Отзывы пассажиров об авиакомпании Аэрофлот
Авиакомпания Аэрофлот
Оценок: 1101
Отзывов: 470
Отзывов: 470
Оцените сервис компании
Оценка 3.7 из 5
Авиакомпания Аэрофлот - Отзывы пассажиров 2024
абсолютно невозможно получить информацию по акции У сердца два крыла-из 4 сотрудников калл-ценра аэрофлота ни один не знает НИЧЕГО об этой акции, перенаправляют в московский центр здоровья детей а те обратно отправляют в аэрофлот-тоже ничего про это не знают зачем тогда писать метровыми буквами рекламу везде об этой акции если сами аэрофлотовцы ничего о ней не знают????????
Аэрофлот-благородная Российская авиакомпания!!!
Люблю эту авиакомпанию за все ей спасибо !!!!!!!!!!!
Спасибо Вам за хорошие самолеты , сервис , обслуживание, Вашу лояльность по отношению к своим агентам по продажам , чего не сказать конечно об а/к SIBERIA AIRLINES и AIR ASTANA , им стоит поучиться у Аэрофлота !!!
Явлюсь travel agent это авиакомпании и не только , можно сказать авиакомпаний всего мира и хотелось бы выделить среди них Аэрофлот!!! Отзывы пассажиров очень хорошие о качестве и безопасности самолетов этой а/к , обслуживании , мягкие правила и главное очень хорошее отношение к своим партнерам коллегам и агентам которые продают а/б на их рейсы , спасибо за теплоту и заботу вам !!!
Это не сервис, а г-но. Когда оплатил а/бидеты кредитной картой и получил подтверждение оплаты и бронирования, то далее я заказал оплатил экскурсии переезды внутри Италии и т.п.. Однако когда я на след. день решил позвонить и попросить прислать мне электр. билеты, то с удивлением услышал, что мне отказано в а/билетах, т.к. обратный рейс у Аэрофлота совместный с АлИталией и она уже после моей оплаты и снятия у меня денег с карты прислала отказ (как понимаете никто из Аэрофлота не удосужился мне об этом сказать) и деньги будут мне возвращены на карту в течении 3-х дней. Вот радость-то, не говоря о том, что за экскурсии и перезды внутри Италии я деньги не верну. На мой вопрос кто-то в Аэрофлоте может помочь мне решить эту проблему, ответ нет, нет и еще раз нет. Спасибо за испорченное настроение !!!
Доброго времени суток!
На сайте дается тел. горячей линии компании.
Интересно было бы узнать мнение руководства компании на предмет того что на данный номер не возможно дозвониться совсем. Или как вариант ждеш 20 мин в ответ приветственная речь и далее короткие гудки, просто супер сервис!!?
В отличии от Вашего сервиса связь с Вашим конкурентом АК Трансаэро работает может быть не так как хотелось бы но она есть точно. А далее скажите пож. какой авиакомпании будет отдано предпочтение при покупке билета?
Отменены рейсы из Новосибирска и Красноярска в Бангкок (по зимнему расписанию)авиакомпании Владивосток авиа (дочки Аэрофлота) всего около 50 рейсов. Два месяца ведем борьбу за свою права - получить альтернативный перелет. Не слышит нас Аэрофлот. Сдавайте билеты и все - таков ответ. До чего дошло, на официальном сайте Владавиа "втихаря" подписали номера наших рейсов, что, якобы на нас не распространяется их оферта о том, что подписывая договор с ВА мы подписываем договор перевозки с АЭФ. Обратились по поводу этих "детских игр" в прокуратуру. Скриншоты хорошо оставили, доказать сможем. Называется "открестились". Пусть проверят.
