Авиакомпания British Airways (Бритиш Эйрвейз)

Поиск билетов на самолет и расписание рейсов авиакомпании

MasterCard VISA Webmoney Яндекс.Деньги qiwi Евросеть PayPal

Поиск авиабилетов по 728 авиакомпаниям осуществляется с помощью поисковой формы от Aviasales

Официальный сайт компании Бритиш Эйрвейз:

На официальном сайте авиакомпании Бритиш Эйрвейз можно уточнить расписание рейсов, узнать нормы провоза багажа в самолете, поискать авиабилеты на рейсы компании British Airways и пройти электронную регистрацию.

О компании:

Авиакомпания British Airways (Бритиш Эйрвейз) – самая крупная авиакомпания Великобритании. На ряду с французской Эйр Франс имела в своем парке воздушных судов сверхзвуковые пассажирские самолеты Concorde, и является крупным эксплуатантом самых современных самолетов Airbus в том числе и A380.

Британские авиалинии имеют огромнейшую маршрутную сеть, которая включает страны всех континентов ¬– всего более 600 направлений. Компания также совершает регулярные перелеты в Москву и Санкт-Петербург.

Авиакомпания входит в альянс Oneworld, и предлагает программу лояльности Executive Club, которая позволяет своим клиентам получать доступ в залы ожидания повышенного комфорта в аэропортах. Салоны самолета имею различную компоновку и классы обслуживания: Эконом, Премиальный эконом, Бизнес и Первый. Компания делает упор на предоставление услуг премиального класса пассажирам, которые способны за это платить.

Контакты:

Офис продаж и представительство в Москве:
4-й Лесной переулок, 4;
5-й этаж, бизнес-центр Lesnaya Plaza;
+7 495 363 2525;
Факс:+7 495 363 2502;
+7 495 363 2525 бронирование авиабилетов;
+7 495 363 3062 служба поиска утерянного багажа;

Офис продаж и представительство в Санкт-Петербурге:
ул. Социалистическая, 14;
6-й этаж, офис 701, бизнес-центр Owental History;
Факс:+7 812 313 5044;
+7 812 380 0626 бронирование авиабилетов;
+7 812 324 3787 служба поиска утерянного багажа;

  • Код ИАТА (IATA): BA
  • Код ИКАО (ICAO): BAW
  • Авиационный альянс: Oneworld
  • Программа лояльности: Executive Club
  • Аэропорт базирования: Лондон: Гатвик, Хитроу
  • Самолёты авиакомпании: Airbus A318, Airbus A319, Airbus A320, Airbus A321, Airbus A380, Boeing 737-400, Boeing 747-400, Boeing 767-300, Boeing 777-200, Boeing 787

Оцените сервис компании

Количество отзывов: 22
Оценка: 3.2/5 (95 голосов)

Поделитесь отзывами с друзьями!

Отзывы пассажиров об авиакомпании Бритиш Эйрвейз (British Airways) 2017

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
   ___    _____   _____   _  _     _____   _  _   
/ _ \ |___ / |___ | | || | |___ / | || |
| (_) | |_ \ / / | || |_ |_ \ | || |_
\__, | ___) | / / |__ _| ___) | |__ _|
/_/ |____/ /_/ |_| |____/ |_|
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Отзыв полезен?

#britisharways
Крайне НЕ рекомендую.

Летели со стыковкой через Лондон в Нью-Йорк. Самолет из Москвы в Лондон опоздал. Мы при этом даже успели до стыковки и там шла посадка, но компания нас сняла с рейса. В Лондоне был туман и часть рейсов отменили. Но при этом самолеты других авикомпаний летали. Сотрудники авиакомпании Бритишь айрвейс создали огромную очередь к стойкам. Отстояв несколько часов мы выяснили, что сотрудники за стойкой вообще ничего решить не могут. Зачем была создана эта очередь – не понятно. Нам дали буклетик со списком гостиниц, в которых уже не было мест и номер телефона по которому надо было звонить самим, чтоб перебронировать билеты.

Дозваниваться пришлось около часа, по нужному номеру не брали трубку. Мы прилетели в Лондон 30 декабря. Билеты нам перебронировали на 1 января. В город с американской визой нас могли выпустить на 24 часа. Т.е. при таком расклада нам бы пришлось больше суток прожить в аэропорту. В Хитроу в третьем терминале ночью всех сгоняют в один гейт и ходят и проверят паспорта. Т.е. получается такой..бомжатник. Спать невозможно и хорошо, если будет где сидеть. При этом в продаже были билеты на утро 31 декабря, но в бизнес класс. Нам туманно намекнули, что в 5 утра если мы будем в аэропорту, то может что-то и решится (ну то есть если бизнес не раскупят, то может нам его и дадут). Еды нам не предложили. Пришлось об этом напомнить, тогда дали ваучер на 5 фунтов. Ночью удалось еще раз дозвониться и тогда нам дали билеты на 31 декабря. Почему их не дали сразу – загадка.

Если вы не успеете на стыковку по вине авиакомпании то всем будет наплевать на это и все свои проблемы вы будете решать сами. Вам предложат побомжевать в аэропорту и вами никто не будет заниматься.

