Отзывы пассажиров об авиакомпании Азур Эйр

Авиакомпания Азур Эйр
Оценок: 78
Отзывов: 96
Рейтинг: 2.65 из 5

Оцените сервис компании

Голосов пока нет
Оценка 2.65 из 5
468*60

Авиакомпания Азур Эйр - Отзывы пассажиров 2020

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
   ___     ___    ____    ____    _  _     _  _   
( _ ) / _ \ |___ \ |___ \ | || | | || |
/ _ \ | (_) | __) | __) | | || |_ | || |_
| (_) | \__, | / __/ / __/ |__ _| |__ _|
\___/ /_/ |_____| |_____| |_| |_|
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Ольга Пархимчик   01.08.2020
Отзыв полезен?

Купила билет на сайте Купибилет на Азур эйр эконом X - Изначально было указано , что провоз багажа 23 кг , стоимость билета из Сочи - Екатеринбург около7 тыс В аэропорту на стойке регистрации мне сказали 10 кг и я за перевес 6,6 доплатила 2,4 тыс . Как мне вернуть свои деньги , потому что это мошенничество , когда хочешь приобрести билет тебе выставляют такие неверные данные . Молодой человек за стойкой так и сказал пишите им претензию и покупайте билеты на офиц сайтах перевозчиков ! А вы ещё за свои услуги и деньги взимаете и нас подставляете ! Больше никогда не обращусь к вам !!!

Рекомендации: Не рекомендую
валерий васильевич подтихов   19.07.2020
Отзыв полезен?

19.07.2020 из Адлера. Онлайн регистрация - сайт не дает бесплатно зарегистрироваться. Только после 20-й попытки спустя 5 час после начала регистрации смог зарегистрироваться. Причем ВСЕ места у окон - платные, ну также платные и места перед проходами и ряд других мест. Это на родном сайте компании. Не все кресла в салоне откидываются назад. А главное проходы очень узкие по сравнению с самолетами других компаний. Мне с ростом 170 очень неудобно сидеть, ноги не помещаются.
Валерий
19.07.20 рейс 344 в Питер из Адлера (буквы перед цифрами не помню)

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   27.01.2020
Отзыв полезен?

Добрый день. Съездили Вашей авиакомпанией Москва-Мексика. Туда всё отлично. Вот обратно вышел казус. Предварительно купили билеты по 100$, думали полетим в более удобной обстановке. Но оказалось в аэропорту Мексики не видят нашу бронь. Это уже халатное отношение к клиентам

Рекомендации: Не рекомендую
Александр   16.12.2019
Отзыв полезен?

Дорогие друзья, пишу этот отзыв с болью в душе и моральной травмой, летали с этой авиакомпание в Дубаи из Волгограда, в итоге загрузились в Волгограде в самолёт, прождали час на борту, а потом нам сообщили, что самолёт технически неисправен,естественно нас сняли с борта, и заставили ждать замочной самолёт ихней компании из Москвы, в итоге улетели на семь часов позже назначенного времени, естественно, никто данный факт никак не компенсировал, во время перелета ни туда, не обратно пассажиров не кормили. Когда наступило время лететь обратно, опять начались "приключения", по прилету в Волгоград,оказалось, что в городе сильный туман, и пилот принял решение целый час покружить вокруг аэропорта, в ожидании когда рассеится туман, после чего полетел в Ростов на вынужденную посадку, при этом пока он кружил час над Волгоградом успешно приземлились два самолёта из Москвы, а нас приземлили в Ростове, вот сидим уже восемь часов в аэропорту г.Ростов, забрали в гостиницу на временное размещение только пассажиров с детьми, а мы так и сидим, на вопрос почему приземлились в Волгограде самолеты из Москвы в туман, представитель компании нам ответил, что у этих самолётов был какой то допуск на посадку.

Рекомендации: Не рекомендую
Гоствалерийь   28.11.2019
Отзыв полезен?

хорошо

Рекомендации: Рекомендую
Гость   23.11.2019
Отзыв полезен?

Люди!!! Летите какими угодно авиакомпаниями, но только не Азур. Мы второй день сидим в аэропорту Доболим и никто нам не может дать внятной информации, почему задерживают рейс 6328 Самара. Ужас!!!!!

Рекомендации: Не рекомендую
Алексей   19.11.2019
Отзыв полезен?

