Авиакомпания АК Алроса (Alrosa Airlines) Мирнинское авиапредприятие

Поиск билетов на самолет и расписание рейсов авиакомпании

MasterCard VISA Webmoney Яндекс.Деньги qiwi Евросеть PayPal

Поиск авиабилетов по 728 авиакомпаниям осуществляется с помощью поисковой формы от Aviasales

Официальный сайт компании АК Алроса:

На официальном сайте авиакомпании АК Алроса можно уточнить расписание рейсов, узнать нормы провоза багажа в самолете, поискать авиабилеты на рейсы компании Alrosa Airlines и пройти электронную регистрацию.

О компании:

Вот уже более сорока лет авиакомпания АК "АЛРОСА" (Мирнинское авиационное предприятие) предоставляет услуги по авиаперевозкам. За это время у компании накопился огромный опыт в грузовых и перевозках специального назначения. В основном авиакомпания удовлетворяет потребности предприятий и пассажиров Республики Саха (Якутия). АК "АЛРОСА" имеет в своём распоряжении более десяти видов воздушных судов, которые способны работать практически в любых условиях.

Контактная информация:

Москва, аэропорт Домодедово (стойка №164)
8(495)363-30-52

г.Иркутск, ул. Ширямова, 10 б оф.201
8(3952) 26-62-70

г.Краснодар аэропорт
8(861) 219-14-65

Новосибирск, аэропорт внутренних авиалиний, офис 330
8(383)2169143

Новосибирск, Красный проспект 44
8(383)2169872

Мирный, г.Мирный пр.Ленинградский д.2
8(41136) 9-17-40

г.Мирный аэропорт
8(41136) 98139

г. Мирный, ул. Ленина, д. 8A
8(41136) 4-55-30, 98311

г. Удачный, Новый город, галерея
8 (41136) 5-25-30

г. Удачный, аэропорт
8 (41136) 5-31-31

г. Ленск, ул. Ленина, д. 66
8(41137) 4-11-72

г. Ленск, аэропорт
8(41137) 4-11-20

Саскылах, аэропорт
8(41168) 2-15-82

Витим, аэропорт
8(41137) 3-53-60

Пеледуй, авиаплощадка
8(41137) 2-65-99

п.Айхал ул.Юбилейная д.10
8(41136) 6-02-89
Айхал, аэропорт
  8(41136) 6-44-35
Оленек, аэропорт
8(41169) 2-11-31

п.Чернышевский ул.Монтажников д.12
8(41136) 7-24-80

п.Светлый ул.Юбилейная д.20
8(41136) 7-17-76

  • Код ИАТА (IATA): 6R
  • Код ИКАО (ICAO): DRU
  • Внутренний код: ЯМ
  • Аэропорт базирования: Мирный; Полярный; Айхал; Витим; Ленск; Оленек; Саскылах
  • Самолёты авиакомпании: Антонов Ан-2, Антонов Ан-24, Антонов Ан-26, Антонов Ан-38, Туполев Ту-134, Туполев Ту-154, Ту-154 VIP, Ми-8, МИ-26, ИЛ-76, МИ-171

Оцените сервис компании

Количество отзывов: 32
Оценка: 2.7/5 (98 голосов)

Поделитесь отзывами с друзьями!

Отзывы пассажиров об авиакомпании АК Алроса (Alrosa Airlines) 2017

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  _____   _  _     _  _      ___    _  _     ____  
|___ / | || | | || | ( _ ) | || | |___ \
|_ \ | || |_ | || |_ / _ \ | || |_ __) |
___) | |__ _| |__ _| | (_) | |__ _| / __/
|____/ |_| |_| \___/ |_| |_____|
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Отзыв полезен?

Недавно Впервые летали с компанией Алроса из Новосибирска в Москву и обратно. Очень Довольны и Приемлемой ценой и Очень Вкусным, сытным обедом, Внимательными бортпроводниками. Может Раньше и были нарекания( посмотрела по Отзывам), то Руководство точно Приняли их во внимание.Это Очень Приятно, когда хозяин прислушивается и хочет Улучшить Качество Своей работы! А Довольный человек Обязательно Поделится с другими и порекомендует то, что ему Понравилось! Лучшая Реклама - из Уст в Уста!!! Большое Вам Спасибо!!! Развивайтесь, Покупайте Новые самолеты, Радуйте Нас!!! С Уважением.

