Отзывы пассажиров об авиакомпании Донавиа

Авиакомпания Донавиа

Оценок: 120
Отзывов: 21
Рейтинг: 3.17 из 5

Оцените сервис компании

Оценка 3.17 из 5

Авиакомпания Донавиа - Отзывы пассажиров 2024

Ваше имя:

E-mail:

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.

Домашняя страница:

Оставить отзыв: *

Ваши рекомендации: *

   __      __     ____    _____    ___    _____ 
  / /_    / /_   | ___|  |___ /   / _ \  |___ / 
 | '_ \  | '_ \  |___ \    |_ \  | (_) |   |_ \ 
 | (_) | | (_) |  ___) |  ___) |  \__, |  ___) |
  \___/   \___/  |____/  |____/     /_/  |____/

Введите код, указанный выше: *

Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.

Ольга 29.11.2011

Вылетали 13.11.2011г. из а/п Шереметьево в Мин. Воды. На регистрации из 25 стоек работали только 2 стойки - одна очередь на регистрацию шла на ВСЕ внутренние рейсы (кроме С-Петербурга). Стояли в очереди больше 30 минут. Когда подошли, наконец, к стойке - выяснилось, что регистрация на наш рейс закончилась 2 минуты назад, при том, что объявления по радио о том, что регистрация на рейс заканчивается НЕ БЫЛО. Сотрудница аэропорта направила нас к представителю обслуживающей наш рейс авиакомпании ДОНАВИА(Аэрофлот). Авиакомпания имела право и, что немало важно, возможность нам помочь. Представитель ДОНАВИА Кузьмин Анатолий Анатольевич (его фамилию позже сообщила кассир компании Терешина Татьяна Сергеевна)в резкой недопустимой форме отказался нам помочь, собрался и убежал на борт в Ростов-на-Дону. Спешил, видимо, некогда было решать проблемы пассажиров, хотя до отправки нашего рейса оставалось почти 40 минут!!!В итоге, нам пришлось сдать билеты, заплатив при этом по 2 тыс. руб. неустойки с каждого билета. И поехали поездом...Потеряли 2 дня долгожданного отпуска, настроение и доверие к ДОНАВИА и Шереметьево.