Авиакомпания AirBaltic (Эйр Балтик)

Поиск билетов на самолет и расписание рейсов авиакомпании

MasterCard VISA Webmoney Яндекс.Деньги qiwi Евросеть PayPal

Поиск авиабилетов по 728 авиакомпаниям осуществляется с помощью поисковой формы от Aviasales

Официальный сайт компании Эйр Балтик:

На официальном сайте авиакомпании Эйр Балтик можно уточнить расписание рейсов, узнать нормы провоза багажа в самолете, поискать авиабилеты на рейсы компании AirBaltic и пройти электронную регистрацию.

О компании:

Авиакомпания AirBaltic (ЭйрБалтик) – одна из крупнейших авиакомпаний, которая обслуживает балтийские страны (Латвию, Литву и Эстонию). Компания осуществляет вылеты из Риги, Вильнюса и Таллина практически во все столицы и крупные города Европы.

Отличительной чертой компании есть высокий уровень сервиса, за что неоднократно получала награды и высокопрофессиональный летный состав. Не смотря на свой молодой возраст, компания постоянно развивает и наращивает маршрутную сеть авиасоединений. Аир Балтик можно считать лоукостером, билеты на рейсы авиакомпании довольно дешевые, еда и напитки платные. Основу маршрутной сети составляют европейские направления. Более 20 европейских авиакомпаний состоят в код-шеринговом соглашении с ЭйрБалтик.

Дополнительная информация

Контакты:

Представительство в Москве:
moscow@airbaltic.com
Бронирование авиабилетов:
+371 67006006;
reservations@airbaltic.lv

Билетные кассы в аэропорту Шереметьево 2:
ZAO AGENCY DAVS;

Билетные кассы в аэропорту Домодедово:
ZAO AGENCY DAVS;

Билетные кассы в аэропорту Пулково:
LTD NORTH-WEST TRANSPORT AGENCY;

Представительство в Киеве:
+38 044 384 01 20;
kiev@airbaltic.com
Бронирование авиабилетов:
+38 044 545 74 23;
ул. Большая Васильковская, 34, г. Kиев

Билетные кассы в аэропорту Борисполь:
Terminal D Departure hall, Интеравиа;
+38 0442817461;
KBP.TICKETING@SPUKRAINE.COM

Билетные кассы в аэропорту Симферополь:
Терминал В;
+38 0652 595 693;
tickets@airporthandling.com.ua

Билетные кассы в аэропорту Одессы:
2й этаж, Аэропорт Хендлинг;
+38 0482 393 025;
ticket@airporthandling.com.ua

  • Код ИАТА (IATA): BT
  • Код ИКАО (ICAO): BTI
  • Программа лояльности: BalticMiles
  • Аэропорт базирования: Вильнюс; Копенгаген: Каструп; Рига
  • Самолёты авиакомпании: Boeing 757-200, Boeing 737-500s, Boeing 737-300, Fokker-50s, Bombardier Q400 NextGen

Оцените сервис компании

Количество отзывов: 65
Оценка: 2.6/5 (76 голосов)

Поделитесь отзывами с друзьями!

468*60

Отзывы пассажиров об авиакомпании Эйр Балтик (AirBaltic) 2019

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
   __      __     _____   _  _      ___    ____  
/ /_ / /_ |___ / | || | / _ \ | ___|
| '_ \ | '_ \ |_ \ | || |_ | (_) | |___ \
| (_) | | (_) | ___) | |__ _| \__, | ___) |
\___/ \___/ |____/ |_| /_/ |____/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Отзыв полезен?