Отзыв полезен?

Хочу рассказать о маленьком эпизоде , связанном с авиакомпанией Алроса. Летели 25 декабря из Краснодара в Москву рейсом 6R-584 вылет в 13-50. С утра такое трагическое событие , связанное с гибелью пассажиров в Сочи... Лететь было очень страшно, меня буквально трясло. Бортпроводница Галина Метелина нашла нужные слова , помогла успокоиться, за время перелета несколько раз подходила и узнавала о самочувствии... Казалось бы мелочь, но из таких мелочей и состоит наша жизнь. Хочу выразить ей свою благодарность за внимательное отношение, чистого неба и легких посадок. Пусть ей везёт на хороших людей в жизни!!!

Отзыв полезен?

Летали Алросой 25 июня 2016 года, рейс Москва-Симферополь из Домодедово. Уже не первый раз пользуемся их услугами, нравится соотношение качества и цены. Но в этот раз хочется выделить работу командира корабля - Мацкевича Кирилла Евгеньевича. Я летала с огромным количеством экипажей в разных частях света, от США до Китая, но ни разу не встречала такого искренне теплого, приветливого, душевного отношения к пассажирам.
Спасибо Вам, Кирилл Евгеньевич, за очень интересный рассказ о полете, вежливость, общительность и добрые пожелания! Всем бы так уметь создавать атмосферу на рейсе!

Отзыв полезен?

Летела первый раз компанией Алроса рейс 583.Москва -Краснодар.30 мая 2016 года. В 12.50 Хочу выразить огромную благодарность компании. Во первых в самолете чистота приветливые девушки стюардесы. Ну просто в сказку попадаешь. Напитки на любой вкус в фирменых стаканчиках. Потом мало того сразу стали кормить завтрак. Просто шедевр все в красивой фирменой коробочке и все довольно вкусное. Самое главное приемлемая цена. Так что Аэрофлоту надо поучится у компании Алроса. Огромное спасибо командиру корабля во время полета была информация о полете. Самолет посадил прекрасно.Знаете много можно писать. Но я хочу пожелать всем сотрудникам компании самого доброго успехов Любви добра и света.

Отзыв полезен?

Почему в связи с отменой рейса по вине авиакомпании Алроса, пассажиры должны нести расходы по оплате за бланки билетов? Нам, вообще-то выдают деньги на оплату проезда северянам. и мы обязаны за каждый рубль отчитаться авансовым отчетом, и платить за капризы авиакомпании у меня нет никакого желания.

Отзыв полезен?

Летела впервые компанией Алроса, рейс 9939 Москва-Самара-Новосибирск-Мирный, 20го апреля 2016. Хочу выразить огромную благодарность. По сравнению с Аэрофлотом при той же цене на билет обслуживание и комфорт на порядок выше! Удобный большой самолет, расстояние между сидениями достаточное, можно сидеть, чтобы коленки к подбородку не прижимались. Команда очень любезная и доброжелательная. При этом все инструкции соблюдаются жестко, но в очень вежливой форме. Пилот общается с пассажирами по телефону очень тепло и доброжелательно, все рассказал, все объяснил о полете. Накормили дважды, сперва пока летели до Самары, потом до Новосибирска, еда нормальная, количество достаточное. Спасибо за такое качество обслуживания. Если бы был прямой рейс Новосибирск- Москва, летала бы только с этой компанией.

Отзыв полезен?

Летаю Алросовским самолетом полярный -Москва ,хуже этой компании нет не где,еда отвратительная только свиней кормить,да и борт проводниц бы по моложе набрали бы,где они этих старух набирают, кресла где запосной выход кресла не откидываются 6часов как робот сидишь,спина отваливается после этого полета, это только компания Алроса могла закупить такое говно ;че подешевле,слава богу что старые корыто убрали ,они уже все разваливались,билеты дорогие ,обслуживание дерьмо за такие цены на билеты могли бы и еду нормальную довать ,хуже нашей компании не где нет

Отзыв полезен?

