Отзывы пассажиров об авиакомпании ИрАэро

Первый раз летел этой компанией. По прилёту в аэропорт назначения, обнаружил что сумка во время транспортировки была повреждена. Порвана с обеих сторон. Предъявил претензию на сумму стоимости сумки. Так у них оплачивают по весу сумки... 600 руб за 1кг. А не по стоимости.как будто это картошка. С этой компанией не хочу больше связываться.

Рейс IO427 Москва-Стамбул 18.04.2023.Пишу, сидя в Домодедово. Задержка на настоящий момент 12, 5 часов. Никакой воды, еды и просто разъяснений представителей компании нет. Связаться невозможно. Не тратьте деньги и время на Ираэро. Про сам полет ничего не могу пока сказать.

Ни за что не полетим больше этой компанией.
Рейс Стамбул - Казань 13 февраля, по расписанию вылет 19:15, прилет 23:30 в обеда начли приходить смс\ о переносе, в итоге рейс задержали на 9 часов. У меня летела дочка 17 лет. Мы специально подобрали такой рейс, чтобы не в ночь и без пересадок. ЕЕ провожала сестра, которая из-за этих переносов опоздала на метро и осталась ночевать в аэропорту. Мы сами ждали прилет в Казани, хотя живем в городе за 180 км от него.
В итоге, прилетела только в 9 утра.
Представителей нет, никто ничего сказать не может, "горячая линия" на полном дзене спокойно вещает о задержках в Махачкале и сломанном колесе. За время ожидания предложили на выбор либо питание, либо ехать в отель. Выбрали отель. Заселили, сказали в 4 утра разбудят, в итоге через 40 мин опять всех погнали в автобус.
Хочу выразить благодарность тем пассажирам которые проявили сострадание к моей дочери, предлагали свою помощь .
В следующий раз лучше переплатим, но полетим проверенной авиакомпанией.

На протяжении многих лет летаем этой компанией, потому что другой нет. Порадовались, что появились субсидированые билеты. Но как оказалось рано радовались. Столкнулась с тем, что при покупке билета Кепервеем-Магадан и обратно, количество бесплатных килограмм провоза разное. Туда 20, обратно 10. Пыталась дозвониться по горячей линии. Тщетно. После объявления меня шестой на очереди, вызов завершается. И это в течении всего дня. В Москве телефоны представителей молчат. Дозвонилась до представителей в самом Иркутске. Там и выяснилось, что "да, а что вы хотели. Вы приобрели субсидированый обратный билет. В этом году сделали так". Позвольте - на то он и супсидированый что государство доплачивает. При чем тут килограммы провоза. В чем тогда удобство, если при оформлении багажа нужно доплачивать 300 рэ за килограмм?! Почему при покупке, не обратить на это внимание пассажира?! Я бы конечно выбрала обычный. Предприятие всë равно оплатит. Осадок остался принеприятный. Какая то медвежья услуга.

Самый худший сон в моей жизни. Больше никогда не буду летать самолетом этой авикомпании.Ни кому не советую.

Сотрудница службы поддержки аннулировала мой билет без моего согласия. Я узнала об этом уже в аэропорту. Билеты сгорели, деньги не вернулмюи! Мошенники!

Невыносимая скотская работа, зарплату задерживают, платят копейки. Берегите себя и свои нервы.
Уже сам лыжи смазал, ловить нечего

Летели рейсом 226 СПБ-Иркутск. Обслуживание ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ,ХУЖЕ НЕ БЫВАЕТ! Была вынужденная посадка в Сывтыркаре,в салоне было жарко,воду ВЫПРАШИВАЛИ,на вопрос: когда нас будут кормить,нам ответили,что срок реализации продуктов истек!?!? ЭТО КААААААК????????А ВЕДЬ МЫ ЗАПЛАТИЛИ ЗА ПИТАНИЕ!!!! КТО НАМ ВЕРНЕТ ЭТИ ДЕНЬГИ?Ну,хоть семьи бортпроводников наелись за наш счет! Экипаж извинился только за вынужденную посадку,а за то что нас не накормили горячим,что прилетели с опозданим на 1,5 часа-ни слова!!! ЛЮДИ,НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ САМОЛЕТАМИ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИИИ! ЖДЕМ ОТВЕТ НА ЭТОТ ОТЗЫВ!!!

Хотите не улететь, вам сюда! Развод и лохотрон!!!