Вечер добрый!Летел Азуром в Варадеро 27.10.19.обратно 17.11.19-го.Оба перелёта прошли без задержек.Поскольку летел бизнес классом,то полностью удовлетворён перелётом,кресла раскладывались полностью горизонтально в спальное место,питание приличное,в общем бизнес не лучше и не хуже,чем в других АК.В итоге туда и назад мы с женой прилетели выспавшиеся,сытые и бодрые.Ставлю твёрдую пятёрку

Рекомендации: Рекомендую
Светлана   18.11.2019
Отзыв полезен?

Летели АЗУРом из Внуково в Анталью парой 01.04.2019.Начитавшись отзывов, к самолету подходила с опаской, молясь всем святым, чтобы долететь благополучно….Вылет был ночной в 3.15 по Москве рейс ZF8883.На посадку прошли без задержек. У входа встретили приветливые стюардессы. Направили к местам. К счастью, опасения мои не подтвердились. В салоне было приятно, свежо и чисто. Не могу сказать, что просторно, но вполне приемлемо. А еще нас ожидал приятный сюрприз – подарок от авиакомпании, на каждом сидении лежал набор для пассажира))))В маленьком фирменном пакете оказалась надувная подушка для сна, беруши и маска для сна.
Места для ручной клади всем хватило. Желающим раздали пледы. Перед взлётом всем предложили леденцы. Взлетели в 3.20 ровно и спокойно. Когда набрали высоту, предложили напитки: соки, воду .Да, напитки в бумажных стаканчиках, но это же чартер!!!Потом пустые стаканчики собрали. Еще ,где-то через час ,нас покормили. Сначала разнесли чай или кофе, это уж, кто что захотел , а потом еще по булочке(мне досталась с болгарским перцем и колбасой) и по маленькому пирожному в упаковке. Этого было достаточно для перелета такой продолжительности. Сели тоже мягко и спокойно. Спасибо экипажу за приятный перелёт.

Рекомендации: Рекомендую
Гость   18.11.2019
Отзыв полезен?

ПРО ПЕРЕЛЕТ!!! Azur air
Вылет Москва-Канкун задержка на 3 часа
Вылет Канкун-Москва задержка на 1 час
По непонятным причинам устраивать на целый час в а/п Канкун очередь на 1 час, потом эту очередь разделить на 3 ОЧЕРЕДИ (сортировка по рядам) ВЫ ИЗВИНИТЕ НО ЭТО ПОЛНЫЙ П*** ТУТ СЛОВ НЕТ) ЭТО ПОЛНЫЙ ЦИРК!!! Затем ждать опять минут 10 НА ПОСАДКУ В САМОЛЕТ. Что в итоге???? Для чего??? ВСЕ РАВНО ТОЛКОТНЯ В САМОЛЕТЕ. У всех нормальных авиакомпаний существует 2 ОЧЕРЕДИ- ЭТО БИЗНЕС И ЭКОНОМ Далее, то что кормят в самолёте 1 раз горячим на протяжении 13 ЧАСОВ!!! За 2-3 часа до посадки предлагаются на напитки, чай, кофе с маленькой конфетой!!! Далее на протяжение всего перелета в салоне самолёта жарко и душно! Грубые бортпроводники!!! На просьбу/вопрос, ответ грубым голосом (Как будто её достало уже всё) "ЧТО!!!". Нахрен вы идете работать спрашивается. Идем дальше. Обратите внимание как летит самолет. Экспресс ускоренно и опасно над океаном. Обычно самолеты летают вблизи рядом с аэропортами. Не насквозь над океаном а как бы огибать океан... Самолет когда летел в Канкун, и то огибал океан. Б*** А ЕСЛИ СЛУЧИТСЯ ЧП В САМОЛЕТЕ КУДА САМОЛЕТ СНИЖАТЬ БУДЕТЕ??? В ОКЕАН??? Вот такие дела творятся на перелётах а/к Азур Аир. Выполняет борт Боинг 777. Экраны есть - фильмов нет, только маршрут полета... Для перелета вам понадобится: стрессоустойчивость, доп. питание, и развлечения (книги, закаченные фильмы на планшет/телефон и т.д) и будет Вам счастье

Рекомендации: Не рекомендую
Ножкина Татьяна   14.11.2019
Отзыв полезен?