Мы всей семьёй (2 взрослых + ребёнок 12 лет) летали в августе в отпуск из Новосибирска в Петербург и обратно самолётом авиакомпании Алроса Боинг-737-800 рейсом ЯМ-506. Выбор авиакомпании был сделан из-за САМОЙ НИЗКОЙ стоимости билетов. Билеты приобретались и оплачивались (за полгода до вылета), а также регистрировались (за сутки до вылета) через интернет, что позволило выбрать желаемые места.
Рейс на Петербург был отложен на 2 часа (причиной не интересовался, но, вероятно, по метеоусловиям аэропорта вылета Мирный), о чём честно предупреждали многочисленные табло вылетов, расположенные по всему залу ожидания. Кстати, это ожидание нисколько не омрачило впечатления, поскольку позволило вдоволь нагуляться по аэровокзалу, насмотреться ярких витрин с красивыми сувенирами, перекусить в кафе и хорошо отдохнуть в креслах после длительного переезда на автобусе в Толмачёво. Новосибирский представитель авиакомпании Алроса был на месте и на вопрос о том, ожидается ли увеличение задержки рейса, спокойно ответил, что причин для беспокойства нет, самолёт уже в воздухе и будет здесь согласно текущему расписанию.
После приземления самолёт был поставлен на технический осмотр и дозаправку, плюс в транзитном аэропорту менялся экипаж. Представитель авиакомпании несмотря на ветреную дождливую погоду от начала до конца ЛИЧНО присутствовал на стоянке при осмотре самолёта и подготовке его к вылету, сам поднимался на борт и произвёл впечатление ответственного и серьёзного человека. Даже больше скажу, вёл он себя по-мужски, благородно: встретив экипаж у трапа и увидев девчонку, пренебрегшую верхней одеждой и уже успевшую продрогнуть на промозглом ветру, он снял с себя куртку и укутал в неё стюардессу.
Перед взлётом стюардессы внимательно осмотрели салон на предмет пристёгнутости пассажиров, отключенности ноутбуков и закрытости багажных полок. Самолёт вылетел точно по времени, указанному на табло. Командир корабля в течение полёта информировал об обстановке за бортом и метеоусловиях аэропорта прибытия.
Самолёт чистый (во всяком случае заходишь в чистый салон, и он остаётся чистым, пока пассажиры сами на пол мусора не набросают), оборудование исправное (ветерок из панели дует, лампочка над головой горит), иллюминатор чистый (над облаками изморозью покрывается, но это не мешает в него смотреть), стюарды терпеливы, предупредительны и ловки (я с непривычки потащил было на себя поднос, на котором мне девушка подала горячий кофе со сливками, а она только улыбнулась в ответ на мою непосредственность и мягко попросила не забирать у неё поднос, а взять только стаканчик, при этом она не пролила ни капли мимо; на просьбу о втором стаканчике кофе отказа не встретил - мелочь, а приятно), пилоты доброжелательные и с достойным чувством юмора (пассажирам лететь спокойнее, когда миролюбивый голос из динамика время от времени рассказывает, над каким городом пролетаем, что ждёт впереди, какая погода в аэропорту прибытия и стоит ли надеть тёплую куртку, какой самолёт стоит слева по борту или когда приготовиться к болтанке).
На обед предлагалось на выбор три разных блюда (из курицы, рыбы и мяса под тремя разными гарнирами - гречка, лапша и капуста), три вида горячих напитков (кофе со сливками или без, а также чай), три вида прохладительных напитков (минеральная вода, лимонад и тархун), а также три вида соков (яблочный, апельсиновый и томатный). Обед оказался настолько вкусным, что, взяв поначалу разные блюда, мы стали пробовать их друга у друга, меняясь тарелками, и трудно было решить, из чьей тарелки есть было вкуснее. Персонал был спокоен, вежлив и доброжелателен, никому не отказывал принести лишний стакан сока, лекарство или тёплое одеяло. Посадка в Петербурге (Пулково-1) прошла легко, и весь салон дружно аплодировал мастерству пилота.
В день вылета в обратном направлении в Петербурге стояла ясная погода, поэтому мы вылетели точно по расписанию. Экипаж был столь же вежлив и обходителен, внимателен и доброжелателен. Обед был не менее вкусен и горяч, и каждое блюдо опять было поделено на троих. Кстати, подан он был в красивых голубых картонных кейсах с символикой авиакомпании, пару которых ребёнок даже забрал на память.
Весь полёт, начиная от запуска двигателей и заканчивая их остановкой, командир корабля в дружелюбной и немного юмористичной манере информировал пассажиров о ситуации на борту и за бортом, описывая назначение кнопок панели над головой пассажира или предлагая пристегнуть ремни, комментируя что и с какой стороны можно увидеть и над каким городом или рекой и в каких атмосферных условиях пролетает лайнер. Особенный восторг у пассажиров вызвал вираж над водами Финского залива и окрестностями Петербурга, сопровождаемый рассказом о видимых с высоты достопримечательностях и краткой исторической справкой. Это было неожиданно, интересно и познавательно. А при подлёте к транзитному аэропорту командир корабля мягким отеческим голосом заблаговременно разбудил задремавших пассажиров, чтобы они успели вдоволь налюбоваться прекрасной картиной: сияющей в ночном небе среди россыпи звёзд яркой луной и проплывающими под крыльями лайнера, усыпанными многочисленными искрами огней, улицами и площадями засыпающего Новосибирска. Посадка прошла мягко и также сопровождалась аплодисментами пассажиров. Во время руления командир экипажа рассказывал о стоявших в воздушной гавани Толмачёво пассажирских и транспортных судах, мимо которых дрейфовал его борт. Стоя возле телескопического трапа и провожая пассажиров, стюардессы желали им на прощание "Счастливого пути!", а пассажиры с улыбкой благодарили их за приятный полёт.
Желаю авиакомпании Алроса процветания, её пилотам - безаварийного налёта часов, а стюардессам - семейного счастья!

