Отзывы пассажиров об авиакомпании ИрАэро

Авиакомпания ИрАэро
Оценок: 103
Отзывов: 30
Рейтинг: 3.05 из 5

Оцените сервис компании

Голосов пока нет
Оценка 3.05 из 5
468*60

Авиакомпания ИрАэро - Отзывы пассажиров 2019

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  ____    _____    ___    ____    _  _     _____ 
| ___| |___ / ( _ ) |___ \ | || | |___ /
|___ \ |_ \ / _ \ __) | | || |_ |_ \
___) | ___) | | (_) | / __/ |__ _| ___) |
|____/ |____/ \___/ |_____| |_| |____/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Гость   23.11.2019
Отзыв полезен?

Хотите не улететь, вам сюда! Развод и лохотрон!!!

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   23.11.2019
Отзыв полезен?

Ужасная авиакомпания, как правило вылеты всегда задерживают на неопределенное время!!!!!!

Рекомендации: Не рекомендую
еЛЕНА   04.10.2019
Отзыв полезен?

Читала отзывы, знала о нередкой отмене рейсов, но надеялась проскочить. Польстилась на относительную дешевизну билета с багажом, в то время как другие компании предоставляли за такие деньги только безбагажные билеты. Нет, проскочить не удалось! Рейс (Барнаул-Москва 21 сентября 2019) отменили, о чем я получила невразумительную смс-ку от OneTwoTrip, через которую брала билеты, но не от самой компании, на сайте которой тоже ничего найти не смогла. Деньги не возвращают уже месяц.

Рекомендации: Не рекомендую
Алексей Балыков   02.09.2019
Отзыв полезен?

Купил билет за три месяца до вылета. Думал подешевле оказалось невозвратный. Отец умер надо было вылетать на месяц раньше, отказались обменять. Операторы не отвечают. Кто придумал невовзратные билеты. Нажива любой ценой

Рекомендации: Не рекомендую
Анатолий   11.06.2019
Отзыв полезен?

Более отвратного сервиса, чем в этой компании еще не встречал. 10.06.2019 должен был лететь рейсом IO 675 в 8:00 из Москвы в Санкт-Петербург. Для начала время вылета было перенесено на 11:00. Это - полбеды, хотя на работу я при этом однозначно опаздывал. Прибыл в Домодедово в 10:20. И с изумлением обнаружил, что регистрация на рейс закрыта! И это за 40 (сорок!) минут до вылета. Для сравнения в компании Победа регистрация закрывается за 25 минут, в S7 - за 30 минут до вылета. Любые попытки хоть как-то пройти регистрацию окончились провалом. В результате пришлось лететь в 12:55 за весьма дополнительные деньги. Никогда и никому не буду рекомендовать воспользоваться услугами этой конторы. Уверен, что денег за непредоставление услуги по перевозке от ИРАэро добиться будет невозможно.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   04.11.2018
Отзыв полезен?

Хотите потерять шесть тысяч рублей за четыре минуты?! Летайте этой авиакомпанией. Опоздали на регистрация на 4, внимание!!!, четыре минуты. Рейс в Бодайбо! Три кумушки-представительницы авиакомпании собрались вместе, чтобы нахамить и объявить, что не могут помочь! Отличный сервис, все для клиента. Молодцы. Такой дорогой можно двигаться к успеху и процветанию. Вообще, руководству компании д.б. стыдно за подобный сервис и сотрудников. Пишу, как человек, которому часто приходиться летать. Все крупные, уважающие себя авиакомпании всегда идут навстречу опаздывающим пассажирам! Из этой истории делаю вывод, либо билет быстро был предложен другому лицу, либо работникам авиакомпании так мало/много платят, что им лень шевелиться. Почитала отзывы. Однажды опаздывала на рейс S7 и не на четыре минуты, очень по человечески отнеслись. А тут еще шел поиск других опоздавших пассажиров, но нам "помочь было уже нечем" Больше этой авиакомпании для нас не существует. Начиная с вопросов он-лайн приобретения и заканчивая сотрудниками, все косо.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   09.02.2018
Отзыв полезен?

Самый важный фактор в работе АК, это безопасность полетов. На безопасность полетов влияет очень много факторов, все перечислять нет смысла, остановлюсь на некоторых, которые влияют на работу именно этой АК. Экипажи регулярно работают с нарушением норм рабочего и летного времени, АК научилась скрывать это от регулярных проверок, но при желании это легко можно найти, в компании постоянно не хватает летного состава, кто сейчас будет работать за серую зарплату с задержкой от 2-х месяцев до полугода, бывали случаи долги переваливали за год. Авиапарк думаю самый старый в стране, держится на крыле только благодаря опыту и мастерству летного и технического состава. Есть ещё очень серьезные нарушения безопасности в АК, пока об этом не буду говорить, но это очень серьезные нарушения.