Три дня назад вернулась с отпуска, летела Мин.воды-Сургут,транзитом шел мой багаж в Шереметьево, до сих пор в шоке от АЭРОФЛОТА,в-первых багаж мой потеряли,до сих пор не могут найти,во-вторых самолеты просто ужасные, летишь и молишься чтоб он не упал,персонал просто хамский,в третьих в Шереметьево не объявили даже посадку, пришлось бегать самой и искать какой выход на Сургут.В аэропорту сказали что у АЭРОФЛОТА постоянно теряться багаж, почти каждый рейс по несколько чемоданов, сказали ждите 21 день. Вообщем все мои вещи, мало того подарки на свадьбу сестре где то зависли.Сколько нервов и неудобств - из-за этого! вот такой первый полет компанией АЭРОФЛОТ, до этого летала всегда Ютеир и никогда такого не было, один раз они задержали рейс на 5ч, ну багаж как положено долетел, так что делайте выводы люди, остерегайтесь АЭРОФЛОТА!!!!!!!!!а отзывы про то что покупайте себе самолет и не жалуйтесь считаю не уместным, за что мы платим такие деньги вообще???чтоб нервы наши еще тратили, они должны уважительный и с пониманием относиться к своим пассажирам!!!!
мы летели аэрофлотом рейс от 15.09 москва-хошимин
в самолете не оказалось пледов, их выдали ограниченное количество,не работало информационное табло,обратно летели 26.09 табло не работало, кресла продавленные, создается впечатление, что самолет в очень плохом состаянии.С нами летели иностранные туристы, и было очень стыдно за нашу Родину, у которой самолеты , летающие на такие большие расстояния в таком состоянии
Отлично прошёл трансферный перелёт Санкт-Петербург-Москва-Сочи. Всё точно по расписанию. Салоны обоих самолётов новые и комфортные. Еда вкусная. Экипаж приветливый и вежливый. Не полёт, а настоящее удовольствие. Спасибо!
Потерян багаж с трасферного рейса Сочи - Шереметьего - Норильск SU1125 - SU4168(5N573) 20.09.2213 на имя Земцов Сергей багажная бирка 832191 Посодействуйте в поиске !
Отвратительное впечатление я пенсионерка, ветеран труда - летела в Якутск и мне не предложили льготу по федеральной программе.Я вынуждена (парализована мать) была дважды лететь по баснословным тарифам. Грабительская политика!!!
Совершали перелет 31 июля 2013 гМосква -Пунта-Кана,рейс 152,Бизнес-класс.Отличный экипаж.полет прошел прекрасно,обслуживание- высшмй пилотаж.Особенно хочется отметитьЦекуль Марину,весь полет мы были окруженны вниманием и заботой и не заметили,как прошло 12 часов полета, остальные члены экипажа так же были внимательны к нам.Удачи всему экипажу этого воздушного корабля.Обратно летели 15 августа из Пунта-Каны в.Москву,рейс 153, так же остались довольны полетом .Желаем процветанию Аэрофлоту!!!
08.09.2013 летела авиакомпанией аэрофлот ростов москва сургут .утерян багаж бирка292256.Сегодня 11.09.2013.Помогите
Летела рейсом 1478 06 сентября. Сутки без сна до этого полета. Настроение не самое лучшее. Командир корабля большая умница, пообщался с пассажирами, рассказал о полете так, как ни разу не приходилось слышать во время частых (каждые 2 месяца) перелетов. Поднял нас настроение на 100%. Приятно когда налицо такое отношение к своему делу. И вообще команда на этом рейсе очень хорошая (большое всем спасибо!), самолет чистый и довольно новенький. Мне есть с чем сравнивать. С удовольствием летаю рейсами Аэрофлота.
Про отзыв большими буквами от 23.08.2013 - точно такой же отзыв (слово в слово) вы можете найти про Трансаеро. Такое ощущение, что писал кто-то из сотрудников. Вы б хоть потрудились текст изменить!
ЛЮДИ!!!!!!! ЕСЛИ ВАМ ЧТО-ТО НЕ НРАВИТСЯ, КУПИТЕ СЕБЕ САМОЛЕТ, И ЛЕТАЙТЕ КУДА ХОТИТЕ И КАК ХОТИТЕ!!!! ВАС ПЕРЕВОЗЯТ ЕЩЕ КУДА-ТО, А ВЫ ТАК ОТНОСИТЕСЬ КО ВСЕМ ПОХАБНО! НА СЕБЯ СМОТРИТЕ!!!! ЭТО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ, ТО НЕ НРАВИТСЯ, А ЧТО ВАМ ВООБЩЕ НАДО ТО????
