Отзывы пассажиров об авиакомпании AZAL - Azerbaijan Airlines

Авиакомпания AZAL - Azerbaijan Airlines
Оценок: 94
Отзывов: 36
Рейтинг: 3.35 из 5

Оцените сервис компании

Голосов пока нет
Оценка 3.35 из 5

Авиакомпания AZAL - Azerbaijan Airlines - Отзывы пассажиров 2019

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  ____    _____   ____    ____    _____    ___  
| ___| |___ / | ___| |___ \ |___ / ( _ )
|___ \ |_ \ |___ \ __) | |_ \ / _ \
___) | ___) | ___) | / __/ ___) | | (_) |
|____/ |____/ |____/ |_____| |____/ \___/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Гость   12.05.2019
Отзыв полезен?

01.05.19г. На борту В-767 авиакомпании AZAL совершили весьма приятный, комфортный перелет из Москвы в Баку. Обслуживание в бизнес-классе на очень высоком уровне. Бортпроводники вежливы, внимательны и предупредительны.
Общее впечатление - компания достойна самых высоких позиций в рейтинге лучших авиакомпаний мира.

Рекомендации: Рекомендую
Наталья   31.01.2018
Отзыв полезен?

летела 9 ноября Москва -Баку. при получении багажа в аэропорту обнаружила разбитый чемодан .обратилась в службу. составили претензию. но так и ни чего не получила ни какой компенсации. за сломанный чемодан.присылали письмо на электронную почту что представитель свяжется со мной. так и жду уже 2 месяца. неужели вот такими мелочами нюансами нужно портить себе репутацию. в других авиакомпания тут же меняют чемодан и все..Я не думаю что авиакомпания Азал не имеет возможности финансовой ,чтобы, уж если ваши сотрудники неаккуратно относятся к работе, возместить ущерб нанесенный. .

Рекомендации: Нейтральное отношение
Гость   04.08.2017
Отзыв полезен?

Azal положительная авиакомпания,имеет современный парк лайнеров,качественное питание на борту. Задержки рейсов крайне редки .несколько раз даже прилетал с опережением времени . Аэропорт Баку лучший в мире.

Рекомендации: Рекомендую
АЛИЯ   25.07.2017
Отзыв полезен?

Самые классные пилоты,самый вежливый персонал , самые комфортные самолеты , но все эти САМЫЕ омрачает ,одно НО : исчезли все билеты эконом класса с интернет сайтов. Даже зимой во время зимних каникул можно было приобрести билеты за неделю , не было никаких проблем . А сейчас во время летних каникул даже за 2 месяца невозможно достать билеты данного класса , хотя рейсы АЗАЛ выполняет 3 раза в неделю . Я бы поверила той СКАЗКЕ , что все билеты куплены , хотя когда подходишь к представителям компании у них билеты в кассах представительства авиакомпании( в г. КАЗАНИ по ул.Фучика д.87, оф.9 + 7 987 236 11 88 ) всегда в наличии за 10 - 12 тыс.руб. Объясняется этот факт или срочным возвратом или же заменой самолетов на более вместительные . Без стыда и угрызения совести они предлагают билеты в самом же аэропорту. Пожалуйста подходи , бери !!! Там же можно договориться и на следующие числа . До конца августа в интернет сайтах невозможно найти ни одного бюджетного билета на рейс КАЗАНЬ - БАКУ Рейс J2-8576 ( билеты только за 25 тыс., можете убедиться сами ...) И эта картина продолжается с мая 2017 года. Все ТУРИСТЫ в ШОКЕ . Хочется ВЕРИТЬ , что с появлением Buta Airways этих негативных моментов возможно будет избежать . Нам УДОБНО приобрести бюджетные билеты в интернет сайтах...

Рекомендации: Рекомендую
Гость   19.07.2017
Отзыв полезен?

СЕГОДЬНАЯ 19,07,2017 ПРОВОДИЛ СВОИХ ДЕТЕЙ В МОСКВУ В АЭРОПОРТУ БЕЗОБРАЗИЯ.ВЕЛИ КАКОЙ ТО АЗАЛСТАНДАРТ ПО РАЗМЕРУ РУЧНОЙ КЛАДИ 35*20*55 СМ. И САМИ ПРОДАЮТ ЗА 5 МАНАТ СУМКИ КОТОРЫЕ НА САМОМ ДЕЛЕ ОНИ СТОИТ В ОБЫЧНЫХ ТОРГОВЫХ МЕСТАХ 5 РАЗ ДЕШЕВЛЕ. ИЛИ ПРЕДЛОГАЕТ ОБЪЕДИНИТЬ БАГАЖ ДО 23КГ ЗА 25 АВРО. У ЧЕТЫРЁХ ПАССАЖИРОВ ОБЩИЙ РУЧНОЙ КЛАД СОСТАВИЛ 18,5КГ. А НАШИ ГАДЫ НЕ ПУСТИЛИ ПОКА НЕ КУПИЛИ У НИХ ПОГАННЫХ СУМОК. РУКОВОДИТЕЛЮ АВИАКОМПАНИИ АЗАЛ ЗА ТОКОЙ БЕСПОРЯДОК СПАСИБО КАНЕЧНО НЕ СКАЖЕШЬ

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   21.06.2017
Отзыв полезен?