Рекомендации: Не рекомендую
сергей   25.07.2016
Отзыв полезен?

сегодня 25 июля 2016 ВЕЧЕР самолет рейсом из сочи должен прилететь вчера утром !!!!! ,однако он еще в сочи. кое как с 101 раза дозвонился представителю авиа компании сказали еще чинят, на вопрос в каком МУЗЕЕ берут запчасти ?ни чего не ответили !!вопрос-почему заявлен СУПЕР-ДЖЕТ100 а летит ЯК42 ответили пока суперов НЕТ ! семья сидит в СОЧИ ,отвезли в гостиницу к черту на кулички рядом общественного транспорта нет!!! только такси -500 р в одну сторону !!! СИДЯТ УЖЕ ДВОЕ СУТОК и еще неизвестно сколько сидеть пока снимут на СВАЛКЕ или в МУЗЕЕ запчасти поставят на свой КУКУРУЗНИК..!! ЛЮДИ ЧТО НУЖНО ЧТОБЫ ЗАКРЫТЬ ЭТУ ФИРМУ РОГА И КОПЫТА под названием ИР АВИА с девизом -ВСЕГДА НА ВЫСОТЕ !!??

Дмитрий   25.07.2016
Отзыв полезен?

15.07.16 летели Анапа-Омск, вместо ИРАВИА прилетел ГрозныйАВИА, вместо суперджет100 прилетел ЯК42Д, вместо 4 часов летели 5,05 часа. В аэропорту воды не дали, в самолете принесли кусок хлеба, булочка, чокопай, 4 кусочка копченной колбасы, и это детям! после 6 часов пребывания в аэропорту.! На посадку зашли с 5 круга, 4 раза шасси не открывалось, одни раз на полосу не попали! Ощущение как после Бройлера 747.
Что бы еще раз связаться с данной компанией- не в жизнь!

Ольга   22.07.2016
Отзыв полезен?

Никогда не летайте с этой авиакомпанией. Летела 13.07.16 рейс 230 Сочи-Омск. Когда приехали в аэропорт, оказалось, что рейс отменен и нас повезет другая авиакомпания, но только на 5 часов!!! позже. Никакого предупреждения! При этом этот рейс еще задержали на 1,5 часа. В итоге задержка рейса на 6,5 часов. Я была с ребенком.Как вы думаете каково находится в аэропорту такое время? Самолет ужасный, старый, наверно как все пишут ан-24 (я сильно в них не разбираюсь), последние 7 лет каждый год летаю отдыхать на юг и такого никогда не видела, задержка не маленькая да еще и самолет доисторический, такое ощущение что развалится на ходу. Еще нас ожидал сюрприз в виде увеличения времени в пути (4,5 часа вместо 4)и без питания!!! Если учесть, что в аэропорт мы прибыли за 2 часа, это в 11 утра и домой приехали в 4 утра следующего дня, БЕЗ питания!!! С ребенком!!!Куда вы смотрите, видите,что есть дети на рейс, хотя бы предупреждайте.Одним словом ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение при НЕ МАЛЕНЬКИХ ценах.

Оксана   09.07.2016
Отзыв полезен?

Летела 09.07.16 Иркутск- новосибирск. Обманули с самолетом поменяли на ан-24 и при этом увеличилось время не 2 часа полёта, а 4. У меня был заказан трансфер в другой город, прогорел. Представители иравиа или не берут трубки, или берут, но сидят они дома, дети кричат бегают и представитель отвечает, что помочь ничем не может. И ничего сообщить тоже. Предупредили меня за 4 часа до вылета, в три часа ночи. Так что исправить ситуацию уже было невозможно. Оценка авиакомпании отвоатителтно. Одно положительное это бедные , несчастные стюардессы, которые были очень милы. Компания сплошной обман. Билет стоит немного не мало 10 000р.

Гость   05.07.2016
Отзыв полезен?

Не летайте самолётами Туркищ эйрлнс!Жороже обойдётся !

Наталья   04.07.2016
Отзыв полезен?

Думаю, что компания на пути к разорению. Иначе как объяснить такое наплевательское отношение к собственным клиентам.

Рейс Москва - Омск, сначала задержали из Москвы, пришлось переносить время встреч с омскими партнерами. Потом в обратку задержали из Омска. Задерживают "подло": не предупреждая смс... а когда ты уже в аэропорту. Перенося через полчаса, через полчаса, через полчаса. В итоге при 4 часовой задержке никто не извинился, не объяснил причин. И какое тут горячее питание - нет, конечно. Понятно дело, что даже если 3% умножить на каждый час задержки - 15% - не те деньги чтобы тратить время и судиться. На Западе давно бы лежало там пара коллективных исков.

Последний раз летели этой авиакомпанией и настоятельно рекомендую НИКОГДА ею не летать. Себе дороже.