Хочу поделиться своей историей о приключениях с AirBaltic.
Для проведения уикенда в Вене, я нашла весьма удобные (как мне КАЗАЛОСЬ!!!) билеты. Время моё было ограничено, т.к. рабочий график весьма плотный. Итак, мой план был такой:
В Вену из Москвы 24.08.2019
Рейс ВТ-427 вылет в 04-50 из Москвы в Ригу, прилет в Ригу в 06-30
Рейс ВТ-431 вылет в 07-40 из Риги в Вену, прилет в Вену в 08-40.
Между рейсами 50 минут.
Из Вены в Москву 25.08.2019
SU-2355 вылет в 00-30 из Вены в Москву (прямой).
То есть целый день в Вене у меня мог бы быть. Два трансфера из аэропорта в Вену и в аэропорт обратно я также заказала заранее для экономии времени (там ехать 20 минут).
Я купила эти билеты, зарегистрировалась онлайн на все рейсы и туда, и обратно, выбрала места у окошка))) И спокойно полетела в Ригу. Прилетев в Ригу в 06-35, увидев ОГРОМНУЮ!!! ОЧЕРЕДЬ на паспортном контроле, я поняла, что могу опоздать на пересадку. И опоздала. Я была не одинока в этот утро 24.08.2019 с этой проблемой. Опоздали на свои рейсы в этот день в Риге человек 40 или больше. Описывать подробно весь спектр моих ощущений и риторики, используемой всеми пассажирами, не буду. А если коротко, то это уродский идиотизм ТАК СТЫКОВАТЬ РЕЙСЫ И ПРОДАВАТЬ БИЛЕТЫ с такими КОРОТКИМИ ПЕРЕСАДКАМИ. Мысли о каком-то скрытом мошенничестве закрадываются сами собой.
Мне было предложен «ЕДИНСТВЕННО ВОЗМОЖНЫЙ ВАРИАНТ» (как сказала сотрудница аэропорта Риги со слегка виноватой улыбкой) полететь из Риги в Вену через Франкфурт со ВРЕМЕНЕМ ПЕРЕСАДКИ ВСЕГО 45 МИНУТ!!!
Мне предложили вот что:
LH 891 Lufthansa в 13-50 из Риги, прилёт во Франкфурт в 15-05. Пересадка 45 минут.
LH 1240 Lufthansa в 15-50 из Франкфурта, прилёт в Вену в 17-10.
А у меня обратный рейс в Москву из Вены в 00-30…
А кто и как мог мне гарантировать, что я УСПЕВАЮ ЗА 45 МИНУТ на пересадку во Франкфурте???
Я, естественно, отказалась от этого «единственно возможного» варианта. Купила билет на рейс UT-716 Рига-Москва в 12-45. И, проведя в аэропорту Риги 6 часов вместо целого дня прогулок по Вене, я улетела в 12-45 из Риги и в 14-16 прилетела в Москву.
Итог:
-потерянная поездка в Вену
-несостоявшаяся встреча в Вене
-море потраченных нервов
-потерянные деньги
Я никого ни к чему призывать не буду. Каждый решает сам, какие выбирать билеты.
Однозначно могу сказать, что НЕЛЬЗЯ покупать билеты с КОРОТКИМИ пересадками, если не хотите попасть в разного рода неприятные ситуации и потерять время, нервы и деньги!!!Более того. НЕЛЬЗЯ формировать такие короткие стыковки и продавать такие билеты.
Кстати, на сайте www.airbaltic.com есть описание трансфера в аэропорту Риги. Там указано минимальное время пересадки между рейсами 30 минут. Не верьте. Можете не успеть и за 1 час 10 мин (как было у меня)…Всегда могут быть разные непредвиденные обстоятельства, о которых я написала выше.

Рекомендации: Не рекомендую
Отзыв полезен?

ОДНИМ СЛОВОМ- УЖАСНО!!!
Летели данной компанией рейсом ВТ427 25.05.19 Москва-Рига-Париж. Ну летели это одно название, нас посадили в самолет, 2:00 продержали внутри, потом высадили по техническим причинам, отправили к стойке регистрации для ожидания сотрудника компании.
через 20 минут пришел сотрудник и сказал, что данный самолет не исправен, мол полетит он или нет не известно.
Стыковочный рейс в Париж был потерян, естественно.
Пришлось срочно покупать билет на другой самолет.
В данную компанию была написана претензия о возврате денег.
Компания, деньги отказывается возвращать, ссылаясь на то, что данный рейс был починен и отправлен в пункт назначения.- Вопрос когда)))
Вообщем- не связывайтесь.

Рекомендации: Не рекомендую
Отзыв полезен?