Не связывайтесь с этой компанией, если не хотите иметь геморрой. Они даже хуже, чем Аэрофлот. Заставили сдать в багаж небольшую сумку весом 12 кг. Просил, умолял, чтобы пропустили. Нет, не разрешили. В сумке было стекло, подарочные наборы. Заставили сдать в багаж и еще заплатил за это 25 евро. Но, каково было мое удивление, когда во время посадки увидел только у одного пассажира 3 крупногабаритные сумки. У других пассажиров тоже были такие тяжелые и большие сумки. И еще показывали фильм, у которого не было звука. Раз 5 нажимал на вызов блртпроводника, никто не подошел.
Азал, будь ты проклят, со своим президентом Джахангиром.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   11.06.2017
Отзыв полезен?

все хорошо, у кого спросить внесена в билет кошка или нет?

Рекомендации: Рекомендую
Рустам   09.05.2017
Отзыв полезен?

здравствуйте!какая стоимость багажа на рейс киев-баку,в одну сторону,при бронировании более,чем за месяц до вылета?

Рекомендации: Нейтральное отношение
Нина   30.04.2017
Отзыв полезен?

На регистрации авиакомпании(рейсы Гянджа) как на базаре,дай деньги, дам хорошие места.По идеи стоим в очереди 10-11.Если не даешь тебе последние места около туалета.Размер багажа определяется каким-то среднивековом устройством.Обычно определяется по трём измерениям в развитых авиакомпаниях.

Рекомендации: Нейтральное отношение
Талышинский ф.   26.03.2017
Отзыв полезен?

Благодарим руководителя Азал санкт-петербург Загонник И. За чуткое отношейник к пассажирам с детьми.Летели мои дочки с внуками рейсом в Баку 26.03.

Рекомендации: Рекомендую
Гость   08.07.2016
Отзыв полезен?

"Автоматизированная система удалила оплаченный вами билет т.к. он был транзитный, а вы не воспользовались первой частью полёта. Поэтому мы вас не пропускаем на посадку, даже не поинтересуемся есть ли у вас деньги чтобы вернуться домой и не подумаем извиняться"- вот чем закончилось сотрудничество с azal.

Андрей   31.07.2015
Отзыв полезен?

Пытаюсь уже почти час дозвониться до представителей компании в Москве,один телефон "развлекает" мелодией,а другой вообще не в сервисе. Вот это борьба за клиентов.Сайт это первое,куда человек обращается за информацией.По всему видно,какая информация такая и компания. Хреновая компания.

Сергей   31.07.2015
Отзыв полезен?

Никому не посоветую эту компанию! Обращение к людям ужасное,разговаривают с пренебрежением. Люди,не имейте дела с этой компанией НИКОГДА!

Гость Галина   31.07.2015
Отзыв полезен?

Отношение к пассажирам отвратительное! Молодая мама на 32 неделе беременности с ребёнком до 2х лет, вылетала в Нью Йорк. Её не пустили на рейс,чем расстроили её и ребёнка. По правилам авиаперелётов срок,по которому может беременная женщина летать,36 недель. Считаю,что компания нарушила правила,безпричинно не допустив молодую женщину к перелёту. представители компании не предоставили никаких документов,не дали справку для предоставления пассажиру.Мы оставляем за собой право обращения в суд,с возмещением компенсации и морального ущерба.

Гость   09.06.2015
Отзыв полезен?

Сколько можно провезти багажа бесплатно?

ЕВГЕНИЙ   06.02.2015
Отзыв полезен?

Без преувеличения могу сказать , что это одна из лучших авиакомпаний Восточной Европы с абсолютно новым парком судов и хорошим сервисом на борту, летаю без всякого страха и с комфортом

Дима   06.02.2015
Отзыв полезен?

Ужас больше не полечу,самая ужасная авиокомпания и никого не советую.

Гость   03.07.2014
Отзыв полезен?

Вчера 02.07.14г летел с компанией АЗАЛом.мне развили на бабки.у меня багаж была 24кг а положено 23кг. И так заставили платит штраф 50 евро.долго поспорил но без толку. Пришлось заплатить что бы успет на вылет. Не летаете.не попадаете. Разведут.

Зауре   11.05.2014
Отзыв полезен?

Есть ли с Баку в Тегеран прямые рейсы

Марина   21.04.2014
Отзыв полезен?

Летела вашей компанией АЗАЛ 16 марта из Тель-Авива,обслуживание на высшем уровне,стюардессы были очень улыбчивыми и вежливыми.Приятные в общении и на любую просьбу откликались с улыбкой.
Кто пишет,что еда не та и соки,а Вы что в ресторан пришли?
Нормальная еда и нормальные соки.Уж поверьте нам разбалованным израильтянам.
В аэропрту после прилета оформляли визу,некоторые не знали,что нужно фото.Никто никакие взятки не требовал.Когда улетали,так как многие были не информированны у некоторых не было регистрации в миграционных службах.Вежливо попросили в следующий раз зарегистрироваться.И все о каких взятках тут речь?
Вылетали 30 марта,все тоже было очень даже на уровне.И в самолете и в аэропорту.когда спрашивали или видели,что человек замешкался и ищет глазами куда ему идти,подходили и вежливо объясняли куда ему нужно и где пройдет регистрация на его самолет
ОГРОМНОЕ СПАСИБО КОМПАНИИ АЗАЛ.