Отзывы пассажиров об авиакомпании Azur Air Ukraine

Авиакомпания Azur Air Ukraine
Оценок: 25
Отзывов: 32
Рейтинг: 2.48 из 5

Оцените сервис компании

Голосов пока нет
Оценка 2.48 из 5
468*60

Авиакомпания Azur Air Ukraine - Отзывы пассажиров 2020

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  _   _   ____    _    __      __   
/ | / | | ___| / | / /_ / /_
| | | | |___ \ | | | '_ \ | '_ \
| | | | ___) | | | | (_) | | (_) |
|_| |_| |____/ |_| \___/ \___/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Гость   09.02.2020
Отзыв полезен?

Летели 08.02.2020 года Азур Эйр рейс Пхукет-Киев. в 13-30 по местному времени мы вылетели из Пхукета и нас сразу предупредили, что будет дозаправка через 8,5 часов в Баку Азербайджан, заправка до 1 часа и потом 3,5 часа мы будем в Борисполе. В общей сложности 13 часов. Кормили не то, что плохо - совсем ужасно, разнесли горячие , было три варианта рыба и курица два вида, сложилось такое впечатление, что это собрано с нескольких рейсов. Ну да ладно - хочешь есть ешь, не хочешь за 13 часов голодной смертью не умрешь. В итоге, когда была посадка в Баку большей части пассажиров стало плохо - укачало. Посадка очень быстрая и жесткая. Затем заправка 50 минут, качало так как на теплоходе в шторм, потом такой же стремительный взлет. Стюардессы только и бегали выносили пакеты и разносили холодные компрессы на головы.Очень тесные кресла, места практически нет.
Из положительного могу сказать, что экипаж доброжелательный и внимательный. Напитки - соки, воды, чай, кофе в неограниченном количестве. Быстро оказывали помощь пассажирам, которых укачивало, а на этом рейсе их оказалось не мало. До 6 часов такое можно спокойно потерпеть, но больше не рекомендую. Или взять с собой 0,5 литра спиртного и тогда можно спокойно лететь 13 часов.

Рекомендации: Не рекомендую
Ольга   02.07.2019
Отзыв полезен?

Летели с мужем 20.06, 30.06 рейсом QU4813/QU4812 Одесса-Анталия/Анталия-Одесса. Очень переживали, т.к. начитались плохих отзывов об этом авиаперевозчике. Но наши переживания оказались напрасными. Самолет вылетел в точно указанное время. Никаких задержек рейса не было и в помине. Самолет хоть и не новый, но в его надежности сомнений у нас не возникало. Пилот оказался очень опытным. Мы даже не испытывали никакого дискомфорта при взлете и посадке. Стюардесы дружелюбные. В самолете чисто и комфортно.

Рекомендации: Рекомендую
Гость   13.12.2018
Отзыв полезен?

Летели рейсом Пхукет-Киев Боингом 767. УЖАСНО неудобный, поршивый самолет для таких дальних перелетов. Узкие проходы, ОЧЕНЬ маленькие сиденья (наверно рассчитаны на Китайцев). Телевизоров НЕТ, музыки тоже. Спать вообще невозможно. Летели 14 часов с дозаправкой в Баку - намучились очень!!!! 2-3 часа в этом корыте можно выдержать -но больше НЕТ!!!!! Не рекомендую авиакомпанию Азур Эйр для долгих перелетов!!!!!

Рекомендации: Не рекомендую
Наталия   12.11.2018
Отзыв полезен?

Хочу поблагодарить авиакомпанию Азур Єйр за безупречний сервис. Перелет Киев- Хургада -Киев(29.10-9.11).Рейси без задержек, все по расписанию, комфортний перелет. Ребенок оставил дорогой планшет в самолете,через 3 дня обнаружили пропажу, узнали, планшет нас ждал в Борисполе .Приятно удевлена порядочностю персонала авиакомпании.

Рекомендации: Рекомендую
Таня   06.08.2018
Отзыв полезен?

Літали вперше і востаннє даним "горе"-авіаперевізником! Виліт на Бодрум мав бути на 12.30.За день перезвонили з анекса і попередили про перенесення на 15.30 і запевнили,що це остаточно,більше ніяких змін не буде! По приїзду в аеропорт, виясняється, що виліт перенесено на 22.00,якби у зв'язку з туманом.Ніякі це не погодні умови,як вони кажуть,просто рейс був не заповнений повністю,от і вони вирішили аби повністю заповнити місця в літаку таким методом знущання з інших людей і продали за той час "гарячі місця"..Втратили цілий день відпочинку((Обходьте стороною дану компанію!!!

