Отзывы пассажиров об авиакомпании Азур Эйр

Авиакомпания Азур Эйр
Оценок: 80
Отзывов: 103
Рейтинг: 2.64 из 5

Оцените сервис компании

Голосов пока нет
Оценка 2.64 из 5
468*60

Авиакомпания Азур Эйр - Отзывы пассажиров 2020

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  _____    ___    ____    _  _      __      ___  
|___ / ( _ ) |___ \ | || | / /_ / _ \
|_ \ / _ \ __) | | || |_ | '_ \ | (_) |
___) | | (_) | / __/ |__ _| | (_) | \__, |
|____/ \___/ |_____| |_| \___/ /_/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Роман   02.10.2020
Отзыв полезен?

Рейс Санкт-Петербург - Анталья. Спасибо компании за потерю одного дня отдыха. Рейс вместо запланированных 7 20 был перенесён на 18 25, а в итоге вылетел в 19 30 по непонятным причинам. Хрен с ним. Вы хоть о людях думайте тыквами своими, морозы их в течении 7 часов без еды, предложив банально горячий чай в самолёте.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   12.09.2020
Отзыв полезен?

Сидим в Анталии не один час, как обычно рейса нет, информации нет. Люди не в курсе ничего.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   26.08.2020
Отзыв полезен?

Постоянно переносят время вылета и тем самым крадут дни отдыха у туристов. Два года назад летали на Джербу, поменяли время вылета и туда и обратно. Из за этого мы потеряли два дня отдыха. Сейчас летим в Турцию. Переплатили в два раза больше, чем в других авиакомпаниях, за топливный сбор, чтобы был ранний вылет туда и поздний обратно. Время вылета туда уже поменяли, минус один день отдыха. Отвратительная авиакомпания. Желаю им скорейшего банкротства, чтобы больше не обманывали людей.

Рекомендации: Рекомендую
Гость   24.08.2020
Отзыв полезен?

Летели 8 августа 2020 года Екатеринбург-Сочи
НОМЕР РЕЙСА
ZF 347 и рейс ZF-348 19 августа Сочи-Екатеринбург.
Azur Air была на высоте, прекрасное отношение к пассажирам (мы были с двумя маленькими детьми), безупречная работа пилотов (отличные взлет и посадка). Огромная благодарность экипажам судов данных рейсов, к сожалению не запомнили имена командиров экипажа (первого по-моему зовут Илья). Когда летели в Сочи командир подробно рассказывал где мы пролетаем, об условиях полета, о самом городе Сочи- огромная благодарность ему за это!)) Стюардессы разносили для детей расскраски и карандаши, так же предлагали чай и кофе. Нечасто встретишь такое отношение к пассажирам на наших воздушных судах! Благодарим от всей души!))

Рекомендации: Рекомендую
Гость   21.08.2020
Отзыв полезен?

ужасная авиакомпания.
отправила детей с сумкой 7 кг, по билету можно 10. содрали 3100 рублей за то что не влезла сумка в измеритель. просто твари
больше с ними не полетим

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   21.08.2020
Отзыв полезен?

Отъявленные мошенники.
По их дебильным правилам, я не могу взять одну сумку 20 кг на двоих детей!! Я должна брать ДВЕ сумки по 10 кг!! И еще сумку для себя! Т.е. я лечу одна с двумя детьми и типа обязана брать 3 сумки!!! Просто твари.

Все пассажиры были возмущены, все перекладывали вещи из чемоданов, т.к. ни грамма больше 10 кг они не допускают! Т.е. одна сумка 12 кг, другая, например, 8 кг на одну семью НЕ допускается! Мне пришлось заплатить за сумку в 20 кг! хотя типа "перевес" в ней был 8 кг (10 кг уже оплачены), а общий вес сумки был 18 кг. Т.е. слетав туда и обратно я переплатила в общей сложности почти 5000 руб.! НИ ЗА ЧТО.

А обратно, когда летели из Сочи, тетка что взвешивала багаж и выдавала посадочные, послала меня платить за багаж, указав даже не 20 кг (сумка весила 18 кг), а 25 кг!! Не хило, да? На вопрос, почему пассажир должен переплачивать лишних 5 кг, она ответила, что ВСЕГДА так делает!! Т.е. прямым текстом сказала, что занимается мошенничеством всегда!

Просто слов нет. Днище. Желаю им скорейшего банкротства!

Рекомендации: Не рекомендую
Гость Я   17.08.2020
Отзыв полезен?

Очень низкий репутационный уровень компании( ч бы назвала ее компашкой) весьма оправдан! Постоянные задержки рейсов, плохой сервис , нелепая "профилактика COVID" Через 2 часа после нахождения в полёте! Ко всему прочему самолеты просто корыта, персонал - хамло , навязывают покупку продуктов в полёте.

Рекомендации: Не рекомендую
Ольга Пархимчик   01.08.2020
Отзыв полезен?

