- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
Поиск авиабилетов по 728 авиакомпаниям осуществляется с помощью поисковой формы от Aviasales
На официальном сайте авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии можно уточнить расписание рейсов, узнать нормы провоза багажа в самолете, поискать авиабилеты на рейсы компании Aeroflot Russian Airlines и пройти электронную регистрацию.
Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines) не нуждается в лишней рекламе и по-праву является примером для подражания и лидером среди авиакомпаний России. Аэрофлот занимает первое место в стране по пассажиропотокам и входит в 25 лучших авиакомпаний мира. В восьмидесятых годах авиакомпания была занесена в «Книгу рекордов Гиннеса» по перевозкам пассажиров, этот рекорд до сих пор не побит ни одной из авиакомпаний в мире. Авиакомпания Аэрофлот на сегодняшний день имеет один из самых современных и больших авиапарков в Европе. Ежедневно авиакомпания осуществляет более 300 авиарейсов более чем в 120 городов и 50 стран.
Огромное внимание компания уделяет безопасности пассажиров. Из года в год Аэрофлот подтверждает сертификат от Международной ассоциации воздушного транспорта и получает наивысшие оценки.
Компания проводит политику акивного внедрения современных технологийдля повышения качества сервиса и обслуживания своих клиентов, минимизируя их затраты времени на заказ билетов и регистрацию рейсов.
Телефоны Открытой линии
(495) 223-55-55
Отзывы об обслуживании Юридический адрес / Адрес для почтовых отправлений: 119002 Москва, ул. Арбат, д. 10 Факс +7 (499) 500-6867,
Бронирование билетов, информация о рейсе, правила перевозок пассажиров и багажа
+7 (495) 223-5555 (по Москве звонок бесплатный)
По России: 8-800-444-5555 (по России звонок бесплатный)
Факс +7 (495) 784-7142
callcenter@aeroflot.ru
Режим работы: Круглосуточно
Отзывы об обслуживании (Открытая линия)
+7 (495) 223-5555
openline@aeroflot.ru
119002 Москва, ул. Арбат, дом 10
Департамент управления качеством продукта и работы с клиентами Подтверждение оплаты для билетов, оформленных на сайте
web-check@aeroflot.ru
129327 Москва, ул. Енисейская, дом 19
Режим работы: пн-сб: 9:00 — 20:30 (мск) вс: 9:00 — 16:00 (мск)
Обслуживание пассажиров с ограниченными физическими возможностями (Шереметьево F(2))
+7 (499) 500-65-27
mermolaev@aeroflot.ru
Режим работы: пн-чт: 9:00 — 18:00 (мск) пт: 9:00 — 15:30 (мск)
Дополнительная информация:
Поделитесь отзывами с друзьями!
Отзывы один смешнее другого :) люди, сотрудники аэропортов и авиакомпаний над вами смеются. И не зря. Если вы опоздали на регистрацию даже на 1 минуту, то вы ОПОЗДАЛИ. Почему кто-то должен вас ждать? Это самолет, а не автобус. Посадка заканчивается максимум за 10 минут до вылета. И опять же, никто не будет вас ждать, даже если вы пришли за 9 мин до вылета. Неужели вы не понимаете, что 1 минута вашего опоздания это минимум 15 минут опоздания для самолета? Если вас принять к посадке позже указанного времени, то придется задерживать остальных пассажиров, тк понадобится время для выпуска новых пассажирских списков и прочих документов! Как можно быть такими безответственными? Вы же взрослые люди! Каждый день мы сталкиваемся с такими обсурдными ситуациями, когда пассажиры кричат, что опоздали всего на 1-2 минуты. Это не 'всего 1-2 минуты'! Это 'целых 1-2 минуты'!
И еще! При покупке билетов 'туда-обратно' в случае опоздания на рейс 'туда', ваш билет сгорает полностью и 'обратно' вам тоже придется покупать другой билет, тк 'туда-обратно' это ОДИН билет. И со всеми этими нюансами возврата и тд вы ознакамливаетесь при покупке билета в кассе или на сайте.
Вот странные те люди которые пишут что за 40 минут закрывают регистрацию и всё. Вы опоздали на регистрацию на 2 минуты !!! И вы что думаете что вас должны ждать ???
Да как бы не так !!! В аэропорт надо приезжать за 2 часа до вылета!!! Вы пришли за 38 минут !!! Вставать надо раньше и делать всё быстрее !!!
Вас обворовали в аэропорту !!!
А причём здесь авиакомпания ???
Компания повела себя козлячески, по другому не могу написать. Брал билет за долго до отпуска, в декабре 2013 г., через интернет по банковской карте. Планировал свой отпуск, согласовывал на работе. В итоге, Аэрофлот взял и отменил все рейсы в августе на Одессу. Ссылаясь на безопасность, тем не менее такие авиакомпании как S7 и Трансавииа продолжают летать. Но этого им мало, 27 июля, после получения СМСки о снятии последнего рейса, я естественно снял заказ и оформил возврат денег. Мне при отмене заказа, было сказано, что деньги Аэрофлот вернет в течении 10 дней. Сегодня 18 августа, денег все нет. На сайте Аэрофлота я так и не смог найти информацию по срокам возрата денег клиентам. Неоднократно обращался в банк, где обслуживаюсь, сегодня опять обратился, итог деньги не поступили. Пишу в Аэрофлот, от них обещания, теперь уже просто отписки. Из за этой ситуации сдвигаю свой отпуск, т.к. не могу купить билет на другую авиакомпанию. Писал и жалобу на их официалльном сайте, сегодня написал еще раз. И в колцентр писал. Все безрезультатно. Так что будьте с Аэрофлотом внимательней. Кидают ни по детски.
почему нет сервиса on-line регистрации?
Оцените сервис компании