Отзывы пассажиров об авиакомпании Метроджет

Авиакомпания Метроджет
Оценок: 128
Отзывов: 139
Рейтинг: 2.84 из 5

Оцените сервис компании

Голосов пока нет
Оценка 2.84 из 5

Авиакомпания Метроджет - Отзывы пассажиров 2019

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
   __     _  _     _____   _____   _____    ___  
/ /_ | || | |___ / |___ / |___ / / _ \
| '_ \ | || |_ |_ \ |_ \ |_ \ | (_) |
| (_) | |__ _| ___) | ___) | ___) | \__, |
\___/ |_| |____/ |____/ |____/ /_/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Таня   16.06.2014
Отзыв полезен?

Больше НИКОГДА не полечу а/к "Метроджет"!!!Такого я еще не видела!!!Рейс Корфу-Москва от 14 июня 2014г с вылетом в 18.30 совершен аж 16 июня 2014г в 00.30! А информации о том, когда же все-таки "Метроджет" решит эту проблему, никто не предоставлял! Не хватило сил на все это смотреть и я купила билет на рейс а/к "Аегеан" и самостоятельно улетела в Москву. А остальные пассажиры продолжали ждать в аэропорту. В офисе "Метроджет" в Москве все время говорили, что решение пока не принято и поломанный самолет чинят, но сколько его будут чинить - никому неизвестно. Т.е. это настолько бедная а/к, что они даже не могут выслать пустой самолет на замену сломанному. А весь авиапарк настолько древний, что самолеты служат уже 17-18 год после того, как на них изрядно полетали другие страны. Остается только надеяться, что все будут читать отзывы и оградят себя от общения с данной а/к. И, кстати, количество отзывов не такое уж большое, потому что большая часть пассажиров - пенсионеры, которые немного далеки от интернета и не станут писать здесь то, что они думают. Их возмущению и абсолютно нелестным высказываниям об этой шарашкиной компании "Метроджет" не было предела! Я считаю, что такие а/к не имеют права на существование!

Владимир   15.06.2014
Отзыв полезен?

Никому не советую связываться с Метроджетом и ТУИ
рейс 7К 9598 Корфу-Москва. Должен был вылететь 14 июня в 18:50 по местному. По факту не вылетел даже в момент написания отзыва, с обещанием из московского представительства, вылететь в 19:00 (т.е. с опозданием на сутки)
нас продержали до ночи в аэопорту. никто не признавал, что самолет сломан. отмазывались поздним прибытием. сейчас никто не дает реальную информацию улетим сегодня или нет. резервного борта - нет. вынуждены сидеть и ждать когда починят это.
вот и летай потом авиакомпаниями у которых всего десяток самолетов.

к слову о ТУИ. Метроджет летает в основном для ТУИ. В аэропорту корфу ни представителя метроджета ни представителя туи небыло. хорошо хоть в час ночи автобусы прислали и по отелям развезли.

Гость   10.06.2014
Отзыв полезен?

Летала 25.05.2014 в Римини (Италия) туда и обратно. Полёт прошел отлично. Вылеты точно по расписанию. Самолёты в хорошем состоянии, кормят вкусно, персонал очень добрый и отзывчивый. Хоть я и боюсь летать, в этот раз всё прошло гладко и комфортно.

Гость   07.06.2014
Отзыв полезен?

Летели (мама и двое детей 14 и 4 года)из Хургады 5 июня 2014 года рейс 7К 9522 начитавшись отрицательных отзывов настроились на худшее. Получилось обратное, взлетели и прибыли в Домодедово точно по расписанию, полет прошел хорошо, кормили, поили нормально, сотрудники вежливые и внимательные. Спасибо.

Гость   27.05.2014
Отзыв полезен?

Здравствуйте! Летели в Шарм - Эль - Шейх из Санкт-Петербурга 6 мая 2014 года рейсом 7К 9715 задержали на 5,5 часов, но хочу отметить что сам полет прошёл очень хорошо стюардессы добрые и приветливые всегда предупреждали что входим в зону турбулентности . И то что все говорят что борт экипаж плохо обращается с пассажирами значит вы сами с ними плохо общаетесь. Задержка рейса это не их вина и не надо на них срывать всю свою злость.