Здравствуйте, хочу поделиться своим отрицательным опытом последнего перелета через AirBaltic. Изначально план был таким: из Белграда долететь до Мюнхена, а из Мюнхена уже в Ригу. Время на пересадку было, как мне казалось достаточным – полтора часа. Однако аэропорт Мюнхена оказался совсем не прост – чтобы попасть из «Терминала 2» в «Терминал 1» нужно немного поездить на метро и на автобусе. Короче по непонятности и запутанности аэропорт Мюнхена занял у меня почетное первое место, да и идти там очень неблизко, даже если точно знаешь «куда» и «как». Бегать же для меня весьма затруднительно, так как у меня пожизненная инвалидность связанная как раз с ногами и последняя операция была всего-то 5 декабря 2018 года (всё это легко доказать документами). И, как мы не старались, мы всё равно опоздали. Компании AirBaltic в Мюнхене нет, и можно только звонить по телефону. Сотрудница, посовещавшись с руководством, объяснила мне, что я могу еще раз купить билеты на их вечерний рейс, так как они считают, что времени у нас было предостаточно. Когда я сказал, что у меня сейчас даже денег на карточке нет в достаточном количестве, она посоветовала мне «позвонить друзьям». Когда-то давно было дело, что я опоздал на самолет в Стамбуле, но там мне “Turkish airlines” без проблем выдала новые билеты, и я как бы предполагал, что такое поведение компании является нормой. Итак, что мы получаем в итоге по той ситуации, в которой я оказался в тот момент ? Я с женой в чужой стране, без особого знания языка и с вашим предложением купить у вас билеты еще раз втридорога, так как теперь я их покупаю «в тот же день». Мне просто интересно, а что человек, которого вы вот таким образом «кинули» должен дальше делать, если, к примеру, у него нет больше денег ? Я так понимаю, что он должен сесть посреди аэропорта с протянутой рукой и начать собирать на билеты. Либо должны появиться какие-то «друзья», которые начнут его вызволять из тяжелого положения. А как иначе, если это не ваша проблема ?
И теперь, пожалуй, самое важное, что я хочу сказать. Меня не очень интересуют ваши внутренние правила и распорядки, которые позволяют вам вот так обходиться со своими клиентами, ставя их в очень непростую ситуацию. Но лично я оцениваю «солидность» компании только по одному единственному критерию – это ситуация, когда компания деньги уже получила полностью, а услуга пока не оказана, и дальше, в принципе, можно на тебя наплевать. И поведение в этот момент – это единственный показатель «солидности». В данном случае, вы поступили так, как поступили. Да, я решил этот вопрос самостоятельно, потеряв примерно среднюю зарплату за 2 месяца, так как жить в аэропорту Мюнхена мне как-то не очень хотелось. Но… я летел в Ригу в полупустом самолёте, и я понимаю, что вам ничего не стоило выделить мне 2 места и оказать ту услугу, за которую я вам уже заплатил. В любом случае, такие вещи не забываются… поэтому, там, где можно поставить вам «минус», я вам его буду ставить, а, если вам что-то не нравится, то можете «друзьям позвонить».
Информация по рейсу:
Booking reference: QWTF2R
Ticket number: 6573556675386
Munich (MUC) - Riga (RIX) BT222
27.05.2019 09:30
Booking reference: QWTF2R
Ticket number: 6573556675389
Munich (MUC) - Riga (RIX) BT222
27.05.2019 09:30

Рекомендации: Не рекомендую
Отзыв полезен?

БЕГИТЕ ОТ НЕЁ КАК ОТ ОГНЯ!!!
Лучше идти пешком. Надёжнее!
Летели Москва-Рига-Париж с пересадкой в Риге. На пересадку было 55 минут. Мало того что очереди огромные на досмотр, так когда мы пришли к Гейту, оказалось что посадка уже закончена на 10 минут раньше срока и самолёт уехал. А я одна с двумя маленькими детьми. И ещё собралось восемь человек с других рейсов, из Питера и ещё откуда-то. А дело было в 7 часов утра. В результате нам спокойненько так выдали посадочные талоны на другой рейс, который улетал через 32 часа!!!!!! То есть на следующий день в 15 часов. На вопрос Что нам теперь делать поступило от компании предложение: попробуйте в Москве обратиться в офис компании, может они вам что-нибудь и компенсируют.
Если коротко, как характеризует таких людей наш министр иностранных дел Лавров: УРОДЫ !!!

Рекомендации: Не рекомендую
Отзыв полезен?

Летели в Москву транзитом через Ригу из Вильнюса. Рейс был отменён, в результате чего нам назначили другой рейс на время, позже ожидаемого. К сожалению, в результате этого мы опоздали на свой поезд в Москве и потребовали компенсации, т.к. мы свою часть сделки выполнили - оплатили билеты, а Air Baltic свои обязательства - не выполнил (не доставил нас в нужную точку к нужному времени). На сайте компании Air Baltic заявлено, что такие претензии обрабатываются в теч.10 раб.дней и что компания несёт материальную ответственность за подобные ситуации. Тем более речь шла только о билетах на поезд - всего 2 000 руб. за два билета, речи не шло о доп.расходах. Мы предоставили все документы, билеты и подробное описание ситуации 18 октября 2017. После этого компания не подавала признаков жизни, по телефону сотрудники кормили "завтраками" по поводу ответа. В результате нам ответили лишь 17 ноября, естественно, ответили отказом, но не мотивировали его скол-либо весомыми аргументами. Главным аргументом было "мы сделали, что могли, поэтому не несём ответственность". Омерзительное отношение к клиентам, отзыв об Air Baltic оставляю с разочарованием, что такая большая компания не в состоянии исполнять свои обязательства. Не рекомендую никому, ищите альтернативы по-надежнее.

Рекомендации: Не рекомендую