Самолеты у них очень ушатаные. На обратном пути из Майами в Лондон в салоне не работала система, показывающая фильмы. Т.е. мы когда сели она работала, а потом ее зачем то перезагрузили и сломали. Починить не смогли. 9 часов полета те, кто на нее рассчитывал, читали журналы о товарах на борту.

Кормят очень не вкусно и жутко экономно. На перелете из Лондона в Москву еда – булочка или сэндвич. Дети прилетели голодные.

Такого отвратительного отношения к пассажирам при срыве стыковки по вине авиакомпании я не видела даже у совершенно левых авиакомпаний.

Отзыв полезен?

Очень большой минус, нет информации на русском языке. Я не говорю на английском языке, и в самолете нет возможности общаться с персоналом ,

Отзыв полезен?

Выражаю огромную благодарность сотрудникам Киевского представительства Британских авиалиний за чуткое и вежливое отношение к пассажирам!!!!Летела рейсом BA 883 26 августа 2016 г.из Киева в Лондон.Сотрудники были очень профессиональны,находили индивидуальный подход к каждому пассажиру.В лице Натальи Шаленко хочу сказать огромное спасибо за обслуживание!!!!С уважением Черемисина Елена Борисовна.Билет номер X4KAQK.

Отзыв полезен?

Бритиш Эйрвэйз-абсолютная *опа. Задержки, отношение к людям, обратная связь, что не работает, т.д. и т.п. Никому не рекомендую

Отзыв полезен?

аэрофлот плохая компания. Летела из анталии в бизнесе , а накормить хотела по эконом классу. В Аэрофлоте бизнес за шкаливает ,а кормят не очень.

Отзыв полезен?

Телефон представительства в Москве 363 25 25 не отвечает. Я не могу узнать интересующую информацию о полете

Отзыв полезен?

1 июля 2014 полетела через трансфером через Лондон (Хитроу) из Москвы (Домодедово) в Мехико. Багаж отправили напрямую в Мехико из Москвы. Прилетев в Мехико, обнаружила что багаж не пришел, мы сделали в Мехико заявку об утерянном багаже, через три дня (благо у меня подруга знает испанский) позвонили в Мексиканское представительство, где узнали что заявка об утерянном багаже не была составлена, либо была составлена некорректно - соответственно, поиск даже не был начат, тут начались наши бесконечные звонки в мексиканское представительство: где нас постоянно кормили завтраком, обещали, что перезвонят. Первый раз нам позвонили и сообщили, что багаж даже не вылетел из Москвы. Второй раз когда я уже возвращалась в Москву позвонили и сообщили, что багаж нашли в Лондоне. В общем пудрили мне мозги долгое время и замолчали. Поиск прекратили. В итоге я заполнила две формы на компенсацию утерянного багажа, не получив ни одного ответа. Вывод таков, безобразный сервис, некомпетентные работники, безответственное отношение к чужому имуществу, пренебрежение чужим временем - те немногие ассоциации, которые возникают у меня при словосочетании British Airways. Никогда не полечу больше с этими авиалиниями, и буду всем друзьям говорить то же самое. Очень люблю путешествовать, но с таким хамством и низким уровнем профессионализма столкнулась впервые. Неприятные впечатления испортили отпуск. Не советую летать British Airwais. Приносить им доход за хамство.

Отзыв полезен?

Выражаю огромную благодарность сотрудникам компании British Airways!!!! Возвращаясь из США в Красноярск(билет 4212435531419420),должна была лететь рейсом BA 237 24/03/2014 из Лондона в Москву, но рейс отменили по техническим причинам. Работники компании настолько чётко сработали, что нет слов. Нам организовали всем отличные номера в гостинице Sofitel при аэропорте Хитроу, ужин и завтрак на следующее утро. Отличное обслуживание, доброжелательные сотрудники авиакомпании и работники отеля. Всё было замечательно, и только тёплые и хорошие воспоминания. Прилетев в Москву, далее летела до Красноярска. Компания BA ,забронировала и купила новый билет до Красноярска, так как прежний пропал из-за задержки в Лондоне. Просто супер! Огромное спасибо! Процветания компании British Airways! Всем удачи, здоровья и всего самого доброго!
С уважением и признательностью, Галина Бобкова.

Отзыв полезен?

В апреле при перелете из берлина в лондон у студентки пропал (украли) чемодан!
Абсолютное равнодушие и наплевательское отношение к клиентам. Воры. Противно и мелочно.

Отзыв полезен?

Летели 24 декабря 2013 года Санкт-Петербург-Нью Йорк стыковка в Хитроу,потеряли наш багаж,прошло 2 месяца, так и не вернули ,предлагают компенсацию в 200дол ,не полечу больше никогда этой компанией.

Отзыв полезен?

В ноябре 2013 летел Москва-Лондон-Багамы и обратно. Купил бизнес класс. На обратном рейсе Багамы-Лондон на регистрации сказали что овербукинг и мест в бизнесе нет. Предложили эконом и карточку компенсации на 300 фунтов, при условии что билеты стоили 250000р. Через неделю правда вернули разницу между бизнесом и экономом(Багамы-Лондон). Подал в суд. Часто теряют багаж, в нашей группе из 50 человек, летевших на багамы, у пятерых потеряли.

