- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
Поиск авиабилетов по 728 авиакомпаниям осуществляется с помощью поисковой формы от Aviasales
На официальном сайте авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии можно уточнить расписание рейсов, узнать нормы провоза багажа в самолете, поискать авиабилеты на рейсы компании Aeroflot Russian Airlines и пройти электронную регистрацию.
Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines) не нуждается в лишней рекламе и по-праву является примером для подражания и лидером среди авиакомпаний России. Аэрофлот занимает первое место в стране по пассажиропотокам и входит в 25 лучших авиакомпаний мира. В восьмидесятых годах авиакомпания была занесена в «Книгу рекордов Гиннеса» по перевозкам пассажиров, этот рекорд до сих пор не побит ни одной из авиакомпаний в мире. Авиакомпания Аэрофлот на сегодняшний день имеет один из самых современных и больших авиапарков в Европе. Ежедневно авиакомпания осуществляет более 300 авиарейсов более чем в 120 городов и 50 стран.
Огромное внимание компания уделяет безопасности пассажиров. Из года в год Аэрофлот подтверждает сертификат от Международной ассоциации воздушного транспорта и получает наивысшие оценки.
Компания проводит политику акивного внедрения современных технологийдля повышения качества сервиса и обслуживания своих клиентов, минимизируя их затраты времени на заказ билетов и регистрацию рейсов.
Телефоны Открытой линии
(495) 223-55-55
Отзывы об обслуживании Юридический адрес / Адрес для почтовых отправлений: 119002 Москва, ул. Арбат, д. 10 Факс +7 (499) 500-6867,
Бронирование билетов, информация о рейсе, правила перевозок пассажиров и багажа
+7 (495) 223-5555 (по Москве звонок бесплатный)
По России: 8-800-444-5555 (по России звонок бесплатный)
Факс +7 (495) 784-7142
callcenter@aeroflot.ru
Режим работы: Круглосуточно
Отзывы об обслуживании (Открытая линия)
+7 (495) 223-5555
openline@aeroflot.ru
119002 Москва, ул. Арбат, дом 10
Департамент управления качеством продукта и работы с клиентами Подтверждение оплаты для билетов, оформленных на сайте
web-check@aeroflot.ru
129327 Москва, ул. Енисейская, дом 19
Режим работы: пн-сб: 9:00 — 20:30 (мск) вс: 9:00 — 16:00 (мск)
Обслуживание пассажиров с ограниченными физическими возможностями (Шереметьево F(2))
+7 (499) 500-65-27
mermolaev@aeroflot.ru
Режим работы: пн-чт: 9:00 — 18:00 (мск) пт: 9:00 — 15:30 (мск)
Дополнительная информация:
Поделитесь отзывами с друзьями!
Отзывы, оставленные одним человеком под копирку для разных авиакомпаний, будут удаляться.
С уважением!
Заказывали билеты на ноябрь из Москвы в Барселону и обратный из Барселоны в Москву на сайте Аэрофлота.
Сумма на двоих человек на желаемое время была 37 тыс. р., что на 5 тыс. дороже чем на другие рейсы в менее удобное время.
При этом высвечивалась табличка, что осталось всего 3 места.
На следующий день, из интереса решили проверить, билеты на эти же рейсы были в наличии без ограничений по цене 32000р.
Как это назвать, кроме как не обычным базарным наперсточничеством? Несолидно как-то для крупнейшей авиакомпании...
Аэрофлот не ххотел себе такую ситуацию как у малазийского боинга
Багаж привезли ? Если привезли то в чём проблема ? А болеешь-сиди дома, а не едь в отпуск !!!
Ужасная авиакомпания. 15.09.2014 вылетели в Барселону из Екатеринбурга. Перелет с пересадкой в Москве. Изначально задержался рейс до Москвы на 1, 5 часа. Затем из-за этой задержки мы чуть не опоздали на следующий рейс до Барселоны. Приземлившись в аэропорту Шереметьево и выйдя из самолета мы просто бежали на свой следующий самолет. Из-за чего не смогли зайти в дюти фри. Это еще все ерунда. Был полный финишь, когда, прилетев в Барселону, мы не обнаружили свой багаж. Прождав у ленты целый час, что может быть позже выложат наш багаж, мы так и не дождались его. В полном расстройстве мы пошли к стойке по вопросам потерянного багажа. Самое, что интересное мы не одни были такие. Несколько семей не получили свой багаж. А сотрудники аэрофлота, на вопрос "где наш багаж?", реагировали ненормально, они начали смеяться и говорить что бывает такое..... Сотрудники авиакомпании Аэрофлота, простите, вы не нормальные? Что значит бывает такое? На стойке по потерянному багажу нам объяснили, что багаж привезут сегодня ночью в нашу гостиницу. Из длительной возни в аэропорту, мы опоздали на свой трансфер. И нам пришлось ждать следующий рейс, мы потратили в итоге лишних 2, 5 часа (2 часа в аэропорту и 30 мин. ждали следующий рейс трансфера), хотя за это время могли уже добраться до своих апартаментов. В итоге нас мурыжали с багажом 5 дней, а в течении этого времени не могли дать точной информации, когда привезут наш багаж. Мы все эти пять дней не могли никуда толком уйти, потому что нас постоянно просили ждать в номере багаж, который якобы должны с минуты на минуту, со дня на день привезти. Мы конечно пытались меняться и по одному ходили в магазин, купить себе новый гардероб и вещи первой необходимости (зуб.щетки, зуб . пасту, и для женской гигиены). А также у меня разболелся ребенок, у него началась адаптация, и все лекарства были в багаже. Лекарства купить не проблема, но вот только в Испании нет лекарств против вирусов, они этим не болеют. А у ребенка диарея, которая лечится энтерофурилом. Помимо этого я в этот период проходила очень серьезное лечение позвоночной грыжи и мастопатии, соответствено мне были назначены уколы и целый курс длительного лечения на три месяца, две недели я личилась дома, а на остальной период взяла лекарства с собой, поскольку ампулы с лекарством брать в ручную кладь нельзя, я все поместила в багаж, который разумеется и потеряла авиакомпания. Мое лечение прервалось на пять дней и я начала страдать болью в позвоночнике. Когда багаж вернули я снова начала проходить лечение, но уже эффекта такьго не было так как прерывать лечение нельзя было. Теперь из-за этого я не могу выйти на работу, мне пришлось идти на больничный, чтобы привести свое состояние в норму. Кто будет мне компенсировать потерю всех этих денег, 5 дней отпуска мы потеряли, сейчас я вынуждена идти на больничный. Люди авиакомпании аэрофлот полный отстой, с таким дурдомом я еще не сталкивалась.
Оцените сервис компании