Ангелина   22.05.2014
Отзыв полезен?

Про авиакомпанию МЕТРОДЖЕТ: перед полетом начиталась практически только негативных отзывов, было как-то страшновато, но как только сели в самолет, увидели улыбчивых стюардов, а потом еще отлично взлетели - поняла .народ сам наживает себе негатив. Пилоты вообще молодцы, так посадили самолет, что даже соприкосновения с землей не почувствовали. Стюарды добрые, вежливые, никто не хамил и тем более не посылал. Еда нормальная, даже лучше чем в Аэрофлоте. Предлагали шампанское. не самое дешевое. Дети все время бегали за водой, соком ни разу не отказали. Полеты прошли на "5". Пилоты профессионалы - МОЛОДЦЫ. май 2014г.

Гость   17.05.2014
Отзыв полезен?

летели этой компанией в Египет.задержали вылет на 5 часов,прилетели поздно,да и время у них другое,день потеряли.но наш отдых испорчен не был.взлет и посадка идеальны,обслуживание хорошее,чистота и порядок.удачи и процветания!

Гость   15.05.2014
Отзыв полезен?

Это просто ужас а не компания , самолет сломан внутри , ручки сломаны сидушки тоже сломаны !!! А обслуживания сплошные хамы ! Старшая стюардесса сказала что у них дешевая компания и поэтому такой самолет и сказала она это так , как будто мы все в самолете бомжи !!!! А еще есть не пытайтесь многие столы сломаны

Наталья   09.05.2014
Отзыв полезен?

Летели Метроджетом в Шарм Эль Шейх 26 апреля, рейс 7К 9815...задержка рейса на 10 часов, в итоге в Шарме вместо 19-00 26 мая, были в 5 утра 27 мая, обратно летели 8 мая,рейс 7К9816 задержка на 6,5 часов!Больше желания лететь с данной авиакомпанией нет...

Гость   09.05.2014
Отзыв полезен?

Метроджет супер,вот учесть что цена приемлема и на качестве обслуживания не отражается.приведу пример купили Турцию на сентябрь за 38000 с метроджетом,а если лететь туркишьэирлайнс то цена тура на 7000 дороже вот ребята и смотрите сами,и учесть что турецкие авиалинии одна из неблагополучных,в плане безапасности,авиакомпаний мира,а если сказать простым языком то входит в рейтинг самый опасных авиакомпаний мира,да еще лупят цены,так что лучше наших нет!!!метроджет!!!!!я летал и другими компаниями,в данном направлении этот перевозчика хорошь если смотреть -:цена и качество!!!

Гость   09.05.2014
Отзыв полезен?

Честно говоря со мной такое было один раз,всегда слава Богу все по расписанию!!!вот кто больше всех ноет и ругает авиаперевозчиков,выплескивать негатив в мир,тому так и достается:гремящие самолеты,и жуткие задержки!!!больше улыбок и позитива друзья и добро обязательно вернется к вам и обнимет вам и будете счастливы!!!))))всем добра мира и приЯтных полетов!!!!

Гость   09.05.2014
Отзыв полезен?

Дорогие паксы,которые возмущаются на задержки!!!поймите наконец то что чартеры летят после регулярных рейсов,потому что там билетики дороже и деньжат авиакомпании больше платять аэропорту,поэтому и привилегии иприоритеты расставляются так,а еще причина задержек такова:маленький самолетный парк.например самолет задержали в Турции соответственно в Москве люди летящие допустим в Хургаду будут тоже сидеть и ждать пока при летит из Турции борт выгрузится,пройдет предполетную подготовку,дозаправку и посадку пассажиров,соответственно идут задержки по цепочке,которую обслуживает данный борт!в маленьких компаниях это как правило часто встречается.со мной так было сидели в Москве с задержкой на 4 часа и потом к нашему выходу при катился борт из антальи и через сорок минут нас сажали в этот самолет!!!

Гость   09.05.2014
Отзыв полезен?