Отзыв полезен?

Летела из Дублина до СПБ со стыковкой в Лондоне Хитроу(билет специально искали такой чтобы не сидеть долго на пересадке).Долетев до Хитроу ,на все у меня был час проходя таможенный контроль меня задержали без причин,с одной сумкой маленькой в которой ничего не было что могло бы вызвать подозрение.Персонал таможни работает так медленно ,что не захочешь опоздаешь!медленно вывалив неаккуратно!!!все содержимое моей сумки и так же медленно все осматривая меня отпустили при этом говоря им сто мой самолет сейчас улетит нельзя ли побыстрее,мне ответили "это нас не касается"...типо ваши проблемы.В итоге я опаздала но несмотря на то что оставалась еще 7 мин до вылета меня не пустили сказав что ничего поделать не можем пилот решил закрыть двери и взлетать...Билеты поменяли но просидела я там 12 часов и при этом через Москву,деньги выделенные на питание 20€ на них там почти ничего не купишь а сидеть 12часов!...по итогу всего в Хитроу мне не дали декларацию о моем багаже что привело к тому что он не прилетел со мной в Питер и остался в Москве.Я была без вещей около 3 х дней,и мне пришлось платить таможенную пошлину в размере 3500 спрашивается за что?!...на таможне сказали сто это полностью вина авиакомпании .чемодан пришел рваный с ободранным боком и сломанной ручкой.Все это так оставлять не буду ,пусть возмещают ущерб.Билеты дорогие а больше ничего!...одни проблемы создают людям и таких как я наверное не мало!

Отзыв полезен?

Москава-Лондон-Москва. Согласен с комментарием, что авиакомпания полное г....

Отзыв полезен?

Отвратительные стыковки в Хитроу, всё направлено на то , что-бы " затормозить" в аэропорту по причине безопасности! , не рекомендую настоятельно! Происходит выдавливание средств за счёт предоставления услуг в момент длительного пребывания в аэропорту . Очень надменный и противоречивый персонал. Не кормят в случае задержки в аэропорту под любым предлогом, хотя причины задержки явно на пустом месте: безопасность !
Я не против безопасности, но для чего подвергать личному досмотру все вещи у транзитного пассажира, которому вылетать через час?! Зачем процедуру по безопасности проводить силами одного человека на протяжении часа?!, очень много вопросов практического плана на которые НИКТО не потрудился ответить! Потеря багажа той же компанией -это малая часть всех неприятностей, произошедших со мной и моей семьей 28.08.2013, рейс Бостон-Москва, с пересадкой в Хитроу. Не советую.

Отзыв полезен?

Эта компания полное г… Летел из Пизы в Киев с пересадкой в Лондоне. Самолёт опоздал на два часа и я не успел на самолёт до Киева. Так как рейс до Киева другой авиакомпании мне НЕ предоставили еду, отель и другой билет. Я просидел в Лондоне сутки до следующего рейса. В других компаниях такого не было.

Отзыв полезен?

НИкогда невозможно дозвониться в офис компании в Киеве.
Так было в прошлом году, так есть и в 2013.Пробовала дождаться связи 30 минут, но безуспешно, а телефон для связи при покупке электронного билета указан один.Придется снова ехать на ул. Б.Хмельницкого .Не годиться !

Отзыв полезен?

Представительство в Санкт-Петербурге работает отвратительно.Трубку не берут,дозваниватся приходится часами.Разговаривают невежливо,хамят.Если слишком много вопросов,оператор бесцеремонно бросает трубку.Это что?Работа одной из лучших авиакомпаний мира?!Очень жалею,что купила у них авиабилеты.Еще и полета дело не дошло,а уже чувствуешь себя оплеванной за свои же деньги.

Отзыв полезен?

Ужасно дуло из кондиционера, прямо на голову, мой престарелый отец простыл. А так все отлично

Отзыв полезен?

У меня семья 2 е сутки не может вылететь в Лондон постоянно ломается самолет представители уроды

Отзыв полезен?

Я в шоке. летели из Лондона в Питер 28.01. Сорван замок, молния разорвана, вещи торчат. Ничего не пропало, но дело и не в этом, а в принципе. Составили акт в аэропорту. Сказали позвонить по тел 380-3580. Звоню уже несколько дней - все время короткие гудки.

Отзыв полезен?

Летели 27 октября в Лондон на огромном 747 Боинге,
3 ноября обратно уже на 767 Боинге, который поменьше. Дома посмотрела расписание- в Лондон летают из москвы большие боинги рейс 232, обратно-маленькие(рейс237). А где большие обратно? А так все супер авиакомпания Классная!!

Отзыв полезен?

Возвращалась вчера из лондона бритиш эйрвейз. Из нового чемодана вырвали два шурупа., оставив в нем дырки. Написала претензию и в головной и в московский офисы. Выяснила, что сроки ответа на подобные претензии начинаются с 21 дня и далее. Даже не подтверждают получение претнзий. Разговаривают грубо. Больше не полечу.