Отзывы пассажиров об авиакомпании AZAL - Azerbaijan Airlines

Авиакомпания AZAL - Azerbaijan Airlines
Оценок: 93
Отзывов: 35
Рейтинг: 3.35 из 5

Оцените сервис компании

Голосов пока нет
Оценка 3.35 из 5

Авиакомпания AZAL - Azerbaijan Airlines - Отзывы пассажиров 2018

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  ____    _    ___    _____   ____     ___  
| ___| / | / _ \ |___ | | ___| ( _ )
|___ \ | | | (_) | / / |___ \ / _ \
___) | | | \__, | / / ___) | | (_) |
|____/ |_| /_/ /_/ |____/ \___/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Наталья   31.01.2018
Отзыв полезен?

летела 9 ноября Москва -Баку. при получении багажа в аэропорту обнаружила разбитый чемодан .обратилась в службу. составили претензию. но так и ни чего не получила ни какой компенсации. за сломанный чемодан.присылали письмо на электронную почту что представитель свяжется со мной. так и жду уже 2 месяца. неужели вот такими мелочами нюансами нужно портить себе репутацию. в других авиакомпания тут же меняют чемодан и все..Я не думаю что авиакомпания Азал не имеет возможности финансовой ,чтобы, уж если ваши сотрудники неаккуратно относятся к работе, возместить ущерб нанесенный. .

Рекомендации: Нейтральное отношение
Гость   04.08.2017
Отзыв полезен?

Azal положительная авиакомпания,имеет современный парк лайнеров,качественное питание на борту. Задержки рейсов крайне редки .несколько раз даже прилетал с опережением времени . Аэропорт Баку лучший в мире.

Рекомендации: Рекомендую
АЛИЯ   25.07.2017
Отзыв полезен?

Самые классные пилоты,самый вежливый персонал , самые комфортные самолеты , но все эти САМЫЕ омрачает ,одно НО : исчезли все билеты эконом класса с интернет сайтов. Даже зимой во время зимних каникул можно было приобрести билеты за неделю , не было никаких проблем . А сейчас во время летних каникул даже за 2 месяца невозможно достать билеты данного класса , хотя рейсы АЗАЛ выполняет 3 раза в неделю . Я бы поверила той СКАЗКЕ , что все билеты куплены , хотя когда подходишь к представителям компании у них билеты в кассах представительства авиакомпании( в г. КАЗАНИ по ул.Фучика д.87, оф.9 + 7 987 236 11 88 ) всегда в наличии за 10 - 12 тыс.руб. Объясняется этот факт или срочным возвратом или же заменой самолетов на более вместительные . Без стыда и угрызения совести они предлагают билеты в самом же аэропорту. Пожалуйста подходи , бери !!! Там же можно договориться и на следующие числа . До конца августа в интернет сайтах невозможно найти ни одного бюджетного билета на рейс КАЗАНЬ - БАКУ Рейс J2-8576 ( билеты только за 25 тыс., можете убедиться сами ...) И эта картина продолжается с мая 2017 года. Все ТУРИСТЫ в ШОКЕ . Хочется ВЕРИТЬ , что с появлением Buta Airways этих негативных моментов возможно будет избежать . Нам УДОБНО приобрести бюджетные билеты в интернет сайтах...

Рекомендации: Рекомендую
Гость   19.07.2017
Отзыв полезен?

СЕГОДЬНАЯ 19,07,2017 ПРОВОДИЛ СВОИХ ДЕТЕЙ В МОСКВУ В АЭРОПОРТУ БЕЗОБРАЗИЯ.ВЕЛИ КАКОЙ ТО АЗАЛСТАНДАРТ ПО РАЗМЕРУ РУЧНОЙ КЛАДИ 35*20*55 СМ. И САМИ ПРОДАЮТ ЗА 5 МАНАТ СУМКИ КОТОРЫЕ НА САМОМ ДЕЛЕ ОНИ СТОИТ В ОБЫЧНЫХ ТОРГОВЫХ МЕСТАХ 5 РАЗ ДЕШЕВЛЕ. ИЛИ ПРЕДЛОГАЕТ ОБЪЕДИНИТЬ БАГАЖ ДО 23КГ ЗА 25 АВРО. У ЧЕТЫРЁХ ПАССАЖИРОВ ОБЩИЙ РУЧНОЙ КЛАД СОСТАВИЛ 18,5КГ. А НАШИ ГАДЫ НЕ ПУСТИЛИ ПОКА НЕ КУПИЛИ У НИХ ПОГАННЫХ СУМОК. РУКОВОДИТЕЛЮ АВИАКОМПАНИИ АЗАЛ ЗА ТОКОЙ БЕСПОРЯДОК СПАСИБО КАНЕЧНО НЕ СКАЖЕШЬ

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   21.06.2017
Отзыв полезен?

Не связывайтесь с этой компанией, если не хотите иметь геморрой. Они даже хуже, чем Аэрофлот. Заставили сдать в багаж небольшую сумку весом 12 кг. Просил, умолял, чтобы пропустили. Нет, не разрешили. В сумке было стекло, подарочные наборы. Заставили сдать в багаж и еще заплатил за это 25 евро. Но, каково было мое удивление, когда во время посадки увидел только у одного пассажира 3 крупногабаритные сумки. У других пассажиров тоже были такие тяжелые и большие сумки. И еще показывали фильм, у которого не было звука. Раз 5 нажимал на вызов блртпроводника, никто не подошел.
Азал, будь ты проклят, со своим президентом Джахангиром.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   11.06.2017
Отзыв полезен?

