- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
Вот это сервис, сразу видно настоящие профессионалы? Возникает вопрос как они обслуживают свой авиапарк? Если не могут организовать работу на стойке регистрации и комфортного перелёта клиента! Не рекомендую!
Отвратительная авиакомпания! Попав в экстренную ситуацию и не имея возможности приземлится в аэропорту Сочи, была выполнена вынужденная посадка в аэропорту Минеральных вод, сотрудники авиакомпании не могли решить вопрос с отелем, трансфером, да и вообще не могли решить ни один возникший вопрос в этой ситуации, колл-центр этим не занимается, перевести звонок они не могут, представители авиакомпании в аэропорту заявляют, что ничего не решают, ничем помочь не могут и хамят Так же по телефону никакой клиентоориентированности нет, вам также хамят и кидают трубки Никакой организованности для пассажиров нашего рейса не было, заселив нас в отель на час в 23 часа вечера, когда отель должен был быть предоставлен после 8 часов ожидания в аэропорту, а это в 19 часов, нас просто забыли забрать из отели и мы сами добирались до аэропорта Была возможность смотреть как работают другие авиакомпании в аэропорту со своими пассажирами и сравнивать даже нечего, отель им был предоставлен ранее 8 часов ожидания как и трансфер до него Первый раз столкнувшись с сотрудниками данной авиакомпании, которые делают тебе одолжение, отвечая на звонок и хамя клиентам, будем обходить ее стороной
Расчитываю больше никогда не пересекаться с этой шарагой. Жадные, грязные, клиенты жля них ничто
Расчитываю больше никогда не пересекаться с этой шарагой. Жадные, грязные, клиенты жля них ничто
Согласен что клиент должен получать услуги качественно. Данная авиакомпания про это забыла. Крайне не рекомендую!
Полностью согласен отношение к клиенту отвратительное! Больше не летаю этой авиакомпанией! Плачу больше зато понимаю правила игры! Не рекомендую!
Всем привет! У данной авиакомпании отсутствует понятие клиент? Очень обидно когда ты платишь деньги, а услуга оказывается тебе не должным образом! У них находится тысяча не понятных отмазок, просто жесть! Очень не рекомендую! Блин не пытайтесь экономить, проблем больше!
Всем доброго времени суток! Решил оставить отзыв о работе данной авиакомпании. Билеты приобрел в заранее цена была не большая, на это и курились.Проблемы у нас начались на стойке регистрации аэропорта Внуково.Пытались решить вопрос посадить всех членов семьи рядом. Нам предложили доплатить и отправили к черту накуличьки.Потеряли два часа, отличный сервис. Опоздали на рейс. Мы были такие не одни. Две девочки, парень и инвалид на которого авиакомпании было глубоко безразлично. Делайте выводы!
Крайне не рекомендую! Если у вас давно не было проблем тогда вам сюда! Читайте отзывы и делаете вывод! Всем удачи!
Всем привет! Горячая Линия поддержки просто бомба!Не решают вопросы от слова совсем!
Читая отзывы возникает вопрос это очередная шараш контора? Или Просто беспредельщики!!! Интересно где надзорные органы и осуществляют за ними надзор не формальный ?
При регистрации возникают не решаемые проблемы????!!! Организация просто отвратительная!!! Сто раз подумайте прежде чем покупать билеты на данную авиакомпанию!!!
Отвратительная организация!!! Отвратительный сервис!!!
Организация регистрации отвратительная складывается ощущение что персонал не понимает что необходимо делать? Уважаемые руководители обратите на это внимание! Аэропорт Внуково!
Очень много вопросов рекомендую читать отзывы прежде чем покупать билеты
Отвратительный сервис службы поддержки, с возвратами билетов сплошные проблемы. Не советую!
Не серьезная компания купила билет и рейс анулировали написала заявлени на возврат денег жду 3 недели и даже на телефон не отвечают
У компании 2самолета , а они билеты продают на следующий год. Думайте, когда покупаете билкт, на какие риски вы идете!
Я Кочнев Виталий, инвалид 1 группы, перелом позвоночника, мои мои находятся в ортезах. Вылетаю рейсом 303 авиакомпании I FLY Москва ~Сочи, 29 сентября. Обратился на стойке регистрации с просьбой предоставить мне удобное место, так как ноги в ортезах плохо сгиьаются, на что представитель авиакомпании в резкой форме отказал и сказал, что они вообще могут меня снять с рейса. Сколько летаю, и на международных рейсах, но такого ужасного, черствого отношения никогда не испытывал. Просто ужасная авиакомпания
Читаю отзывы и понимаю что претензии к данной авиакомпании не только у меня ! Сервис отсутствует вообще! Отношение персонала так себе! Крайне Не рекомендую!