Отзывы пассажиров об авиакомпании Азимут

Авиакомпания Азимут
Оценок: 28
Отзывов: 64
Рейтинг: 2.89 из 5

Оцените сервис компании

Голосов пока нет
Оценка 2.89 из 5
468*60

Авиакомпания Азимут - Отзывы пассажиров 2020

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  _____    ___    _____   _____    ___    _____ 
|___ | ( _ ) |___ / |___ | ( _ ) |___ /
/ / / _ \ |_ \ / / / _ \ |_ \
/ / | (_) | ___) | / / | (_) | ___) |
/_/ \___/ |____/ /_/ \___/ |____/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Гость   24.09.2020
Отзыв полезен?

Здравствуйте я кипил билет на 3 октября но мне прислали письмо что отменяется и мне нужен возврат мои деньги я не хочу леть свошей компанией но мне не отвечают и не дают мои деньги просто ужас

Рекомендации: Не рекомендую
ВОВА   16.08.2020
Отзыв полезен?

Азимут работает с клиентами как попало, дозвониться не возможно, , по сертификату (в связи с пандемией) заказал билет месяц назад - тишина, 21 день кто то обещает???, цены выросли в 4 раза - вообщем этот сертификат приклеить куда вы сами знаете. Ваша задача деньги сейчас, а сотни кинутых клиентов которые заплатили и не полетели дело рук самих утопающих. Никогда и ни кому не посоветую эту компанию Азимут.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_9750159.html

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   10.08.2020
Отзыв полезен?

Просто пидорасы! Никак по другому
Покупала билет за одну цену, начинаю оформлять билет, недостаточно средств мне присылает
Смотрю на цену а она выросла за МИНУТУ На 1500 тысячи
Хорошо, я опять начинаю оформляться за эту новую сумму
Опять недостаточно средств
Вы не представляете! Она опять поднялась! На 1000!
ВЫ ЕБАНУТЫЕ?
Вроде втором году летала, такого не было..

Рекомендации: Рекомендую
Юлия   24.07.2020
Отзыв полезен?

Несколько раз пользовалась этой авиакомпанией. И соотношение цена-качество, очень устраивает! Ни одного раза не было задержки или отмены рейса. Очень приятный состав бортпроводников!

Рекомендации: Рекомендую
Гость   21.07.2020
Отзыв полезен?

Осторжно мошенники....Иначе не скажешь.Возврат денег за отмененный рейс ввиде сертификатов или денег втечении 3 лет ,только по пред'явлении скана паспорта,расчетного счета.Эти данные есть у Азимута,вводилсь при покуке ,зачем сканы
.Не ждите ответа от Азимута.Колл цетр отвечает только с 01 до 05утра, ответа на эл.почту нет,приема нет,Рога и копыта отдыхают...
Подумайте,куда используют сканы документов,попращайтесь с
потеряным.Компания Азимут мошенники.

Рекомендации: Не рекомендую
ЕкатеринаГость   29.06.2020
Отзыв полезен?

Компания Азимут - контора "рога и копыта". Ни на одном сайте нет никаких сведений о компании, нет ни адреса, ни контактов, ни генерального директора, только один номер междугородного телефона. Я из Тюмени 2 часа 36 минут пыталась дозвониться-бесполезно. Рейс отменён, деньги Азимут не возвращает и незаконно удерживает, предлагает воспользоваться этим билетом в течении года как Сертификатом. Я пол. месяца не могу достучаться, на Заявки ответов нет, кроме дежурных "Спасибо за обращение", при этом разницу стоимости билета между 5 и 20 тысячами предлагается доплатить (это в Правилах использования Сертификатом). Пожаловаться некому, всё обезличено. Это специально всё сделано. Деньги не возвращают, единственный номер телефона не отвечает, Сертификат - фикция. Короче ещё одна мошейническая схема запущена. Учредитель Ванцев, по сообщениям средств массовой информации личность известная по жуликоватым схемам в московских аэропортах. Вот он и замутил эту схему. Куда Росавиация и Министерство транспорта смотрит? Надо в прокуратуру писать жалобы и в суд идти

Рекомендации: Не рекомендую
Гор   27.06.2020
Отзыв полезен?

Возврашайте денги наши ,,,,,,,,,

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   07.06.2020
Отзыв полезен?

АЗИМУТ-жулики...Не летайте , если не хотите испортить себе настроение , попав из-за этой конторы впросак

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   07.06.2020
Отзыв полезен?