все хорошо, у кого спросить внесена в билет кошка или нет?

Рекомендации: Рекомендую
Рустам   09.05.2017
Отзыв полезен?

здравствуйте!какая стоимость багажа на рейс киев-баку,в одну сторону,при бронировании более,чем за месяц до вылета?

Рекомендации: Нейтральное отношение
Нина   30.04.2017
Отзыв полезен?

На регистрации авиакомпании(рейсы Гянджа) как на базаре,дай деньги, дам хорошие места.По идеи стоим в очереди 10-11.Если не даешь тебе последние места около туалета.Размер багажа определяется каким-то среднивековом устройством.Обычно определяется по трём измерениям в развитых авиакомпаниях.

Рекомендации: Нейтральное отношение
Талышинский ф.   26.03.2017
Отзыв полезен?

Благодарим руководителя Азал санкт-петербург Загонник И. За чуткое отношейник к пассажирам с детьми.Летели мои дочки с внуками рейсом в Баку 26.03.

Рекомендации: Рекомендую
Гость   08.07.2016
Отзыв полезен?

"Автоматизированная система удалила оплаченный вами билет т.к. он был транзитный, а вы не воспользовались первой частью полёта. Поэтому мы вас не пропускаем на посадку, даже не поинтересуемся есть ли у вас деньги чтобы вернуться домой и не подумаем извиняться"- вот чем закончилось сотрудничество с azal.

Андрей   31.07.2015
Отзыв полезен?

Пытаюсь уже почти час дозвониться до представителей компании в Москве,один телефон "развлекает" мелодией,а другой вообще не в сервисе. Вот это борьба за клиентов.Сайт это первое,куда человек обращается за информацией.По всему видно,какая информация такая и компания. Хреновая компания.

Сергей   31.07.2015
Отзыв полезен?

Никому не посоветую эту компанию! Обращение к людям ужасное,разговаривают с пренебрежением. Люди,не имейте дела с этой компанией НИКОГДА!

Гость Галина   31.07.2015
Отзыв полезен?

Отношение к пассажирам отвратительное! Молодая мама на 32 неделе беременности с ребёнком до 2х лет, вылетала в Нью Йорк. Её не пустили на рейс,чем расстроили её и ребёнка. По правилам авиаперелётов срок,по которому может беременная женщина летать,36 недель. Считаю,что компания нарушила правила,безпричинно не допустив молодую женщину к перелёту. представители компании не предоставили никаких документов,не дали справку для предоставления пассажиру.Мы оставляем за собой право обращения в суд,с возмещением компенсации и морального ущерба.

Гость   09.06.2015
Отзыв полезен?

Сколько можно провезти багажа бесплатно?

ЕВГЕНИЙ   06.02.2015
Отзыв полезен?

Без преувеличения могу сказать , что это одна из лучших авиакомпаний Восточной Европы с абсолютно новым парком судов и хорошим сервисом на борту, летаю без всякого страха и с комфортом

Дима   06.02.2015
Отзыв полезен?

Ужас больше не полечу,самая ужасная авиокомпания и никого не советую.

Гость   03.07.2014
Отзыв полезен?

Вчера 02.07.14г летел с компанией АЗАЛом.мне развили на бабки.у меня багаж была 24кг а положено 23кг. И так заставили платит штраф 50 евро.долго поспорил но без толку. Пришлось заплатить что бы успет на вылет. Не летаете.не попадаете. Разведут.

Зауре   11.05.2014
Отзыв полезен?

Есть ли с Баку в Тегеран прямые рейсы

Марина   21.04.2014
Отзыв полезен?

Летела вашей компанией АЗАЛ 16 марта из Тель-Авива,обслуживание на высшем уровне,стюардессы были очень улыбчивыми и вежливыми.Приятные в общении и на любую просьбу откликались с улыбкой.
Кто пишет,что еда не та и соки,а Вы что в ресторан пришли?
Нормальная еда и нормальные соки.Уж поверьте нам разбалованным израильтянам.
В аэропрту после прилета оформляли визу,некоторые не знали,что нужно фото.Никто никакие взятки не требовал.Когда улетали,так как многие были не информированны у некоторых не было регистрации в миграционных службах.Вежливо попросили в следующий раз зарегистрироваться.И все о каких взятках тут речь?
Вылетали 30 марта,все тоже было очень даже на уровне.И в самолете и в аэропорту.когда спрашивали или видели,что человек замешкался и ищет глазами куда ему идти,подходили и вежливо объясняли куда ему нужно и где пройдет регистрация на его самолет
ОГРОМНОЕ СПАСИБО КОМПАНИИ АЗАЛ.

Элик   02.04.2014
Отзыв полезен?

50 ый раз звоню что бы получить информацию ни кто не отвечает на звонки,что за обслуживание вообще,ни какого уважение к людям,У нас всегда так в Азербайджане