Привет всем,обратный рейс 02.02.2014 все хорошо по расписанию,рано утром,места для ног достаточно.даже честно был удивлен,что не все их аэробусы тесные!!!)))перед самым взлетом командир ВС предупредил,что через 30 мин после взлета на протяжении 3 часов будет сильная турбулентность в связи со сложными метеоусловиями!!!этот фак конечно меня очень напрег,мы с супругой наелись валерианку и драмины,и действительно все было как сказал пилот,даже было отказанно пассажирам в подаче горячих напитков.я приклоняюсь перед мужеством бортпроводников,как они при такой тряске смогли с улыбкой накормить пассажиров,порой так сильно потряхивало что тележки с бутылками подпрыгивали,я сидя еле сидел-дурно было,а они такие молодцы!!!!и все закончилось когда влетели в просторы нашей Матушки родины!!!опять хочу заметить что команда экипажа работала на 5+ ))))даже в таком сложном полете.Честно я даже не представлял,что трясти самолет может на протяжении 3 часов.думаю над Атлантикой бывает и дольше!))))правда к концу полета уже над территорией аэропорта Домодедово,когда оставалось метров 100,а может чуть меньше самолет начал как то странно кренится то на левое,то на правое крыло,было чуть не по себе,ведь земля все ближе а крыльями машет))))))скорее всего пилот устал от тяжелого полета!Все равно спасибо Вам дорогие пилоты и бортпроводники,за хороший полет и наши жизни!!!Храни вас Господи!!!!

Гость   09.05.2014
Отзыв полезен?

Всем добра!!!все ругают этого авиаперевозчика,а я хочу поблагодарить эту команду профессионалов.Летели мы 26.01.2014 в Хургаду,номер рейса не помню,по поводу времени вылета без каких либо задержек,минута в минуту взлетели и прекрасно летели 4.5 часа.Бортпроводники приятные,четко и грамотно выполняли свою работу,спасибо им за это огромное!!!вот единственный минус который действительно доставлял неудобства весь полет,это маленький шаг между рядами.У меня рост 183 думаю не самый высокий человек,мои колени упирались в железки кармана впереди стоящего кресла,а когда оно раскладывалось вообще капец.команда молодцы!!!и пару слов недовольным пассажирам дорогим соотечественникам,люди добрые,когда покупаете бюджетные билеты и туры не нужно ждать от перевозчика супер условий и предъявлять бортпроводникам,почему мне тесно,они же вам ряды не раздвинут!!!и еще не ведите себя как быдло и безкультурщина,не нужно после посадки,когда самолет еще едет по впп,вскакивать и доставать свои вещи создавая опасность полету и неудобства другим пассажирам и стоять потом в очереди в проходе пока не подадут трапп,быстрее всех все равно не выйдите!!!хотите большего комфорта летайте более дорогими компаниями и платите за это!!!дорогие бортпроводники и пилоты желаю вам крепкого здоровья и терпенья в вашей не легкой профессии!!!

Албат   30.04.2014
Отзыв полезен?

Я не знаю,насколько Метроджет зависит от туроператора.Должен был вылетать в Шарм-эль-Шейх 15.04.2014 рейсом 7K 9509 в 2.25,но только случайно за пару дней до отлета узнал,что рейс переносится на 14 часов и состоится в 16.35 рейсом 7K 9515.Причем рейс 7K 9509 все же вылетел в назначенное время,но в Хургаду????Эта компания выказывает явное неуважение своим клиентам,которые выбирают время рейса и свои планы согласно первоначальным заявлениям Метроджета.Насчет полета могу сказать только добрые слова.Летчики отработали отлично,бортпроводники были предупредительны,но имидж компании портит непонятная политика руководства.

Гость   28.04.2014
Отзыв полезен?