Компашка , так себе, жуликоватая . Творят что хотят и ничего ей не бывает. Перенос вылета по дате, вместо вылета из Ростова ,переносят в Краснодар. Куда добираться надо за свой счет. Придумали невозвратные билеты. сволочная компания

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   29.05.2020
Отзыв полезен?

Ужасная авиакомпания! Наплевательское отношение к пассажирам. другие авиакомпании без проблем возвращают деньги хотя бы на сертификат. Азимут без уведомления пассажиров меняет даты, рейсы и даже направления! Дозвониться НЕВОЗМОЖНО! На электронные письма не отвечают! Удаляют,даже не прочитав!!!!!! Приходят уведомления об этом на Емейле!!!! СВОЛОЧИ! Как такое вообще возможно? это нарушение прав!

Рекомендации: Не рекомендую
Людмила   04.05.2020
Отзыв полезен?

Покупала дочери билет в начале марта на 30 апреля из Петербурга в Краснодар через Купибилет. Но в связи с коронавирусом дочь прилетела ещё в конце марта и тогда было принято решение вернуть билет. В день вылета от Купибилет пришло сообщение, что Азимут аннулировала наш билет!!! Три дня звонила на горячую линию- безрезультатно! Написала на электронную почту- ответа нет! В группе ВКонтакте также нет ответов на вопросы. Просто сгорели 9,5 тысяч рублей!! Никогда в жизни больше не куплю билет этой авиакомпании и никому не посоветую! Буду дальше искать выход из ситуации, может в суд?

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   29.04.2020
Отзыв полезен?

сволочи

Рекомендации: Не рекомендую
Людмила   24.04.2020
Отзыв полезен?

Купили сегодня 24 апреля утром билет на рейс Ростов-Астрахань, вылет в 13.20 пришли в аэропорт а семолет улетел в 10.50. Кто-нибудь может объяснить как такое может быть? Куда обратиться чтобы вернуть деньги за не состоявшийся полет?

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   16.04.2020
Отзыв полезен?

Еле дозвонились в контактный центр!!!
Отказались вернуть денежные средства за билеты, объясняя это тем, что в стране не введен режим ЧС. Оператор посоветовала показать распечатанный билет полиции, если остановят. Мы не хотим рисковать и лететь! Тем более, с 16 апреля в Ростовской области вводится режим полной самоизоляции, а это значит, что по возвращению в регион, мы будем обязаны уйти на 14-ти дневный карантин. В принципе, так же как и в регионе, в который мы планировали лететь. Какой смысл? Мы не хотим рисковать здоровьем!
Почему мы не можем в такой ситуации вернуть билеты?!
P. S. Билеты были куплены в начале февраля, до всех событий!

Рекомендации: Не рекомендую
Andrey   11.04.2020
Отзыв полезен?

Говнокомпания

Рекомендации: Не рекомендую
Ольга   29.03.2020
Отзыв полезен?

Большое спасибо!!!! Отправляли одного ребенка 13 лет по маршруту Самара-Ростов-волновались страшно))) Услугу сопровождения отдельно не оплачивали-очень быстро принимали решение, денег лишних нет))) а по условиям авиакомпании дети с 12 лет могут лететь без сопровождения. Сотрудники авиакомпании во всем помогали сыну, и с регистрацией и с прохождением осмотра, присматривали за ним в самолете. Все корректно, очень тактично, в высшей степени профессионально.

Рекомендации: Рекомендую
Наталья   22.01.2020
Отзыв полезен?

Летела рейсом Брянск-Санкт-Петербург,предварительно начитавшись массу отрицательных отзывов,очень волновалась,но альтернативы не было. Из Брянска в Питер летит только Азимут.Я в восторге!!!Спасибо экипажу и владельцам компании!Вылетели вовремя прилетели раньше указанного времени.Я обычно ооочень плохо переношу взлёт,да и сам полёт в целом ,а в этот раз никаких неприятных ощущений.Самолёт небольшой,чистенький и ,что тоже важно,стюардессы симпатичные и приветливые.Единственный минус-не советую оплачивать услугу "выбор места".Я очень редко летаю самолётом (всё по той-же причине,что плохо переношу полёт) ,и поэтому попалась на эту афёру.А стоит эта несуществующая услуга 250-500 рублей.Я ,как дельная ,думаю не пожалею денег,за-то буду лететь у иллюминатора в ряду с двойными креслами и вначале салона.В итоге оказалась в самом хвосте,в ряду тройных кресел,спасибо ,хоть возле иллюминатора. Впредь буду осмотрительней.Денег не жалко,обидно, чувствовать себя обманутой.

