Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)

Поиск билетов на самолет и расписание рейсов авиакомпании

MasterCard VISA Webmoney Яндекс.Деньги qiwi Евросеть PayPal

Поиск авиабилетов по 728 авиакомпаниям осуществляется с помощью поисковой формы от Aviasales

Официальный сайт компании Аэрофлот - Российские авиалинии:

На официальном сайте авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии можно уточнить расписание рейсов, узнать нормы провоза багажа в самолете, поискать авиабилеты на рейсы компании Aeroflot Russian Airlines и пройти электронную регистрацию.

О компании:

Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines) не нуждается в лишней рекламе и по-праву является примером для подражания и лидером среди авиакомпаний России. Аэрофлот занимает первое место в стране по пассажиропотокам и входит в 25 лучших авиакомпаний мира. В восьмидесятых годах авиакомпания была занесена в «Книгу рекордов Гиннеса» по перевозкам пассажиров, этот рекорд до сих пор не побит ни одной из авиакомпаний в мире. Авиакомпания Аэрофлот на сегодняшний день имеет один из самых современных и больших авиапарков в Европе. Ежедневно авиакомпания осуществляет более 300 авиарейсов более чем в 120 городов и 50 стран.

Огромное внимание компания уделяет безопасности пассажиров. Из года в год Аэрофлот подтверждает сертификат от Международной ассоциации воздушного транспорта и получает наивысшие оценки. 

Компания проводит политику акивного внедрения современных технологийдля повышения качества сервиса и обслуживания своих клиентов, минимизируя их затраты времени на заказ билетов и регистрацию рейсов.

Контакты, телефон горячей линии Aeroflot Russian Airlines:

Телефоны Открытой линии
(495) 223-55-55
Отзывы об обслуживании Юридический адрес / Адрес для почтовых отправлений: 119002 Москва, ул. Арбат, д. 10 Факс +7 (499) 500-6867,

Бронирование билетов, информация о рейсе, правила перевозок пассажиров и багажа
+7 (495) 223-5555 (по Москве звонок бесплатный)
По России: 8-800-444-5555 (по России звонок бесплатный)
Факс +7 (495) 784-7142
callcenter@aeroflot.ru
Режим работы: Круглосуточно

Отзывы об обслуживании (Открытая линия)
+7 (495) 223-5555
openline@aeroflot.ru
119002 Москва, ул. Арбат, дом 10

Департамент управления качеством продукта и работы с клиентами Подтверждение оплаты для билетов, оформленных на сайте
web-check@aeroflot.ru
129327 Москва, ул. Енисейская, дом 19
Режим работы: пн-сб: 9:00 — 20:30 (мск) вс: 9:00 — 16:00 (мск)

Обслуживание пассажиров с ограниченными физическими возможностями (Шереметьево F(2))
+7 (499) 500-65-27
mermolaev@aeroflot.ru
Режим работы: пн-чт: 9:00 — 18:00 (мск) пт: 9:00 — 15:30 (мск)

  • Код ИАТА (IATA): SU
  • Код ИКАО (ICAO): AFL
  • Внутренний код: СУ
  • Авиационный альянс: SkyTeam
  • Программа лояльности: Аэрофлот Бонус
  • Аэропорт базирования: Москва: Шереметьево; Санкт-Петербург: Пулково
  • Самолёты авиакомпании: Airbus A319, Airbus A320, Airbus A321, Airbus A330-200, Boeing 767-300, Ильюшин Ил-96, Сухой Суперджет-100

Дополнительная информация:

Самолеты Аэрофлота, парк

Стоимость билетов на популярные направления

Данное предложение не является публичной офертой, стоимость билета может меняться. Актуальная цена доступна на официальном сайте авиакомпании или если вы воспользуетесь формой для поиска билетов на самолет.