Купила билет на сайте Купибилет на Азур эйр эконом X - Изначально было указано , что провоз багажа 23 кг , стоимость билета из Сочи - Екатеринбург около7 тыс В аэропорту на стойке регистрации мне сказали 10 кг и я за перевес 6,6 доплатила 2,4 тыс . Как мне вернуть свои деньги , потому что это мошенничество , когда хочешь приобрести билет тебе выставляют такие неверные данные . Молодой человек за стойкой так и сказал пишите им претензию и покупайте билеты на офиц сайтах перевозчиков ! А вы ещё за свои услуги и деньги взимаете и нас подставляете ! Больше никогда не обращусь к вам !!!

Рекомендации: Не рекомендую
валерий васильевич подтихов   19.07.2020
Отзыв полезен?

19.07.2020 из Адлера. Онлайн регистрация - сайт не дает бесплатно зарегистрироваться. Только после 20-й попытки спустя 5 час после начала регистрации смог зарегистрироваться. Причем ВСЕ места у окон - платные, ну также платные и места перед проходами и ряд других мест. Это на родном сайте компании. Не все кресла в салоне откидываются назад. А главное проходы очень узкие по сравнению с самолетами других компаний. Мне с ростом 170 очень неудобно сидеть, ноги не помещаются.
Валерий
19.07.20 рейс 344 в Питер из Адлера (буквы перед цифрами не помню)

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   27.01.2020
Отзыв полезен?

Добрый день. Съездили Вашей авиакомпанией Москва-Мексика. Туда всё отлично. Вот обратно вышел казус. Предварительно купили билеты по 100$, думали полетим в более удобной обстановке. Но оказалось в аэропорту Мексики не видят нашу бронь. Это уже халатное отношение к клиентам

Рекомендации: Не рекомендую
Александр   16.12.2019
Отзыв полезен?

Дорогие друзья, пишу этот отзыв с болью в душе и моральной травмой, летали с этой авиакомпание в Дубаи из Волгограда, в итоге загрузились в Волгограде в самолёт, прождали час на борту, а потом нам сообщили, что самолёт технически неисправен,естественно нас сняли с борта, и заставили ждать замочной самолёт ихней компании из Москвы, в итоге улетели на семь часов позже назначенного времени, естественно, никто данный факт никак не компенсировал, во время перелета ни туда, не обратно пассажиров не кормили. Когда наступило время лететь обратно, опять начались "приключения", по прилету в Волгоград,оказалось, что в городе сильный туман, и пилот принял решение целый час покружить вокруг аэропорта, в ожидании когда рассеится туман, после чего полетел в Ростов на вынужденную посадку, при этом пока он кружил час над Волгоградом успешно приземлились два самолёта из Москвы, а нас приземлили в Ростове, вот сидим уже восемь часов в аэропорту г.Ростов, забрали в гостиницу на временное размещение только пассажиров с детьми, а мы так и сидим, на вопрос почему приземлились в Волгограде самолеты из Москвы в туман, представитель компании нам ответил, что у этих самолётов был какой то допуск на посадку.

Рекомендации: Не рекомендую
Гоствалерийь   28.11.2019
Отзыв полезен?

хорошо

Рекомендации: Рекомендую
Гость   23.11.2019
Отзыв полезен?

Люди!!! Летите какими угодно авиакомпаниями, но только не Азур. Мы второй день сидим в аэропорту Доболим и никто нам не может дать внятной информации, почему задерживают рейс 6328 Самара. Ужас!!!!!

Рекомендации: Не рекомендую
Алексей   19.11.2019
Отзыв полезен?

Вечер добрый!Летел Азуром в Варадеро 27.10.19.обратно 17.11.19-го.Оба перелёта прошли без задержек.Поскольку летел бизнес классом,то полностью удовлетворён перелётом,кресла раскладывались полностью горизонтально в спальное место,питание приличное,в общем бизнес не лучше и не хуже,чем в других АК.В итоге туда и назад мы с женой прилетели выспавшиеся,сытые и бодрые.Ставлю твёрдую пятёрку

Рекомендации: Рекомендую
Светлана   18.11.2019
Отзыв полезен?

Летели АЗУРом из Внуково в Анталью парой 01.04.2019.Начитавшись отзывов, к самолету подходила с опаской, молясь всем святым, чтобы долететь благополучно….Вылет был ночной в 3.15 по Москве рейс ZF8883.На посадку прошли без задержек. У входа встретили приветливые стюардессы. Направили к местам. К счастью, опасения мои не подтвердились. В салоне было приятно, свежо и чисто. Не могу сказать, что просторно, но вполне приемлемо. А еще нас ожидал приятный сюрприз – подарок от авиакомпании, на каждом сидении лежал набор для пассажира))))В маленьком фирменном пакете оказалась надувная подушка для сна, беруши и маска для сна.
Места для ручной клади всем хватило. Желающим раздали пледы. Перед взлётом всем предложили леденцы. Взлетели в 3.20 ровно и спокойно. Когда набрали высоту, предложили напитки: соки, воду .Да, напитки в бумажных стаканчиках, но это же чартер!!!Потом пустые стаканчики собрали. Еще ,где-то через час ,нас покормили. Сначала разнесли чай или кофе, это уж, кто что захотел , а потом еще по булочке(мне досталась с болгарским перцем и колбасой) и по маленькому пирожному в упаковке. Этого было достаточно для перелета такой продолжительности. Сели тоже мягко и спокойно. Спасибо экипажу за приятный перелёт.

