Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)

Явлюсь travel agent это авиакомпании и не только , можно сказать авиакомпаний всего мира и хотелось бы выделить среди них Аэрофлот!!! Отзывы пассажиров очень хорошие о качестве и безопасности самолетов этой а/к , обслуживании , мягкие правила и главное очень хорошее отношение к своим партнерам коллегам и агентам которые продают а/б на их рейсы , спасибо за теплоту и заботу вам !!!

Это не сервис, а г-но. Когда оплатил а/бидеты кредитной картой и получил подтверждение оплаты и бронирования, то далее я заказал оплатил экскурсии переезды внутри Италии и т.п.. Однако когда я на след. день решил позвонить и попросить прислать мне электр. билеты, то с удивлением услышал, что мне отказано в а/билетах, т.к. обратный рейс у Аэрофлота совместный с АлИталией и она уже после моей оплаты и снятия у меня денег с карты прислала отказ (как понимаете никто из Аэрофлота не удосужился мне об этом сказать) и деньги будут мне возвращены на карту в течении 3-х дней. Вот радость-то, не говоря о том, что за экскурсии и перезды внутри Италии я деньги не верну. На мой вопрос кто-то в Аэрофлоте может помочь мне решить эту проблему, ответ нет, нет и еще раз нет. Спасибо за испорченное настроение !!!

Доброго времени суток!
На сайте дается тел. горячей линии компании.
Интересно было бы узнать мнение руководства компании на предмет того что на данный номер не возможно дозвониться совсем. Или как вариант ждеш 20 мин в ответ приветственная речь и далее короткие гудки, просто супер сервис!!?
В отличии от Вашего сервиса связь с Вашим конкурентом АК Трансаэро работает может быть не так как хотелось бы но она есть точно. А далее скажите пож. какой авиакомпании будет отдано предпочтение при покупке билета?

Отменены рейсы из Новосибирска и Красноярска в Бангкок (по зимнему расписанию)авиакомпании Владивосток авиа (дочки Аэрофлота) всего около 50 рейсов. Два месяца ведем борьбу за свою права - получить альтернативный перелет. Не слышит нас Аэрофлот. Сдавайте билеты и все - таков ответ. До чего дошло, на официальном сайте Владавиа "втихаря" подписали номера наших рейсов, что, якобы на нас не распространяется их оферта о том, что подписывая договор с ВА мы подписываем договор перевозки с АЭФ. Обратились по поводу этих "детских игр" в прокуратуру. Скриншоты хорошо оставили, доказать сможем. Называется "открестились". Пусть проверят.

Три дня назад вернулась с отпуска, летела Мин.воды-Сургут,транзитом шел мой багаж в Шереметьево, до сих пор в шоке от АЭРОФЛОТА,в-первых багаж мой потеряли,до сих пор не могут найти,во-вторых самолеты просто ужасные, летишь и молишься чтоб он не упал,персонал просто хамский,в третьих в Шереметьево не объявили даже посадку, пришлось бегать самой и искать какой выход на Сургут.В аэропорту сказали что у АЭРОФЛОТА постоянно теряться багаж, почти каждый рейс по несколько чемоданов, сказали ждите 21 день. Вообщем все мои вещи, мало того подарки на свадьбу сестре где то зависли.Сколько нервов и неудобств - из-за этого! вот такой первый полет компанией АЭРОФЛОТ, до этого летала всегда Ютеир и никогда такого не было, один раз они задержали рейс на 5ч, ну багаж как положено долетел, так что делайте выводы люди, остерегайтесь АЭРОФЛОТА!!!!!!!!!а отзывы про то что покупайте себе самолет и не жалуйтесь считаю не уместным, за что мы платим такие деньги вообще???чтоб нервы наши еще тратили, они должны уважительный и с пониманием относиться к своим пассажирам!!!!