Москва - Майами от 20 300 руб.
Москва - Бали от 25 300 руб.
Москва - Нью-Йорк от 14 700 руб.
Москва - Бангкок от 14 700 руб.
Москва - Пекин от 11 800 руб.
Москва - Вашингтон от 16 900 руб.
Москва - Венеция от 6 100 руб.
Москва - Пхукет от 17 300 руб.
Москва - Гавана от 30 400 руб.
Москва - Гамбург от 7 800 руб.
Москва - Сеул от 14 200 руб.
Москва - Гуанчжоу от 12 500 руб.
Москва - Сидней от 33 100 руб.
Москва - Дели от 12 000 руб.
Москва - Тбилиси от 5 200 руб.
Москва - Дубай от 7 100 руб.
Москва - Тиват от 8 200 руб.
Москва - Торонто от 21 100 руб.

Оцените сервис компании

Количество отзывов: 470
Оценка: 3.7/5 (1101 голос)

Поделитесь отзывами с друзьями!

468*60

Отзывы пассажиров об авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines) 2024

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  _    __     _    ___     ___    _ 
/ | / /_ / | / _ \ ( _ ) / |
| | | '_ \ | | | (_) | / _ \ | |
| | | (_) | | | \__, | | (_) | | |
|_| \___/ |_| /_/ \___/ |_|
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Отзыв полезен?

Летела я из Нью-Йорка 05.04.2014г. Ничего не могу сказать, перелет был прекрасным. С учетом того, как сильно я боюсь летать, мои страхи меня одолевали только во время взлета, все остальное время я наслаждалась видом из окна. Но какого было мое разочарования, когда абсолютно неизвестным для меня образом, я поцапалась со стюардессой. После ужина и напитков, сидящие рядом со мной соседи, по правую и левую сторону, благополучно предались сну, летела я с мужем, и что бы ему было комфортно забрала у него стаканы и переставила на свой столик, немного погодя мне так же захотелось спать и сложить столик, как это и принято я вызываю стюардессу, что бы она забрала мои стаканы, по сколько выйти самостоятельно со спящими соседями я не могла. Приходит девушка, я ей протягиваю эти стаканы ( а лечу я в эконом классе) и она с недоумением смотря на меня изъясняется:" Девушка мы как бы тоже устаем и хотим спать, у нас есть мусорки, вы вполне можете встать и выкинуть стаканы сами", тут на меня снизошел страшный гнев, я конечно все понимаю, у вас трудная работа, вы летаете ночами и днями, но дорогая моя, это ТВОЯ работа! Такое ощущения было, что эта девушка устроилась работать только потому, что среди людей работа стюардессой достаточно престижна и романтична, а то что надо иногда ухаживать за пассажирами для нее оскорбительно и задевает какие-то личные амбиции. Я года три назад хотела устроиться в Аэрофлот стюардессой, я знаю как они обучают и какие предъявляют требования к девушкам, по этому этот мини-скандал я восприняла очень болезненно. Во время завтрака ситуация так и не изменилась, подают чай или кофе, я естественно выбираю кофе, спустив мне его на подносе я вспоминаю, что хотела с молоком, вежливо напомнив ей об этом, она с "цыканьем" и закатанными глазами от недовольства наливает мне молоко, которое после этого жеста возмущение мне не лезло.
Я всегда летала "Аэрофлотом", ни про какие мусорки я сроду не слышала. Я прекрасно знаю в какие моменты можно вызвать стюардессу. Все оставшееся время я так и не смогла уснуть в самолете, было чувство, что я мешаю кому-то из девочек отдыхать на работе. Хотелось как можно скорее выйти из этого самолета. От ныне скажу, что из-за таких сотрудников клиенты и теряются, я зареклась никогда больше не летать «Аэрофлотом». И если кто из представителей компании это читает, я вас призываю, выбирайте и обучайте свой персонал тщательней. Ни разу за все время этого надменного хамства я не ответила тем же, и с каждым порывам ее недовольства я извинялась, хотя не знаю зачем. Прошла уже неделя как прилетела, а осадок все равно остался. Я сама работаю в сфере обслуживания, обучаю и трачу много времени на манерность, сдержанность, тактичность и приветливость. Я теряла много клиентов из-за таких же лентяев и обиженных на график сотрудников. Но если это не ваше, не идите вы работать с людьми!

Отзыв полезен?