Рекомендации: Рекомендую
Гость   18.11.2019
Отзыв полезен?

ПРО ПЕРЕЛЕТ!!! Azur air
Вылет Москва-Канкун задержка на 3 часа
Вылет Канкун-Москва задержка на 1 час
По непонятным причинам устраивать на целый час в а/п Канкун очередь на 1 час, потом эту очередь разделить на 3 ОЧЕРЕДИ (сортировка по рядам) ВЫ ИЗВИНИТЕ НО ЭТО ПОЛНЫЙ П*** ТУТ СЛОВ НЕТ) ЭТО ПОЛНЫЙ ЦИРК!!! Затем ждать опять минут 10 НА ПОСАДКУ В САМОЛЕТ. Что в итоге???? Для чего??? ВСЕ РАВНО ТОЛКОТНЯ В САМОЛЕТЕ. У всех нормальных авиакомпаний существует 2 ОЧЕРЕДИ- ЭТО БИЗНЕС И ЭКОНОМ Далее, то что кормят в самолёте 1 раз горячим на протяжении 13 ЧАСОВ!!! За 2-3 часа до посадки предлагаются на напитки, чай, кофе с маленькой конфетой!!! Далее на протяжение всего перелета в салоне самолёта жарко и душно! Грубые бортпроводники!!! На просьбу/вопрос, ответ грубым голосом (Как будто её достало уже всё) "ЧТО!!!". Нахрен вы идете работать спрашивается. Идем дальше. Обратите внимание как летит самолет. Экспресс ускоренно и опасно над океаном. Обычно самолеты летают вблизи рядом с аэропортами. Не насквозь над океаном а как бы огибать океан... Самолет когда летел в Канкун, и то огибал океан. Б*** А ЕСЛИ СЛУЧИТСЯ ЧП В САМОЛЕТЕ КУДА САМОЛЕТ СНИЖАТЬ БУДЕТЕ??? В ОКЕАН??? Вот такие дела творятся на перелётах а/к Азур Аир. Выполняет борт Боинг 777. Экраны есть - фильмов нет, только маршрут полета... Для перелета вам понадобится: стрессоустойчивость, доп. питание, и развлечения (книги, закаченные фильмы на планшет/телефон и т.д) и будет Вам счастье

Рекомендации: Не рекомендую
Ножкина Татьяна   14.11.2019
Отзыв полезен?

Отвратительная авиакомпания Азур Эйр.Летели рейсом ZF8884 Анталья Москва, у нескольких пасажиров был утерян багаж, у нас повреждён(утеряно колёсико от чемодана).При обращении в авиакомпанию Азур Эйр о возмещении ущерба был дан отказ и отписка с непонятными требованиями.Хотя все документы мной были собраны ещё в аэропорту и отправлены в срок.Не рекомендую данную авиакомпанию ни кому.Расписывать не буду и другие проблемы на борту, о них есть негативные отзывы от других пассажиров. Сама же больше никогда не полечу с данной авиакомпанией и ни кому её не посоветую!!!

Рекомендации: Не рекомендую
Юлия   13.11.2019
Отзыв полезен?

Добрый день!!!! Летели Азуром впервые, в Канкун. Очень переживали, как пройдёт такой длинный перелёт .Всё прошло просто замечательно!!! 13 часов пронеслись незаметно. Удобные кресла, места вполне достаточно. Фильмом, к сожалению, не было, но мы были подготовленны,накачали свои. Хотелось бы отметить прекрасную работу бортпроводников!!!! Девочки все очень красивые, вежливые!!!очень понравились Нина и Ольга, В полёте нас покормили один раз горячим, и потом дали вафли с кофе. Во время всего полёта можно было попросить воду и кофе , девочки с улыбками все приносили. В общем, впечатления остались очень хорошие))) огромное всем спасибо!!!!! Обязательно будем летать Азуром и рекомендовать всем нашим знакомым.

Рекомендации: Рекомендую
Гость   07.11.2019
Отзыв полезен?

Летали данной авиакомпанией в октябре 2019 года в Турцию и обратно. Всем довольны. Вылет был из Тюмени, рейс задержали на 35 минут, но это не критично, в аэропорт Анталии мы прилетели в назначенное время. Капитан молодец сообщал разную информацию, в том числе и о турбулентности, хотя мы её практически не чувствовали. Обратно вылетели в назначенное время, минута в минуту без задержек, полёт прошло замечательно, взлёт и посадка прекрасно, за что огромное спасибо пилотам!!! Да кстате, в обе дороги вкусно покормили горячим питанием на выбор. Всё понравилось!!! Ещё полетим с данной авиакомпанией!

Рекомендации: Рекомендую
Гость   06.11.2019
Отзыв полезен?

Летели 26.10.19 и 05.11.19г. москва-канкун.канкун-москва. без задержек. Туда кормили 2 раза,обратно 1 раз. Всё хорошо,приветливый персонал. Рекомендую.

Рекомендации: Рекомендую