Отвратительная авиакомпания Азур Эйр.Летели рейсом ZF8884 Анталья Москва, у нескольких пасажиров был утерян багаж, у нас повреждён(утеряно колёсико от чемодана).При обращении в авиакомпанию Азур Эйр о возмещении ущерба был дан отказ и отписка с непонятными требованиями.Хотя все документы мной были собраны ещё в аэропорту и отправлены в срок.Не рекомендую данную авиакомпанию ни кому.Расписывать не буду и другие проблемы на борту, о них есть негативные отзывы от других пассажиров. Сама же больше никогда не полечу с данной авиакомпанией и ни кому её не посоветую!!!

Рекомендации: Не рекомендую
Юлия   13.11.2019
Отзыв полезен?

Добрый день!!!! Летели Азуром впервые, в Канкун. Очень переживали, как пройдёт такой длинный перелёт .Всё прошло просто замечательно!!! 13 часов пронеслись незаметно. Удобные кресла, места вполне достаточно. Фильмом, к сожалению, не было, но мы были подготовленны,накачали свои. Хотелось бы отметить прекрасную работу бортпроводников!!!! Девочки все очень красивые, вежливые!!!очень понравились Нина и Ольга, В полёте нас покормили один раз горячим, и потом дали вафли с кофе. Во время всего полёта можно было попросить воду и кофе , девочки с улыбками все приносили. В общем, впечатления остались очень хорошие))) огромное всем спасибо!!!!! Обязательно будем летать Азуром и рекомендовать всем нашим знакомым.

Рекомендации: Рекомендую
Гость   07.11.2019
Отзыв полезен?

Летали данной авиакомпанией в октябре 2019 года в Турцию и обратно. Всем довольны. Вылет был из Тюмени, рейс задержали на 35 минут, но это не критично, в аэропорт Анталии мы прилетели в назначенное время. Капитан молодец сообщал разную информацию, в том числе и о турбулентности, хотя мы её практически не чувствовали. Обратно вылетели в назначенное время, минута в минуту без задержек, полёт прошло замечательно, взлёт и посадка прекрасно, за что огромное спасибо пилотам!!! Да кстате, в обе дороги вкусно покормили горячим питанием на выбор. Всё понравилось!!! Ещё полетим с данной авиакомпанией!

Рекомендации: Рекомендую
Гость   06.11.2019
Отзыв полезен?

Летели 26.10.19 и 05.11.19г. москва-канкун.канкун-москва. без задержек. Туда кормили 2 раза,обратно 1 раз. Всё хорошо,приветливый персонал. Рекомендую.

Рекомендации: Рекомендую
Елена   04.11.2019
Отзыв полезен?

Сегодня 04.11.19 должен быть вылет самолета из Спб на ГОА в 18.15, вылет задержали на 1.5 часа, потом на табло высветилось в 19.35 , что самолет вылетел, но однако, пассажиры просидели в самолете еще до 21.47!!! Техническая неисправность- сказал командир корабля! Представьте,что испытали люди,находившиеся на борту! Дозвонилась в авиакомпанию,где очень вежливо,но достаточно холодно объяснили,что неисправным самолет не может взлетать( ага, знаем примеры халатного отношения) Впечатлил ответ,что если хотите, вы можете не лететь, но возврата стоимости билета не будет!!! "Отличная"авиакомпания, нечего сказать(((( Была бы возможность,ни за что не полетели бы этой авиакомпанией....

Рекомендации: Не рекомендую
Дмитрий   02.11.2019
Отзыв полезен?

Последний раз пользовался Azur sir. Расхерачили чемодан, составил бумагу в аэропорту по прибытию, так надо было в течение 7 дней к ним обратиться. На отдыхе больше нехер делать, отказали в претензии. Теперь буду выбирать только того тур-оператора, который не работает с Азуром, и всем советую

Рекомендации: Не рекомендую
Ирина   24.10.2019
Отзыв полезен?

Безобразная и непрофессиональная работа всего экипажа: пилот бездарный( не могу назвать его фамилию,т.к. он за весь полет даже не удосужился представиться), старший бортпроводник Александр Гавриленко также отказывался назвать свою фамилию и только после многочисленных просьб представился с угрожающим размахиванием рук перед лицами пассажиров и хамским базарным поведением недостойным мужчины, а тем более представителя вашей авиакомпании на рабочем месте. При длительности перелета 5ч.30мин., мы провели на борту 14 часов без еды и воды с закрытыми туалетами и ужасным обслуживанием

Ответить на письмо

Рекомендации: Не рекомендую
Лариса   13.10.2019
Отзыв полезен?

