководству компании:"Если заключаете договора с большими предприятиями будьте любезны позаботиться о комфорте пассажиров (т.к.нет возможности летать другими авиакомпаниями), если решили задержать рейс часов так на СЕМЬ".