Отзывы пассажиров об авиакомпании Икар

Авиакомпания Икар испортила нам испортила нам впечатления от всего отпуска! Туда мы летели хорошо, а обратно ужасно. Мы должны были лететь из Анталии 7 октября 2014 года прямым рейсом Анталья -Сургут номер рейса 1844. По дороге в аэропорт Анталья выяснилось, что наш рейс объединили с рейсом до Уфы этой же авиакомпании, подробности нам не рассказали.
Пассажиры Сургута думали что просто сядем в Уфе, уфимцы выдут а мы полетим дальше. Никто из экипажа самолета нам ни на взлете ни в процессе полета не рассказал как это будет происходить. Командир экипажа не представился.
Пассажиры из Сургута в сами стали расспрашивать стюардесс.
И тут выяснилось что мы все должны выйти из самолета, получить багаж, пройти таможенный и паспортный контроль, зарегистрироваться на новый рейс в Сургут, сдать багаж, пройти снова досмотр.
Получается мы летим с пересадкой! Никто нам об этом не сообщил. Только в конце рейса стюардесса по громковорящей связи удосужилась объяснить пассажирам , что нам делать в аэропорту по прилету в Уфу.
Другие авиакомпании такого изменения маршрута и издевательства над людьми себе не позволяли. Да у нас были случаи возвращения из отпуска с другими авиакомпаниями, когда самолет садили на незапланированную дозаправку, но пассажиров не высаживали, или нас просто высаживали в транзитную зону, мы не проходили никаких досмотров и контролей, посидели и обратно в самолет.
Но тут просто возмущению нет предела. Причем Уфимцев было всего 1/3 самолета, а остальная большая часть летела до Сургута. Когда мы летели туда из Сургута в Анталью самолет был не полным, и к нам уфимцев не подсаживали. Рейс был прямым.
Все пассажиры были с пакетами из дьюти фри. В Анталье не упаковывают пакет. В результате на посадке в самолет Уфа -Сургут возникли проблемы. Нас не хотели пускать в самолет, ссылаясь что это внутренний рейс.
В аэропорту Уфы просили упаковать этот пакет. Упаковка стоила 300 руб. Мы только что летели в самолете с этими бутылками было можно, а сейчас понимаете ли нельзя. Вообщем упаковщик нажился на нашем самолете не хило. Вызвали службу безопасности аэропорта, но он ничего внятного рассказать не мог. И не захотел нам пойти на уступки.
В аэропорту люди требовали представителей авиакомпании и турфирмы, но их не оказалось. Спрашивали у экипажа кому предъявлять претензии за такой маршрут? Экипаж сказал Пегасу. Звонили в Пегас. Пегас говорит Икару. Ну вот я и решила написать Икару как прошел наш полет! Пегасу я тоже напишу.
Снова проходили досмотр, причем в Уфе это не просто досмотр, это обыск! Со снятием ботинок, и ощупыванием людей. Все пассажиры возмущались. Мы уже проходили это все в Анталии.
Покормили сургутян плохо . Должны были покормить ужином, мы летели 6 часов, но так как рейс разбили , нам С Анталии сунули один бутерброд, и из Уфы тоже сунули 1 бутербродик. Это полное безобразие! Люди голодные, злые и уставшие, с детьми. В самолете было жарко, просили сделать прохладнее кондиционер, стюардесса только улыбнулась, сказала сейчас сделаем и ничего в результате не изменилось. Сиденья кожаные, сидеть на них некомфортно, прилипаешь и потеешь.
Издевались на таможне в Уфе спрашивали сколько литров вы везете, сколько пачек сигарет? Просматривали багаж.
Экипаж должен был предупредить людей, и обеспечить им комфорт, а получилось все наоборот. Могли бы сказать- "первыми таможню проходят пассажиры Сургута", как то организовать людей, чтобы успеть на рейс, может даже провести отдельно на паспортный контроль. Мы два часа потеряли в Уфе. Домой попали только утром . Дорога заняла 9 часов, вместо 5,5 часов.
Почему нельзя было сделать так , чтобы мы не проходили таможню в Уфе? И вообще почему в Уфе, а не в каком нибудь другом городе, Екатеринбурге, Самаре ? Почему авиакомпания распоряжается своими пассажирами как пешками? Если бы я знала что так будет проходить полет, я бы не взяла путевку из Сургута, я бы полетела из другого большого города, из той же Уфы или Москвы.
Очень хочется услышать извинения за неудобства и верните 300 рублей за упаковку пакета из дьюти фри.

первый раз полетел этой авиакомпанией. Вылет в Турцию 27.09 из Красноярска, боинг 767.Чистый, ухоженный самолет. Расстояние между креслами намного лучше, чем у других, т.е. сидеть можно свободно. Обслуживание на высоте, с улыбками. В особенности мужчина-стюард, был очень вежлив и улыбчив. Был просто поражен. Такого у российских авиалиний я уже и не помню. Ни каких опозданий, командир корабля рассказывал где пролетаем. Все было прекрасно и на высоте. Надеюсь, что это будет так всегда у этой компании.