Сразу начну с того не покупайте ни когда билеты у этой компании.Мне пришлось недавно с ними иметь дело мошенники ещё те.Купил билеты туда обратно через интернет.сам работаю за границей такая ситуация вышла что по погодным условиям не успел на самолет на 1час .хотя пока ехал заезжал в авиа кассу хотел предупредить что не успеваю на самолет спросил что мне делать кассир сказала что не может мне ни чем помочь пытались дозвониться в коол центр там как услышали о возврате билетов пол часа перенаправляли специально трубку не брали .кассир посоветовал в официальный центр аэрофлота сьездить туда приехал она мне сказала вы не успели активировать билеты они пропали езжайте где их покупали там вам копейки вернут хотя обратно у меня был вылет через неделю говорит этот билет тоже пропал. приехал где заказывал билеты через интернет она мне вообще сказала ни какой компенсации нет.Так что всех предупреждаю в аэрофлоте сплошь мошенники работают.не советую иметь с мошенниками дело

Отзыв полезен?

Добрый вечер! Хотелось бы оставить не очень "лестный" отзыв о офисе Аэрофлот в Стамбуле, Турция. Я была в Стамбуле 5 дней, билеты покупала туда и обратно по компьютеру. И ошиблась в обратном вылете самолета, надо было 18-19.04.2014 - 02.20, а я приехала в аэропорт Стамбула 19.04.2014 - 02.20, и понимаю, что мой самолет улетел вчера.....я ошиблась, конечно виновата....Обратилась в офис Аэрофлот, мне сказали, покупайте новый билет. Предложив мне только бизнес-класс за 830 евро???!!!!! И это только до Москвы. А я из Ростова-на-Дону. Я сказала, что у меня таких денег нет, что делать? Ответили- мои проблемы. Как назло у меня еще и заблокировался телефон.....Но телефон мне дали, я попросила, звонок родственникам, чтоб они перевели на карту деньги на билет. Пока я ждала деньги на карту, я сидела в зале аэропорта и от обиды плакала, при этом в последний день перед вылетом я заболела и у меня была 39 температура. Ко мне подошла женщина европейского вида, работник аэропорта, начала успокаивать и спрашивать, что случилось? Я все рассказала...Она повела меня к своей кассе, там стояли 2 флажка американский и русский, долго что-то смотрела в компьютере, считала, писала и результат: Вам же надо в Ростов? Выгоднее всего???!!!! лететь в ночь с 20-21.04. так же 02.20 за 320 долларов и 1 сутки провести в гостинице аэрофлота......Я не поверила своим ушам это в половину, как минимум, а то и более дешевле. Пришли деньги, я купила билет, отлежалась в отеле и прилетела домой....Вот и задумаешься зачем там офис Аэрофлота, разве они это мне не могли предложить? Или надо было "нажиться" на своей? На женщине, ночью, без денег и в чужой стране?????? И как я понимаю мне помогла американка.....Которой я безмерно благодарна. СМЕШНО!!!!!!!! Не правда ли?

Отзыв полезен?

Любимая авиакомпания всей нашей семьи!Отличное обслуживание,великолепные самолеты!Стараемся летать только ею.Конечно,сталкивались с задержкой почти на два часа,но за все время только один раз в 2012 году рейс Анталия-Москва (Шереметьево),но извинения стюардесс и небольшие подарки детям-как то мгновенно сгладили этот ньюанс. Низкий поклон Вам!Так держать!

Отзыв полезен?

Читаю отзывы и все почему то плохие.
Наверное те кто даволен, просто не пишет.
Человек пишет например что в самолётах грязно, везде потёртости , царапины. Ну конечно а что вы хотели? Не надо себя вести как свиньи.
Видел я какой свинарник оставляют после себя наши пассажиры, культуры ноль а требований для себя любимого на миллион.Бывает часто стыдно за соотечественников.
Компания нормальная со своими плюсами и минусами, там работают не инопланетяне, а граждане РФ такие же как все мы. Остаётся только повышать культуру в обществе и лет через 50 надеюсь будет лучше всем :-)