Отзыв полезен?

Я стесняюсь спросить,самолет вам прям в воздухе над Новосибирском заменили,после того как шасси не выпустилось?Из ваших слов следует,что именно так и было))))

Отзыв полезен?

АВИА Компания просто ужас! Летели 08 июля Краснодар - Мирный. Вместо Боинга подали ТУ - 154, продержали сперва в автобусе перед рейсом час на жаре потом полтора часа в самолете. над Новосибирском заходили два раза не вышло шаси. Посадку молча переносили каждые 20 минут, подали воду при полном самолете детей ШВЕПС, КОКА -КОЛА, СПРАЙТ ни одной бутылочки нормальной воды. Затем заменили самолет, когда мы в него зашли с ног сбивал запах мочи и кала, самолет был на столько грязный и вонючий что просто ужас. Нас в этой вони продержали еще час или полтора это просто кошмар за что берут деньги и не малые за издевательство над людьми. Обслуживание грубое. А от слов Приносим Вам извинение за не удобство просто начинает трясти такое ощущение что над нами издеваются за наши деньги. Стыдно что такая компания существует!!! По прилету в Мирный возмущался весь самолет.Все что связано с это Авиа Компанией это ужас постоянные задержки рейсов. хамское обслуживание в этой компании норма.

Отзыв полезен?

Не связывайтесь с этой компанией!!! Задержали рейс более чем на 3 часа СПб-Москва, в результате чего я не улетел в Доминикану с Женой. В Москве была пересадка. В итоге пришлось покупать билеты в москве еще раз. Попал на 60 тыс. рубей из за этой помойки!

Отзыв полезен?

Никогда в жизни не связывайтесь с этой компанией!!!!!! Ответственности никакой!!!! Телефонов в представительствах нет- не компания а одни проблемы для ВАС деньги возьмут и на вас наплюют. Люди берегитесь от этой компании.

Отзыв полезен?

