Отзывы пассажиров об авиакомпании Аврора

Всё исключительно отвратительно. Три дня пытались отправить собаку с Владивостока в Магадан. при чём сами летели этим же рейсом. Билеты покупали по бонусной программе Аэрофлота туда обратно, и при покупке билета сообщили что с нами будет лететь собака. Вес животного вместе с клеткой составляет 63 кг. От Аэрофлота мы получили согласие. Цена перевозки составит 3 800 руб.Но за 3 дня до вылета нам перезвонили представители аэрофлота и сообщили что Аврора нам отказывает в перевозке. так как по правилам вес животного с клеткой не должен превышать 50 кг. Нам было предложено оформить грузом через грузовой склад. Не смотря на существенную разницу в цене перевозки ( 3800 при получении согласия на перевозку, и 32000 если грузом оформлять)мы согласились оформить перевозку грузом. Но при оформлении груза выяснилось. что рейс делает промежуточную посадку в Хабаровске. И там весь груз выгружается и только через сутки отправляется в Магадан следущим рейсом. Т.е. мы улетаем этим бортом, а наша собака сидит в клетке на грузовом складе в Хабаровске ещё сутки. У них такие правила. Вот хотелось бы спросить руководителей которые придумали эти нелепые правила. Господа. если бы вас посадить в клетку и продержать в непривычной для вас стрессовой обстановке при температуре - 20.без еды .воды и туалета. Как бы вы себя чувствовали. Почему нельзя было пойти на встречу и оставить собаку .что бы она летела с нами, а не через сутки другим бортом. Это вообще какой то бред. вы безжостные глупые людишки....

Отвратительная компания. Делают что хотят. А Корина Нонна Владимировна, представитель Авроры в аэропорту Южно-Сахалинск, хамка и грубиянка. Мне очень её жаль, молодая девушка, и что будет дальше?

Когда прекратится бардак в авиакомпании Аврора?????? Во первых мне не сообщили что рейс отменён, я узнала об этом приехав в аэропорт. Во вторых я звонила по номеру 8 4242788519 мало того, что мне нахамили, ещё и сделали отдолжение(как они сказали) что разместили меня в гостинице.Указав при этом, что на эту дату вообще не запланирован полёт!!! Вопрос возникает сразу :Как мне продали билет на несуществующий рейс???? Я убедительно прошу разобраться в авиакомпании в Южно-Сахалинске и Охе. Рейс 17.09.2016г. √ºHZ 781 вылет в 10:20.

Должен был улетать с Хабаровска в Петропавловск-Камчатский, приехал в аэропорт за час до конца регистрации и при сдачи багажа меня обрадовал представитель этой "Авроры" что, Вы не летите сегодня этим рейсом?????? Как??? Ведь билеты были куплены за наличные и никто не предупреждал про форс мажор!!!! Дальше больше, представитель авиакомпании заявляет о том, что билетов было продано на 7 мест больше и я остаюсь до следующего дня, КАК?????? При том представитель конечно предложил трансфер и бесплатную гостиницу (как потом узналось у чёрта на куличках) для проживания. Но меня это мало интересовало, мне необходимо было попасть в Петропавловск-Камчатский в назначенное время указанное и купленное в моём билете!!! Это что маршрутка где не хватает мест!!! Вот Вам и сервис господа...