Гость   09.12.2015
Отзыв полезен?

почему эта авиакомпания еще осуществляет перевозки. КУДА СМОТРИТ ПРОКУРАТУРА??? прямые обманы с заменой воздушного судна на древние ан-24 в порядке вещей. задержки рейсов на 2 часа и более. сами суда в жалком состоянии, вонь в салоне страшная (это не относится к CRJ, если Вам все таки повезет на нем лететь).

Гость   20.11.2015
Отзыв полезен?

Отменяют рейсы из Китая ,как будто это такси.Все так просто у них.Представители Иравиа -ХАМЫ.

Сергей   01.11.2015
Отзыв полезен?

Здравствуйте, хочу оставить негативный отзыв о данной авиакомпании. Рейс 171 от 01.11.2015 пришел с опозданием в 4 часа в конечный пункт назначения. Летел с Иркутска в Новосибирск. Причем самолет задерживался уже в Красноярске(было сюрпризом что он еще и в Красноярске садится) при обращении к представителю Ираэро в Красноярске, меня заверили что успею на рейс из Новосибирска в Астану (между рейсами было 4 часа). Если бы представителям Ираэро было бы не пофиг на людей то моглибы скать честно еще в Красноярске что вы не успеете на такой то рейс с Новосибирска. Было время улететь через Москву, но прибыть вовремя в Астану.
В итоге в Новосибирске преземлились в 16:00, а вылет Аир астана в 16:20 представитель Ираэро просто отдал мне багаж прямо с самолета и отправил, беги может успеешь за 20 мин до вылета!!.(причем куда беги, зачем беги ведь регистрация уже окончена). Естественно не успел. В итоге,гостиница , еще билет за свой счет и потерянные сутки времени. Большие проблемы между нашими компаниями. А Ираэро прямо сказала, мы вас же доставили в место назначения, остальное ваши проблемы и за другие рейсы, то что вы не успели мы ответственности не несем. Люди если у вас рабочая поездка, ни когда не используйте данную авиакомпанию, точность и забота о пассажирах это не про них.

Галина   29.07.2015
Отзыв полезен?

Прокуратура по вам плачет. Людей нужно уважать и обеспечивать комфортные условия.

Гость   18.05.2015
Отзыв полезен?

летела рейсом Ноябрьск-Новосибирск с животным (котом). Мой билет стоил 8400 руб. Когда взвесили кота, сказали доплатить 8500 руб. Я сначала не поверила, сказали, что 1 кг животного стоит 30 евро (вес был 6 кг). После всех переживаний и испорченного моего настроения сказали, что кот стоит всего 30 евро (1900 руб.) за 1 место. При этом взяли еще 200 руб. за оформление багажной квитанции. Летели на АН-24, которые как говорили в СМИ уже не подлежат перевозкам. Почему на наших самолетах и по РФ перевозки считают в ЕВРО? Приземлиться с первого раза наш рейс не смог, неизвестно по каким причинам. Спрашивала стюардессу, она только что и смогла объяснить, что самолеты старые, еще с 1985 года.

Анатолий   21.04.2015
Отзыв полезен?

Купил семье билеты Новый-Уренгой - Омск с условием того что самолет будет Бомбардир и лететь чуть больше 2 часов. 21.04.2015 явились в аэропорт и оказывается самолет АН-24 и лететь 3,5 часа. Дальше хлеще самолет последний кап ремонт проходил неизвестно когда - напоминал летающий гроб. Жена сидела впереди и слушала разговор скорее всего механика и стюардессы из которого её стало понятно что гидравлическая система неисправна. После посадки Жена задала вопрос стюардессе "Что случилось" её ответ "Слава богу долетели"

Гость   04.06.2014
Отзыв полезен?

авиа компания трудно подобрать слово, так и тянет сказать все по русски. Я не говорю .что замена бортов это уже как будто положено, хочу расказать о другом.Собрались на юг в июле,купили в марте билеты в Геленджик,по цене 23000р за один билет в обе стороны, радостные. Но радовались до мая месяца. В конце мая пришла смс ваш рейс отменен, почему что компания может предложить не царское это дело. Все бы нечего но билеты в это время на это направление стоят в 2 раза дороже. Я позвонил в компанию в юр.отдел с вопросом как быть, догадываетесь какой ответ я услышал.Хочу сказать,что генеральный директор компании явно не на своем месте, с ним у компании жизнь недолгая,следующий год даже думать о ней противно.И мне кажеться,что это не только мое мнение. Кто возместит разницу в цене билетов,потрепаные нервы, ответы авикомпании были просты,ваши проблемы. Господин директор если у Вас не хватает иннтелекта,такта,ответственности , почему бы Вам не сменить должность в компании предоставив более достойному этот пост. Не надо доверятся ИрАэро.
Измайлов Альберт.
04.06.2014г.