Летели рейсом 515 москва-полярный 27 января. Самолет старый и очень грязный. Но это ни что по сравнению с экипажем. Стюардессы совершенно не выполняли свою работу. Поставили тележку с напитками в начале салона, перед пассажирами, которые сидели в первом ряду, и устроили шведский стол. Опирались на то что бегать по 10 раз они не собираются. "Хотите пить- берите сами." И весь самолет табуном ходил за напитками, создавая аварийную обстановку. Хорошо еще что не попадали в зону турбулентности, иначе свободно стоящий столик на колесиках первым делом упал на нас. К несчастью мы и оказались пассажирами первого ряда. На просьбу убрать тележку хотя бы подальше, вышел стюарт и по хамски, повышая голос сказал нам :"Не нравится, летайте бизнесс классом!" Состояние его было не адекватным. Последнее время много ситуаций с пьяными и буйными пассажирами, но в этом случае надо было снимать на камеру стюарта. Так как во время его хамского монолога он , казалось вот вот полезет с кулаками доказывать свою правоту. При приземлении не дав пассажирам даже накинуть куртки (в грубой форме скомандовав "сидеть на местах") открыли дверь самолета при том что на улице было -47. Этот полет запомнился, как самый худший из всех полетов. Как только допустили такую команду до работы
Позор! Ни одного ответа на Благодарности пассажиров!

Отзыв полезен?

Летели рейсом 515 москва-полярный 27 января. Самолет старый и очень грязный. Но это ни что по сравнению с экипажем. Стюардессы совершенно не выполняли свою работу. Поставили тележку с напитками в начале салона, перед пассажирами, которые сидели в первом ряду, и устроили шведский стол. Опирались на то что бегать по 10 раз они не собираются. "Хотите пить- берите сами." И весь самолет табуном ходил за напитками, создавая аварийную обстановку. Хорошо еще что не попадали в зону турбулентности, иначе свободно стоящий столик на колесиках первым делом упал на нас. К несчастью мы и оказались пассажирами первого ряда. На просьбу убрать тележку хотя бы подальше, вышел стюарт и по хамски, повышая голос сказал нам :"Не нравится, летайте бизнесс классом!" Состояние его было не адекватным. Последнее время много ситуаций с пьяными и буйными пассажирами, но в этом случае надо было снимать на камеру стюарта. Так как во время его хамского монолога он , казалось вот вот полезет с кулаками доказывать свою правоту. При приземлении не дав пассажирам даже накинуть куртки (в грубой форме скомандовав "сидеть на местах") открыли дверь самолета при том что на улице было -47. Этот полет запомнился, как самый худший из всех полетов. Как только допустили такую команду до работы.

Отзыв полезен?

Эх АК "АЛРОСА"!!!!!доброй ночи! поражена спокойствием представителей авиа компании!!!! мирнинцы сидят,стоят,ходят... учитывая что регистрация начинается минимум как за 2 часа,а вылет должен был быть в 22.40 07 января 2014 года информацию ожидаем только в 03.20 ночи 08.01, за это время представители ни разу ни вышли на связь с пассажирами, не предложено ни напитков, не горячего питания. да и самих представителей нет в аэропорту домодедово. просто кошмарное отношение к людям, некоторые ждут рейс с самого утра! представители алросы обязаны встретить задержанный рейс в мирном когда только он прилетит пока не известно и компенсировать людям понесенный моральный да и материальный ущерб!

Отзыв полезен?

Рейс 26.11.13 Москва-Мирный экипаж и б. проводники московское звено.
В туалетных комнатах после часа полета закончилось ВСЕ.
И никого из экипажа это не волновало.В МАП это нормально,было всегда и этакое настроение передается от руководства к работникам,а от них к пассажирам.И меняться по моему ничего не будет.

Отзыв полезен?

1 декабря был отменен рейс ЯМ – 577 Санкт-Петербург – Томск в 21.40 авиакомпании Алроса. Об отмене данного рейса нам не сообщили, узнали только в аэропорту Пулково-1. За месяц был звонок представителя авиакомпании Алроса, который заверил, что рейс НЕ отменяется и беспокоиться НЕ о чем.
Поражает даже не тот факт, что нас забыли предупредить об отмене рейса, а поведение представительства авиакомпании Алроса в Санкт-Петербурге в Пулково – 1 (офис 902 и касса №6). Представитель заставил себя ждать около часа, аргументируя это тем, что провожает рейс. Сам же в это время общался с коллегами около стойки регистрации, а затем по телефону. Перед нами не то что не извинились, разговаривали в грубой форме, без оказания какой-либо помощи в поиске другого самолета в Томск.
В итоге пришлось покупать билеты самим, искать деньги на покупку данного билета (10 тыс. руб), Пришлось лететь через г. Новосибирск, а также заказывать трансфер из г. Новосибирска в г. Томск, т.к. следующий прямой рейс в г. Томск будет только 8 декабря. Был потерян 1 рабочий день 02.12.2013 и как следствие не выход на работу. Билет покупался на собственные деньги.
По данным работников Пулково-1 авиакомпания Алроса постоянно отменяет рейсы из-за не заполнения мест в самолете. Позже на форумах я прочитала множество подобных ситуаций и свинского отношения данной авиакомпании к своим пассажирам.
Если авиакомпания отменяет рейсы вследствие не продажи всех мест на самолёт, об этом риске должно сообщаться до покупки билета. Нужно с уважением относиться к своим пассажирам, к их потраченному времени, деньгам и нервам. И если уж у авиакомпании такая политика по отмене рейсов, стараться улаживать возникшие проблемы по улету домой.