ЧТОБЫ БЫЛО ВСЕ НА ИДЕАЛЕ????? ДА НЕ БУДЕТ ЭТОГО НИКОГДА!!!! ПРИВЫКЛИ ЖИТЬ ТОЛЬКО ДЛЯ СЕБЯ!!!
АЭРОФЛОТ НЕ ТАК ПОКОРМИЛ, АЭРОФЛОТ НЕ ТАКОЙ САМОЛЕТ ПРЕДОСТАВИЛ, ВО ВСЕМ ВИНОВАТ АЭРОФЛОТ... ДА ВЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ БЛАГОДАРНЫ АЭРОФЛОТУ, ЧТО ХОТЬ ТАКОЙ САМОЛЕТ СТАВЯТ, И ЧТО ВЫ ДОМА В СКОРОМ ВРЕМЕНИ ОКАЖЕТЕСЬ, НЕТ НАДО ОПЛЕВАТЬ, ОСКОРБИТЬ АВИАКОМПАНИЮ И САМОЛЕТ НА КОТОРОМ ЛЕТЕЛИ... НЕ ЛЕТАЙТЕ!!!! ВАС НИКТО НЕ ЗАСТАВЛЯЕТ!!!! А ЕСЛИ СЕЛИ УЖЕ В САМОЛЕТ, БУДЬТЕ ДОБРЫ МОЛЧАТЬ!!!!
Добрый день, уважаемые коллеги. 20.07.2013г. летела с Аэрофлотом в отпуск по маршруту Тюмень-Москва-Волгоград. Прямо скажем не повезло - рейс 1503 задержался на 12 часов по причине плохих погодных условий в Тюмени, однако, если бы самолет не задержался с вылетом из Москвы на 2 часа не было бы и этой изматывающей задержки. Была очень критично настроена к Аэрофлоту, так как не попадала на рейс в Волгоград. Однако в Шереметьево меня перерегистрировали заранее и обратившись к транзитному диспетчеру получила посадочный талон и ваучер на питание - ощутила некую заочную заботу о себе. Но все равно, сделеала вывод - летать на Москву необходимо региональными компаниями "Ютэйр" и "Ямал"(если не принципиально в какой аэропорт следовать по дальнейшим стыковкам). По опыту знаю, рейсы на Москву для этих компаний очень важны, и их руководство всех что называется "порвет", если что не так, а для Аэрофлота тюменские пассажиры конечно же далеко не на первом месте...Жаль.
Расчет стоимости перелета
Авиабилеты в твоем мобильном
Опрос
Акции и специальные предложения авиакомпаний
05.10.2017
14.04.2017
24.06.2016
Последние отзывы
Спасибо экипажу рейса Астана - Шымкент за внимательное отношение к пассажирам с детьми. Отдельно благодарю...
спасибо всему экипажу, все было прекрасно, стюарды были очень внимательны, а пилоту огромная благодарность....
Рейс6526 13го апреля 8:30 летали от новосибирск до Москвы
Багаж 8кг было,а заплатили за перевес 2999рублей ....
Очень хочется поблагодарить пассажиров и экипаж авиарейса 2684 Москва - Берлин, совершавших перелёт 17 октября 2013 года. У одной маленькой девочки с тяжелым заболеванием во время полёта начались судороги. Спасибо стюардессам за своевременное вмешательство. Спасибо пассажирам - врачам, которые оказали первую помощь и не бросили нас в беде, сами бы мы не справились. Огромное спасибо пилотам, мягко посадившим самолёт, а так же спасибо остальным пассажирам, которые после остановки самолёта продолжали сидеть на своих местах, не припятствуя проходу бригаде Скорой помощи. ВСЕМ, ВСЕМ, ВСЕМ огроменное спасибо и низкий вам поклон от мамы той самой девочки. Всего вам самого наилучшего!!!