Летела Москва-Барселона-Москва,27.09.2019г.-06.10.2019г. Отличный полет,пилоты молодцы!Последнее время летаю только регулярными рейсами,переживала по поводу этого перелета.Понравилось очень обслуживание на борту,взлет,посадка!!!Спасибо за прекрасный полет!!!

Рекомендации: Рекомендую
Марина   06.10.2019
Отзыв полезен?

Летали авиакомпанией Азур Эйр чартером из Санкт-Петербурга в Барселону. Были предупреждены, что питание на борту отменили. Большой минус - расстояние между креслами очень малы. Для сына ростом 186 в конце полёта это выразилось больными коленями. Но обратный перелет из Барселоны до Санкт-Петербурга "превзошел" все ожидания!!! Самолёт, который должен был прилететь за нами в Барселону 18.09.19, он даже в этот день не вылетел!!! Узнали мы об этом в автобусе, направляясь в аэропорт! Нас развернули и обратно в отель привезли. Как в последствии оказалось, что нам очень даже повезло! Пассажиры, которые ждали вылета из Санкт-Петербурга, просидели в аэропорту Пулково больше 10 часов!!! И также в неведении,когда же они вылетят! Нас привезли в аэропорт уже во второй раз в 24 часа! Все бы было ничего, но в аэропорту все магазины, кафе были закрыты! Об этом нас также никто не предупредил! Вылетели мы только в 4 ночи с задержкой на 10 часов!!! Единственное, спасибо сотрудникам аэропорта в Барселоне, нам дали места у аварийного выхода и сын смог хотя бы сидеть нормально. Долетели нормально, экипаж извинился за задержку самолёта. Но как то теперь нет желания лететь этой авиакомпанией. Почему была такая задержка - было сказано, что самолёт сломался и прислали на замену другой. Правда или нет, это никто не скажет. Поэтому, не рекомендую.

Рекомендации: Не рекомендую
Оксана   30.09.2019
Отзыв полезен?

Летели этой компанией 19 09 19 в Анталию из Москвы и обратно 28 09 19.Туда задержали рейс на 7 часов,обратно перенесли на 1 час вперёд,а по приезду в аэропорт задержали рейс на 2 часа.Весь полёт равнодушное отношение стюартов.Такое впечатление создавалось если сделаешь одно неверное движение и тебе дадут по голове.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   20.09.2019
Отзыв полезен?

Летели этой компанией в Тунис, это просто пиздец товарищи!!! Вылет должен был быть в 2 часа, вроде всё нормально, после того как зашли в самолёт персонал с кривой рожей сказал что только нас двоих самолёт ждёт, хотя после того как мы уселись за нами зашли ещё человек 6! Ладно всё херня это! Стали готовиться ко взлёту, кружили по взлётной полосе 3 раза пока полностью не остановились и не услышали объявление что у самолёта обнаружилась техническая неисправность! Было сказано что проблема решится в течении 40 минут, но в итоге мы стояли на месте 2 ЕБУЧИХ ЧАСА! Когда взлетели козалось вроде всё, страдания закончатся скоро, а вот и хуй вам ! К тому что в самолёте не кормят мы были готовы, но за 45 тысяч рублей с человека то что у них нету на борту даже обыкновенного сока кажется мне просто ЕБУЧИМ издевательством, как выяснилось позже сок можно купить за отдельную цену в середине полёта, цена которого составляет 100-150 рублей за литр судя по бумажке которую они называют "меню", нервно вздохнув попросил кофе с молоком, по вкусу это дерьмо похоже просто на кипячёную воду с добавлением молочной смеси которой кормят детей, проще говоря - ХУЙНЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ! Места тесные и не удобные, ничего удивительного! Если в следующий раз туроператор предложит вам полететь отдыхать именно этой авиалинией можите спокойно послать его нахуй,я думаю он не обидется если рассказать что произошло во время прошлого полёта! Короче говоря, AZURair - это очередная компания которой просто абсолютно насрать и поебать на ваши требования, ожидания, удобство и статус как человека!
Для таких уебанов которые управляют и рекламируют эту компанию отдельно приготовлен котёл в Аду!

Рекомендации: Не рекомендую