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   04.07.2018
Отзыв полезен?

Прилетели вчера из Анталии авиакомпанией Азур Эир Украина рейс 4412. Что сказать??? 14 часов в аэропорту из-за задержки рейса. Вылет был запланирован на 23:59, в аэропорт приехали в 21-30, улетели в 12-15. Самое неприятное в данной ситуации - это отсутствие информации. Никто из работников авиакомпании не информировал ни о причинах задержки, ни о времени возможного вылета. Работники аэропорта просто отмораживались. Хуже всего, что страдает много маленьких детей. Питание предоставлялось, но, питанием это не назовешь. Жуткий фастфуд из гамбургеров, картошки фри и колы, спрайта, фанты. Только про прошествии 10 часов, когда решили нас второй раз покормить, поменяли кафешку, в которой уже был выбор хоть по напиткам, можно было взять и чай, и кофе, и воду. Много раз летали в Турцию другими авиакомпаниями, но подобная ситуация случилась в первый раз. Выбирайте надежных перевозчиков и туроператоров. Анекс тур и Джоин ап пора уже привлекать к ответственности за такой беспредел.

Рекомендации: Не рекомендую
Эдуард   30.06.2018
Отзыв полезен?

Проверьте то, что я напишу - это правда!

17.06.18 летели рейсом QU4419 из Борисполя в Анталию. Рейс должен был быть (когда покупал путевку) в 03.45. Это и заманило. Ранний вылет, рано будем в отеле и т.д. Целый день должны быть на море.
Короче заманили этим ранним вылетом хорошо. Плюс сказали, что самолёты у Азура немецкие и надежные!...
А потом началось... сначала, за две недели до вылета, рейс перенесли на 05.00 (на это даже не обратили внимание).
По прибытию в аэропорт (около 00.15час) на табло увидели, что рейс QU4419 перенесли на 13.30 и мы просто были в шоке. Поехали поселились в отеле. В отеле уже узнали, что рейс перенесли на 16.00, потом на 19.00.
В итоге вылетели в 19.30час.
Задержали вылет на 14 часов !!!
В итоге день отпуска пропал.
Очень хочется выругаться на эту голимую авиакомпанию.
Не связывайтесь с Азур. У них всего 4 самолёта Боинги: два 737-х и два 767-х, а рейсов планируют, как будто у них Люфтганза в натуре! Потом делают техобслуживание за счёт переноса рейсов и т.д.
Да, ещё один момент: мы летели рейсом 4419 туда и рейсом 4410 обратно (кстати тоже задержали на 1,5часа). Были Боинги 767 туда и обратно. Так там весь экипаж говорит по-английски и не понимает ни русский ни украинский язык. Что это??? Вы кого возите??? А если будет ситуация, когда людям нужно срочно объяснять, что делать???
Что вы творите???

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   22.06.2018
Отзыв полезен?

​рейс QU 4421. 11.06.2018. Ужасная авиакомпания! Никогда не летайте !!! Постоянные задержки рейсов. задержка 11 часов.

Рекомендации: Не рекомендую
Александр   17.06.2018
Отзыв полезен?

Рейс 4419 в Анталию с вылетом 17.06 в 5.00 вечером перенесли на 13.30.Теперь появилась информация о переносе на 16.00.ЭТО ПРОСТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!!!!Более ПОГАНОЙ авиакомпании не приходилось встречать.Туроператор АНЕКС. НЕ связывайтесь с данным безобразием и невежеством НИКОГДА!!!

Рекомендации: Не рекомендую
Ольга   01.06.2018
Отзыв полезен?

Мягкий взлет/посадка. Внимательное и доброжелательное отношение персонала. Летала из Харькова в Барселону и обратно.

Рекомендации: Рекомендую
Марина   18.04.2018
Отзыв полезен?

Еще не начался тур а уже анекс подвел! Брали ранний вылет с доплатой, в итоге самолет перенесли с 8 утра на 14.00 дня рейс QU 4435(B-767(300)) 20.04.17

Рекомендации: Не рекомендую
виталий   25.03.2018
Отзыв полезен?

Летели из Шарм-ель-шейха 20.03.18г. рейс 4436 задержали на 8 часов,ужасная авиакомпания не рекумендую

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   27.01.2018
Отзыв полезен?