Летели из Египта 08.09, рейс Шарм - Уфа
При получении багажа не обнаружили на ленте своего чемодана!!!
Оформили все бумаги, сказали, что обычно находят в первые дни после подачи заявления, ждем... Никакого ответа....в аэропорту города Уфа говорят что авиакомпания Икар не отвечает, так же долго не отвечал и сам Шарм.... я не выдержала, и позвонила в авиакомпанию Икар...просто какой-то ужас!!! что за хамло там работает?!?!? ответила мне какая-то хабалка, перенаправила к другой не менее "милой" женщине, в итоге ничего мне не сказали толкового..... Ужасный перевозчик, я уже молчала про сервис, долетели и Слава Богу, но багаж.... и теперь срок подходит к концу, и тишина.... при том что это уже далеко не первый случай потери багажа этой авиакомпанией....всякое в жизни бывает, я не спорю, но статус нашего багажа до сих пор "не найден"!!
В общем, Икар - в пролете.....

Через неделю летим в Египет с этой авиакомпанией.У меня уже паника.Неужели руководство компании не знает про все косяки с их суднами. и как им дали лицензию? я в шоке, уже не хочу никакого отдыха.

Как можно до вас дозвониться???8

В самолете авиакомпании Икар, выполнившим вчера 27.08.14 рейс 5816 Анталия-Уфа, летела с ребенком с отдыха в Турци -туоператор Пегас, и при выходе оставили в салоне планшет. Уронили когда забирали ручную кладь из-под впереди стоящих мест ряда 19. Наши места были 20А и 20В. Просьба к авиакомании и экипажу вернуть планшет. С фотографиями и роликами с отдыха в Турции. Подскажите с кем связаться?

Рейс Екатеринбург-Хайкоу-Пхукет IK 2463 23.07.14, борт Boeing 767-300.
Вылет вовремя, взлёт-посадка на отлично, отдельное спасибо КВС.Бортпроводники- молодцы, внимательное отношение к пассажирам.Пледы абсолютно на всех посадочных местах в салоне.
Расстояние между кресел для моего роста 183 см. достаточно комфорное для длительного перелёта.

Летели направлением Новосибирск- Монастир (20.07.14) самолетом Boeing 767-300 KAR 1727. Туроператор Пегас. Начиталась отрицательных отзывов, ждала только ужасного полета, но все прошло на отлично!! Рейс вылетел по расписанию. Пилоты замечательные- взлет, посадка, время в полете- все прошло отлично, даже когда попали в зону турбулентности, не трясло. Команда стюардесс отличная, все внимательные, вежливые. питание было очень приличным.
Назад летели также на Boeing 767-300 KAR 1728 01.08.14, также взлет по расписанию, в полете немного потрясло в зоне турбулентности, но в целом тоже все хорошо- взлет-посадка мягкие, время в полете тоже все хорошо. Немного омрачила полет одна из стюардесс,(к сожалению я не запомнила имен) по виду которой было видно, как все ей надоели, на вопросы отвечала очень неохотно, ребенку вообще нагрубила, пока взрослых не было рядом. Но порадовали стюарды- внимательные, улыбчивые. Питание было немного хуже, чем из Новосибирска.
Самолеты конечно не новые, но все исправно работает. Не знаю, откуда столько отрицательных отзывов. Мне кажется, что этой авиакомпанией можно летать и не бояться.

Добрый день! 47место из 53 Российских авиалиний не случайно!!! Даже я бы сказала оправдано! Летели 22 июля 2014 года из Анталии в Уфу, были не в восторге! Задержка, рейса 30 минут, не страшно, конечно, но это только начало....когда взлетали, самолет трясло и колыхало, шасси убиралось с таким страшным скрипом.....что мы уже попрощались взглядами друг с другом! Стюардессы, ну ладно бог с ним не модельной внешности, так и обходительностью они тоже не блистали! Пледы не том что на двоих как ранее в отзывах писали, а только строго детям! А в самолете было очень холодно, я первый раз видела на иллюминаторах иней как зимой на деревянных окнах....еда тоже не "фонтан" раз ве что горячая...в Анталию летели другой авиакомпанией, есть с чем сравнить! Посадка вообще, шоу, шасси несколько раз издавало странные звуки, прежде чем вывалиться со страшным скрипом, при посадке тоже очень трясло и шатало, когда сели самолет два раза хлопал еще и после торможения....впечатления очень отрицательные! Из плюсов могу только отметить расположение мониторов в салоне, где отражена информация о высоте полета, месте, время продолжительности полета, температуры за бортом! В общем работать нужно компании над воздушными судами, персоналом и сервисом, до совершенства далеко, но тем не менее желаем удачи!