Отзыв полезен?

Согласен со всем вышеизложенным. Полное Г... Летом летел в отпуск из г.Ленска, задержка рейса 6 часов по метеоусловиям (причем компания Ангара летает),поехали автобусами до Мирного +5 часов-зашибись.Сейчас лечу из командировки (29.11.13), а должен был 27. Но и сечас не все гладко, задержка рейса на 2 часа. По возможности берите билеты на другие авиакомпании, или на лыжах- быстрее будет:-)

Отзыв полезен?

Фигня а не компания уже сутки улететь не можем гостиницу не предоставляют

Отзыв полезен?

Если вы не куда не спешите! Если у Вас крепкие нервы, недостаток адреналина и Вы давно не бывали в экстремальных ситуациях, летайте авиакомпанией "Алроса".

Отзыв полезен?

лидер по задержкам рейсов ура.

Отзыв полезен?

НЕ летайте самолётами компании "АЛРОСА". КОМпания ненадёжная,не ответственная за своих пассажиров,качество обслуживания на низком уровне,не конкурентноспособная и если будет альтернативная компания у нас на севере пусть даже и билеты будут чуть дороже(хотя уже куда дороже)мы воспользуемся её услугами!

Отзыв полезен?

Посредственный персонал, старые самолеты с неопрятными салонами, запредельные цены на билеты при ненавязчивом сервисе. Слабая, неконкурентная авиакомпания. Не рекомендую.

Отзыв полезен?

Здравствуйте !

Сегодня имел честь лететь рейсом ЯМ-506 по маршруту Санкт-Петербург - Новосибирск - Мирный авиакомпании "АЛРОСА" (ЗАО Авиакомпания "АОРОСА"). Впечатлений хватило. Ну то что вместо Боинга подогнали Ту-154 я воспринял как должное. На данных самолетах, пусть и старых, лететь уже привык. Далее началось - я летел с женой и двумя детьми 4 и 8 лет. Ес-но зарегистрироваться приехал ранmше, чтобы взять места в одном ряду. На мою просьбу тут же ответили согласием и выдали билеты на места 10 C, D, E, F. Я пошел счастливый садиться в самолет.... ХРЕН.. таких мест там в принципе НЕТ. Сказали расположение мест дает авиакомпания. На мой резонный вопрос "Ну и ?" мне ( с женой и двумя детьми, один их которых постоянно орал) предложили подождать в проходе пока все не сядут... Подождали... Нас все-таки посадили в один ряд на места 19 В, Г, Д, Е... Мы быстро забыли о случившимся НО(!!!) при посадке в Новосибирске, несмотря на то, что мы транзитные пассажиры нас опять согнали с места и поставили в проход (напомню, что я был с двумя детьми, одному из которых только исполнилось четыре и он очень хотел спать). Стюардесса была непреклонна - меня это мало волнует, это проблемы авиакомпании (мне интересно, а она где работает ?)... К сожалению, я не могу назвать имя стюардессы, ввиду того, что бейджиков не было ни у кого, кроме одной стюардессы по имени Евгения. Могу сказать честно, не только от себя, но и от рядом сидящих пассажиров, что это была единственная стюардесса которая действительно старалась сделать наш полет приятным ! Наверное поэтому она и носит бейдж, понимая что ей стыдиться нечего, она делает свою работу на все 100% ( и наверное еще за других). Когда все пассажиры расселись (включая летевших из Новосибирска) стюардесса (не могу назвать по имени, на бейджи денег наверное нет)
сказав что ничего с нами не будет (хотя по губам я прочитал гораздо менее литературное выражение) отвела нас на места возле туалета 2+2... Я не стал возражать (ребенок уже орал) что сидеть возле запасного выхода с детьми запрещено, тихо "вспомнил" авиакомпанию (хоть и родная)...
Вообщем после посадки когда бвло сказано "Летайте компанией..." у меня была одна мысль - нас послали в ж!!пу.