Летели из Шарм-ель-шейха 25.01.18г. рейс 4474 просто выгрузили багаж почти половины пассажиров,ссылаясь на перегруз самолёта!На возмущение пассажиров командир экипажа сказал:"Кто хочет может остаться с багажом в Шарм-ель-Шейхе!"На вопрос когда прилетит багаж,ничего толком не ответили. Сейчас 27.01.18 едем за багажом в Минск из Гомеля!
"Спасибо", что багаж долетел! Больше не хочу лететь этой авиакомпанией!

Рекомендации: Не рекомендую
Гость Татьяна   01.11.2017
Отзыв полезен?

Летели рейсом QU/UTN 5712 Анталия-Харьков 26.10.17 . Харьков нас не принял из-за плохой погоды. Сели в Борисполе. И тут все началось.... В самолете нам сказали, что нас бесплатно доставят в Харьков. По прилету мы поднялись в терминал Д, где нас никто не ждал и не встречал. С большим трудом и после скандала нам предоставили по 150 мл воды и по бутерброду... После очередных "разборок" с представителями Азур Эйра мам с маленькими детками отвезли в гостиницу. Остальные все сидят... Зато приставили к нам полицейских.
Автобусы из Харькова за нами еще где-то в пути.... Представители Азура закрылись в офисе и выключили свет- типа "нас там нет".
Не знаю, дождались ли оставшиеся туристы бесплатных автобусов, т.к. мы уехали проходящим.
Отвратительная компания. Скотское отношение к пассажирам. Очень обидно....

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   27.10.2017
Отзыв полезен?

Рейс QU 3231 27,10,17 Львов - Шарм ель Шейх от Анекс тур. Вылет должен быть в 14:30 . Перенесли на 2:00 ночи. Шок! задержка рейса на 12 часов. Офис Анекс тур на звонки не отвечают. Больше услугами Анекс тур пользоваться не будем.

Рекомендации: Не рекомендую
Ирина   05.10.2017
Отзыв полезен?

У этой авиакомпании, видимо, очень хитрый менеджмент! Понятное дело, что все туристы хотят прилететь на отдых пораньше, а улететь домой попозже (ведь отдых стоит не дешево!) Так вот, эта "хитросделанная" авиакомпания рекламирует свой рейс за полтора - два месяца до вылета: туда - ночью (в 3-4 ночи), а назад - вечером (в 18-19)и когда уже все места на рейс проданы, а они заполняются в первую очередь, объявляет о переносе рейса на другое время - совершенно не выгодное для пассажиров, но ОЧЕНЬ выгодное самой авиакомпании и туроператору (ведь путевки с плохими вылетами стоят обычно дешевле и раскупаются хуже). Причем, без всяких объяснений причин переноса вылета аж на 10 часов! ( с 19-00 на 9-00, говорят: "имеем право".... Украли у меня целый день отдыха в шикарном отеле Египта и об этом заявили еще за 3 недели до вылета! Какая поломка?! Какой форс-мажор?! А поменять билеты уже нельзя - все оплачено и забито (( Обидно, очень обидно что нас так кидают на деньги и при этом совершенно плюют на свою же репутацию!

Рекомендации: Не рекомендую
Админ   13.09.2017
Отзыв полезен?

Предлагаю ограничиться одним отзывом и не спамить здесь.
Уважайте свое и наше время.
С уважением!

Рекомендации: Нейтральное отношение
Гость   13.09.2017
Отзыв полезен?

Вылетаю в Хургаду 15.09.17 в 17.45 а должен был в 4.10утра.Кто будет компенсировать потеряный день отдыха!!!!

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   04.09.2017
Отзыв полезен?

Поддерживаю предыдущий отзыв. Перенос рейса на Хургаду 6.09 с 3:10 на 19:35. Вы точно дебилы!!!! Украсть у людей день отдыха ща не маленькие деньги.

Рекомендации: Не рекомендую
Елена   29.08.2017
Отзыв полезен?

Вы издеваетесь над людми котрые за бешаные деньги покупают туры, а Вы на задержываете рейсы. 30.08.2017 рейс QU4423 делжен по белетам улететь в 3.10 утра, Вы перенесли на 19.30 вечера. Украли у меня день отдыха за который я заплатила не малые деньги,. Вы просто ДЕБИЛЫ.

Рекомендации: Не рекомендую