Сегодня решила написать в защиту этой авиакомпании. Есть время. И просто, "не прошла мимо". METROJET - чартерная авиакомпания. Если ваш рейс перенесли, то это исключительно по заказу туроператора. Туроператор будет говорить, что это авиакомпания и все такое. Нет! Компании наоборот невыгодно двигать свое расписание, планировать новое время и борта. Из-за таких "движений", тех группа, работающая круглосуточно и максимально оперативно, не может полноценно провести тех обслуживание - двигатели проверят, исправности пилотирования. До кранов в туалете, сменить испорченную обивку в салоне ПАССАЖИРАМИ, между прочим, просто не успевает. Задержка... у всех бывает задержка. У хваленных крупных авиакомпаний бывают такие задержки и такая халатность в общении с пассажирами, недоумевающими в душном Домодедово. Как посмотреть: задержка из-за смены неисправного борта - либо устранить неполадку (И ВАЖНО КАКОЙ СЛОЖНОСТИ ОНА БЫЛа, тех служба и экипаж - не камикадзе рисковать своей жизнью - и это к слову, что пишут "им авиакомпании плевать на пассажиров",ну допустим этот бреед,н о себе-то они точно думают, за свою жизнь!!! не пропускают самой мелкой неисправности), заменить борт - может не так долго, сколько еще необходимо времени согласовать расписание аэропорта и получить разрешение на вылет. Главное смотрите, что делают представители в аэропорту в этот момент - ведется ли диалог с пассажирами, обслуживание - вода, еда... у METROJET всегда с этим все в порядке. Если не знаете, что делать - звоните в представительство аэропорта в стране, городе, где находитесь, или сразу в представительство в Домодедово. В офисе сидит бухгалтерия и всякий менеджемент административный, который не всегда получает оперативные данные. в представительстве знают больше. Отсутствие на борту чего-то (пакетов, леденцов... - еды, воды - это косяк туроператора, заказчика).Нормальная компания! набирает обороты и улучшает сервис с каждым годом все лучше. и по показателям росавиации далеко не на последнем месте. Все хороших перелетов и отпусков.

Лариса   22.04.2014
Отзыв полезен?

10 и 20 апреля пришлось воспользоваться услугами "авиакомпании". Летела в Хургаду. Слов нет, чтобы описать мое возмущение! Задержка на 3 часа на обратном пути, отсутствие пледов, холодная еда, вой и дребезг в самолете - могу понять, чартер. Но отсутствие пакетов и леденцов - понять не могу!!! Рядом со мной парня тошнило - а пакета нет!!! Берегите свои нервы! а уж стандартная речь о поведении на борту...Люди, я филолог! Безграмотность и "неологизмы" тоже могут довести образованного человека до тошноты. А пакет вам не дадут!!

Гость   21.04.2014
Отзыв полезен?

тем не менее, понимая, что ответа официального не дождусь, ПОВТОРЮ то, что уже писала. Хотя бы для того, чтоб обратить внимание на проблему тех, кто только собирается воспользоваться услугами этой ВОЛШЕБНОЙ авиакомпании.
...я еще могу понять, когда чартерные рейся переносятся на более позднее время в день вылета или за полсуток до него. Ведь возможны какие-нибудь относительно объективные причины: не прилетел самолет, который должен осуществить вылет, сдвинулось общее расписание, и именно чартеры страдают в первую очередь.. НО!!! Когда продается ВЕСЬ рейс, и ЗА МЕСЯЦ вылет переносится на полсуток позже!!! ЭТО с чего?!!! при этом тут же ОБРЫТНЫЙ вылет переносится на полсуток РАНЬШЕ!!!!
двое ОПЛАЧЕННЫХ суток отпуска просто отнимаются!
так, чтобы не быть голословной, пишу: 1 апреля оплачен вылет в Марса Алам (планируемый на 8 утра, перенесенный уже через неделю после оплаты на 15 часов дня! а обратный вылет вместо 14 часов дня переносится на 6 часов утра!!!! Спасибо!!!

Гость   17.04.2014
Отзыв полезен?

Конечно! самое правильное - УДАЛИТЬ вопрос! когда на него нечего ответить!!!
Стыд!

Александр 1979   15.04.2014
Отзыв полезен?

Рейс Москва - Марсалам;Марсаалам-Москва, 03.04.14. В Домодедове все без задержки. Самолет А321состояние удовлетворительное (возраст около 20 лет). Взлет без нареканий. Питание 3 из 5 балла.Выдавали пледы. Кресло тесновато, но это чартерный рейс, терпимо. Посадка без нареканий вообще, очень мягко!.Когда летели в Москву потряхивало, но заранее объявили, что входим в зону турбулентности. Спасибо Когалымавиа за отличный полет,советую!Несмотря на присутствие отрицательных отзывов