Отзыв полезен?

Отвратительная компания и некомпетентные сотрудники которые не могут обменять дату вылета на более ранний в представительства гор Иркутска

Отзыв полезен?

Надежная, приличная компания, приветливый персонал, мне все понравилось (летела Новосибирск-Санкт-Петербург), чувствовала себя как дома, а в других компаниях бывает посещает чувство, что ты непрошенный гость!

Отзыв полезен?

Купили билеты Томск-Анапа,выбрали места повышенной комфортности,кассир убедительно объяснил о расположении мест в салоне, о том что между креслами увеличено растояние. За отсутвием мест в бизнес классе преобрели эти места. Детям скидку от этого тарифа а/компания не предостовляет. В итоге когда мы пришли на регистрацию, нам выдали места возле туалета в конце салона , на наще возмущение представитель а/компании сказал, что борту на этом направлении нет такого класса обслуживая. Очень бы хотелось узнать за что я отдал 20 тысяч за билет ?! Хотя в билете стояла надпись " Зона повышенной комфортности".

Отзыв полезен?

летел 22 06 2013 из иркутска передние седения завалены коробками а билетов нет на просьбу дать книгу отзывов выслушал ругань попрасил прегласить командира экипажа бортправодница стала угражать незвать себя отказалась

Отзыв полезен?

Летала трижды. Никаких нареканий. Взлет-посадка - все по расписанию. Может только цены на билеты слегка завышены, ну да это не удивляет. Вон у Донавиа цены тоже в 1,5 -2 раза выше, чем у других авиаперевозчиков. Сейчас появились конкуренты на направлениях в Мирный и Полярный - у них цены пониже.
Просто отзывы пишут только в случае недовольства, когда что-то не так. А когда все хорошо - мы принимаем это как должное, и никогда не скажем "спасибо"

Отзыв полезен?

самолет вашей компании летевший из Мирного.Что там произошло?почему пассажиры были без сознания,каким газом вы их отравили????

Отзыв полезен?

САМАЯ МЕРЗКАЯ КОМПАНИЯ,СЕГОДНЯ 29 СЕНТЯБРЯ ЛЮДИ СИДЯТ УЖЕ 6 ЧАСОВ ЗАДЕРЖКА РЕЙСА МОСКВА-ПОЛЯРНЫЙ,НИ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ КОМПАНИИ,НИ ВОДЫ ,НИ КАКОЙ ИНФОРМАЦИИ.ОТНОШЕНИЕ БЕЗОБРАЗНОЕ...

Отзыв полезен?

почему в городе Красноярске нет официального агенства- представителя данной компании!!!???это по меньшей мере странно....близлежащий крупный город, а координаты "представителя" мало того указаны с ошибкой в имени, так еще и решить интересующий вопрос не представляется возможным....мы живем в 21 веке!позвонив по телефону представителя, нарываешься во первых не на Сергея- Максима, а на Викторию, которая не знает адрес в г. Красноярск куда можно обратиться по вопросу обмена билета. Но хорошо, что хоть номер телефона предоставляет точный....позвонив в эту непонятную "авиакассу" нарываешься на даму, которая " не знает, можно ли поменять билет и вообще у неё нет доступа и ничего не могу сказать- приезжайте с билетом, тогда посмотрим....". Приехав с билетом (из другого города),пообщавшись с другой дамой этого агенства, я прихожу в недоумение, так как она мне сообщает, что всю интересующую информацию можно было узнать по телефону!!!! Я считаю, солидная и уважающая клиентов авиакомпания не будет выставлять на своём официальном сайте номер мобильного телефона представителя без адреса и ещё к тому же ошибившись в имени....Хотя о каком уважении я говорю...Единственный плюс в этой компании- это доброжелательность экипажей самолётов.