Рекомендации: Рекомендую
Евгения   03.10.2019
Отзыв полезен?

Летели семьей рейсом 127 Челябинск- мин. Воды 30.08.2019 и рейс 128 Мин.Воды Челябинск, на пути туда рейс задержали на 30 мин, не критично,я считаю, по прилету в Мин.Воды выяснилось, что один из чемоданов утерян, написали заявление, вечером позвонили, что багаж прибыл, но!!! Мы находились в 230 км от аэропорта, авиакомпания доставку багажа компенсировать отказалась, пришлось оплачивать доставку курьером за свой счет, это, конечно очень огорчило ! Обратный путь прошел отлично. Самолеты хорошие, экипаж профессиональный, мы обязательно воспользуемся еще не раз услугами авиакомпании Азимут.

Рекомендации: Рекомендую
Гость   16.09.2019
Отзыв полезен?

Ужасная авиакомпания! Не рекомендую никому и никогда!!!
Компании совершенно наплевать на своих пассажиров. В итоге вы можете получить такой стресс, что еще долго будет вздрагивать при воспоминании о том, что вам пришлось пережить. И все благодаря Азимуту.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   27.07.2019
Отзыв полезен?

Давно известно, что летать т.н. "лоукостерами" в России выгодно, только если у них ничего не брать. С продаваемыми ими услугами они превращаются в некое убогое подобие Аэрофлота. Зарабатывают они на всём, в т.ч. на невнимательности пассажиров. Расскажу об одной АК "азимут" г.Ростов-на-Дону: парк самолетов 11 шт SSJ-100-95LR, тот самый((. Всё платное: бутерброд 250, чай 49 (могут и не принести: https://otzovik.com/review_8522576.html), выбор места 250...1200 (после 05.06.19 никто не хочет оказаться в хвосте сухого). ЛЮБАЯ смена данных пассажира - хоть 1 буква в отчестве, 1 цифра в дате рождения - 2500, иначе (в ответе на мой запрос по e-mail) угрожают недопуском на рейс. Решил не связываться, вернул билет - вычет 3000 (30% стоимости моего билета), если ваш билет дешевле 3000 - формально это невозврат. При этом ни на одном этапе оформления возврата мне не сообщалось никаких сумм. Обещали прислать информационное письмо о сумме сбора - не прислали.
И об обратной связи. Единственный способ связаться с АК - через e-mail. Тлф. 8(863)302-02-20 на сайте АК - это не горячая линия, это запрограммированный автоинформатор, операторов там нет. Телефоны представительств https://azimuth.aero/ru/about/contacts/representative также не отвечают (ответили только в Питере), так что если вы летите и рейс задержан (а таких случаев у азимута оч.много) - вы обречены общаться только с представителем АК, который может и не выйти. Кстати, в случае поломки судна или иного ЧП, азимут не пересаживает пассажиров на ВС других перевозчиков, вам придется ждать ремонта или снаряжения нового из Ростова. Примеры бардака с вылетами и наплевательства на пассажиров, не поленитесь прочесть:
https://otzovik.com/review_6078239.html
https://otzovik.com/review_7710385.html
https://otzovik.com/review_5959706.html
https://otzovik.com/review_6460226.html
https://otzovik.com/review_6503995.html
https://otzovik.com/review_6028737.html
https://otzovik.com/review_7467186.html
https://otzovik.com/review_7942469.html
https://otzovik.com/review_7353755.html
https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1-d13150559-r684149121-Azimuth-World.html
https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1-d13150559-r675967195-Azimuth-World.html
https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1-d13150559-r636427749-Azimuth-World.html
https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1-d13150559-r580582364-Azimuth-World.html
https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1-d13150559-r572881793-Azimuth-World.html
https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1-d13150559-r553173548-Azimuth-World.html
Вердикт:
- пассажирам - внимательно заполнять свои данные при оформлении АБ, найти время прочитать правила выбранной АК и условия по выбранному тарифу, а также отзывы путешественников; при малейшей неуверенности - выбирать проверенные АК, дорожащие своей репутацией; летать "лоукостерами" только когда совсем нет других вариантов;
- АК азимут, чья ценовая политика и правила полетов допускают многочисленные нарушения резолюций IATA и ФАП - требуются незамедлительные проверки прокуратурой и Росавиацией.
Пожалуйста, максимальный репост.

Рекомендации: Не рекомендую